Samsung Buzdolabım Tatil Modundan Çıkmıyor Ve Sıcaklık Gösterimi Bozuk

Samsung RT62KDEW model buzdolabım Ankara’da yaşıyorum ve yaklaşık 3 saat önce aniden tatil modundan çıkmamaya başladı. Vacation (tatil) tuşuna 10 saniye basılı tuttuğum halde cihaz tekrar eski haline dönüyor, ekranda sanki elektrik fişi gibi bir işaret beliriyor. Üst kısımda -18 derece görünüyor ancak alt kısımda herhangi bir sıcaklık ibaresi çıkmıyor. Cihazı resetlemeye çalışmama rağmen bu durum değişmiyor.

Buzdolabımın garantisi bitmiş durumda, bu nedenle şu an için Samsung müşteri hizmetleri ya da yetkili servisle henüz iletişime geçmedim. Ancak yaşadığım bu durumun güvenli kullanım ve gıda saklama koşulları açısından risk oluşturmasından endişe ediyorum.

Samsung’dan, bu model için tatil modundan çıkma ve reset atma konusunda net bir bilgilendirme yapılmasını ve mümkünse uzaktan yönlendirme ile sorunun çözümü için teknik destek verilmesini talep ediyorum. Gerekirse ücretli de olsa arızanın net bir şekilde tespit edilip tarafıma açıklanmasını ve bu konuda yardımcı olunmasını istiyorum.