to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung marka dv90 model kurutma makinem yaklaşık 2 gündür çamaşırları kurutmuyor. Dün akşam saat 19.00’dan beri WhatsApp üzerinden Samsung müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum; sistem “müşteri hizmetlerine bağlanıyorsunuz” şeklinde uyarı veriyor ancak sonrasında hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum ve muhatap bulamıyorum. Bu nedenle garantili ürünüm için servis talebi oluşturamıyorum.
Aynı kurutma makinesiyle daha önce de defalarca sorun yaşadım. İki kez yetkili servis eve geldi, fakat bir çözüm üretemediler. Son gelişlerinde makinenin merkeze götürülmesi gerektiğini söylediler. Buna rağmen şu an müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için bu işlem de başlatılamıyor. Sürekli arıza yapan bir ürün için hem servis sürecinin bu kadar yavaş ilerlemesi hem de iletişim kanallarının yanıtsız kalması beni artık ciddi anlamda mağdur ediyor.
Ürün numarası 1233386 olan dv90 kurutma makinem için acil olarak işlevsel bir müşteri hizmetleri ve servis desteği sağlanmasını, makinenin merkezde detaylı incelenerek kalıcı bir çözüm sunulmasını veya gerekli görülüyorsa ürün değişimi gibi net bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Samsung Online Shop üzerinden aldığım DV10dg54A0sabah model çamaşır kurutma makinesi, 10.11.2025 tarihinde tarafıma kırık olarak teslim edildi. Yetkili servis kırık teslim edilen ürün için değişim talebi oluşturdu. Ancak aradan geçen süreye rağmen süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve ür...
Samsung DV90M5000QW model çamaşır kurutma makinem yaklaşık 2 haftadır düzgün şekilde kurutma yapmıyor. Kıyafetler program sonrasında hâlâ ıslak veya nemli kalıyor ve cihazdan beklediğim verimi alamıyorum. Bu sorun üzerine Samsung yetkili servisine başvurdum ve bana arıza tespiti için gün ve saat ve...
17 Şubat’ta kurulumu yapılan Samsung DV90dg6845LEAH model çamaşır kurutma makinesini kullanmaya başladığımdan beri cihazdan rahatsız edici bir koku geliyor. İlk çalıştırmada bu kokuyu aldığımızda, yeni cihaz kaynaklı olabileceğini düşünerek birkaç kullanım sonrasında azalacağını umduk yaklaşık 13–15...
Yorumlar