to read complaints and reviews, or file yours. 
09.09.2025 tarihinde Samsung marka monitörü, ekranda çizgilenme ve ekranın çizgi çizgi olması arızası nedeniyle Denizli Özel Soğutma Samsung Yetkili Servisi’ne teslim ettim. Servis, kontrol sonrası sorunun giderildiğini belirterek cihazı tarafıma teslim etti. Ancak cihaz evde kullanıldığında aynı arızanın devam ettiği görüldü. Bunun üzerine servis ile iletişime geçerek durumu detaylı olarak anlattım ve arızaya ilişkin video kayıtlarını ilettim. 10.10.2025 tarihinde aynı arıza nedeniyle cihazı tekrar aynı yetkili servise götürdüm. Bu işlem için tarafımdan servis ücreti de tahsil edilmesine rağmen arıza giderilmedi ve cihazda aynı problem devam etti. Bugün cihazı üçüncü kez aynı arıza ile servise götürdüğümde teknik personel çözüm odaklı yaklaşmamış, daha önce gönderdiğim video kayıtlarına rağmen yeniden video talep edilmiştir. Ayrıca kullanılan adaptörün orijinal olmadığı yönünde ifadeler kullanılmıştır. Oysa söz konusu adaptör yaklaşık 3 yıldır kullanılan ve daha önce cihazda herhangi bir sorun oluşturmayan bir adaptördür. Yetkili servis olmalarına ve gerekli test ekipmanlarına sahip olmalarına rağmen çözüm üretmek yerine farklı gerekçeler ileri sürülerek süreç uzatılmış ve mağduriyetim devam etmiştir. Tüm süreç boyunca aynı arıza için üç kez servise başvurmama rağmen kalıcı bir çözüm sağlanmamış, ücret alınmasına rağmen hizmet gereği gibi yerine getirilmemiştir. Bu nedenle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ödenen ücretlerin iadesini ve cihazın sorununun kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.
4 Mart 2025 tarihinde Forum Çamlık Teknosa mağazasından Samsung marka bir monitör satın aldım. Mayıs ayında monitörün ekranında fark ettiğim mikro çizikler için 3 Mayıs cumartesi günü Denizli Pamukkale Samsung yetkili servisine gerekli incelemeler ve değişim yapılması için müracaat ettim. 5 Mayıs ...
Samsung marka monitörümde yaklaşık 2 yıldır görüntü sorunu yaşıyorum. Cihazda hiçbir şekilde görüntü gelmiyor ve bu nedenle ürünü kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak görüştüğümde cihazı servise götürmem gerektiği söylendi. Ancak bu kadar uzun süredir devam eden ve temel kullanım amacını...
12.07.2023 tarihinde G7 Samsung monitöründe ekran gidip gelme sorunu yaşadım. Samsung müşteri hizmetleriyle görüşerek 2 kez ana kart ve 1 panel değişimi yaptırdım. Ürünü aldıktan sonra farklı sorunlar başladı. LED'ler kendiliğinden yanıyor, kapatma tuşuna basınca hatalar çıkıyor, ekranda 2 kez benek...
05.07.2023 tarihinde www.sinerji.gen.tr sitesinden Samsung (25" odyssey g4ls25bg400euxuf 1ms 240hz) monitör satın aldım; ancak 04.02.2024 tarihinde eklediğim fotoğraflarda da görülebileceği üzere monitörün ekranında üç adet ölü piksel oluştu. Bunun üzerine ürünü 01.03.2024 tarihinde İzmit'teki Samsu...
Samsung Smart Monitör M7 43" modelini uzun süredir severek kullanıyordum. Ancak 2025 Ocak ayında monitörüm bir anda açılmadı ve çalışmamaya başladı. Farklı kumanda, kablo ve prizle denememe rağmen sorun devam etti. Bunun üzerine Antalya’daki yetkili servise teslim ettim. Teslim sırasında ana kart ar...
Yorumlar