to read complaints and reviews, or file yours.Klima Montajı Eksik Bırakıldı, Servis Cevapsız
Bursa Millet Mahallesi’ndeki evim için yaklaşık 44 bin TL ödeyerek montaj dahil Samsung marka klima aldım. Yetkili servis geçen cumartesi günü klimayı takmak için eve geldi, ancak duvarı delip işleme başlamalarına rağmen klimayı takmadan, duvarı delik şekilde bırakıp gittiler.
Montaj için yeniden randevu verildiğinde tarihi bir hafta sonrasına, tekrar cumartesi gününe attılar. Durumumun acil olduğunu defalarca belirtmeme rağmen randevuyu öne çekmek için kimse yardımcı olmadı, aramalarıma dönüş yapılmadı, WhatsApp üzerinden de yazmama rağmen üç gündür hâlâ beni arayan olmadı ve sorunla ilgilenen kimse yok.
Duvarım delik, klima takılmamış durumda ve mağdur ediliyorum. Klimamın montajının en kısa sürede, ek bir ücret talep edilmeden, düzgün ve eksiksiz şekilde yapılmasını, ayrıca mağduriyetimin giderilmesi için Samsung tarafından tarafıma acil olarak geri dönüş ve aranma yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Hiçbir gelişme olması arayan soran bile yok klimacı bile gelmedi
