Samsung iade

Samsung 65S85D 65 model televizyonu Mart 2025’te Teknosa Kent Meydanı mağazasından satın aldık ve yazlık evimizde kullanmaya başladık. Televizyonu aldığımız ilk günden bu yana sürekli bağlantı problemi yaşıyoruz. Kanallar ya hiç çıkmıyor ya da eksik ve yarım olarak görünüyor. Uydu bağlantısı ve inte...

Samsung RB45DG600EWWTR model buzdolabını 1 hafta önce Manisa Şehzadeler’deki Evkur mağazasından teslim aldım. Ürünü teslim eden servis görevlileriyle birlikte, buzdolabının ön kapağında ve yan kapağında darbeler ve defolar olduğunu ilk teslimat sırasında fark ettik. Durumu hemen müşteri hizmetlerine...

+1

Samsung’un web sitesi üzerinden satın aldığım AR80F12CAAW/SK model klimamın ücretsiz montaj hizmeti kapsamında Samsung çağrı merkezinden randevu oluşturdum. 30.08.2025 tarihinde Tuzla/İstanbul’daki adresime gelen yetkili servis, ilk olarak tesisatın uygun olduğunu ve sorunsuz kurulum yapabilecekleri...

Samsung 65DU8500 model televizyonu Vatan Tokat mağazasından yaklaşık 32.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri sıkıntı yaşıyorum. 5. Ayda LED arızası meydana geldi ve başvuruda bulundum, televizyonum değiştirildi. Ancak değişen üründe de 9. Ayda aynı arıza tekrar etti. Bu durumun...

08.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Samsung ana bayiden satın aldığım RT47CG6636S9TR 465 litre model buzdolabı, 02.09.2025 tarihinde yetkili servis tarafından açıldığında iki yanında derin ezikler ve yağ kaçağı olduğu tespit edildi. Ürün sıfır ve hiç kullanılmamış olmasına rağmen bu ciddi has...

21 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Samsung AR24TSHZHWKN model 24.000 BTU klima satın aldım. Siparişim hızlıca elime ulaştı; ancak kurulum ve sonrasında yaşadıklarım tam bir hayal kırıklığı oldu. İstanbul Maltepe’deki adresimde önce iç ünite montajı yapıldı, dış ünite için ise duvar prob...

Samsung UE50DU7200UXTK model televizyonumu, eski cihazımın yedek parçası üretilmediği için 12 Mayıs 2025 tarihinde ücretli değişimle aldım. Ancak yeni aldığım televizyonum, sadece 3 ay içinde arızalandı ve Isparta’daki yetkili servis tarafından yapılan incelemede ana kart arızası tespit edildi. Bu k...

Samsung gardırop tipi buzdolabım 4 gündür çalışmıyor. Pazartesi günü servis çağırdım, geldiler ve 48 saat içinde buzdolabının kendine geleceğini söylediler. Ayrıca salı günü tekrar gelip kontrol edeceklerini belirttiler fakat ne arayan oldu ne de gelen. Bugün perşembe ve yeni bir servis kaydı oluştu...

24 Ağustos 2025 tarihinde Media Markt Sakarya Serdivan AVM şubesinden 40350894 fatura numaralı ve 900270727 müşteri numaralı işlemim ile Samsung S25 Plus model telefon satın aldım. Kullanım sırasında kamerasında bir problem olduğunu fark ettim. Ve 3 Eylül 2025 Çarşamba günü mağazaya gidip teşhir rey...

2017 yılında Diyarbakır Forum AVM’deki Samsung mağazası MD Elektronik’ten çeyiz amaçlı olarak dört adet beyaz eşya (1. WF90F5EGU4W çamaşır makinesi, 2. RT53K6030WW buzdolabı, 3. DW60M5010FW bulaşık makinesi, 4. ME711K mikrodalga fırın) satın aldık. Ürünleri evlenince teslim almak istediğimizi belirt...

19.08.2025'de Samsung vaport şubesinden 1 adet çamaşır makinesi ve 1 adet kurutma makinesi satın aldım. Fatura eşim m***ö*** adına, fatura numarası vıa2025000002061 olarak düzenlenmiştir. Cihazların kurulumu 21.08.2025 tarihinde yapıldı. Teslim tarihinden itibaren her iki cihazda da sorunlar yaşamak...

08.08.2025 tarihinde CarrefourSA’dan Samsung RT47CG6636WW model buzdolabı satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri kapağında ciddi bir boşluk var ve tam olarak oturmuyor. Dolap doluyken kapağı kendiliğinden açılıyor. Bu durumu 3. Gününde fark ettim ve hemen servisi çağırdım. Ancak servis, kapağın ...

01.09.2025 tarihinde Çekmeköy Samsung Yetkili Servisi'ne teslim ettiğim Smart M7 43" televizyonum ile ilgili yaşadığım sorunu ve bu soruna yönelik gösterilen çözümsüz yaklaşımı üzülerek belirtmek isterim. Cihazımı satın almamın üzerinden henüz 2-3 ay gibi kısa bir süre geçmesine rağmen, ilk günden b...

03.09.2025 tarihinde saat 11.38’de, km sorgulama yapmak isterken yanlış yönlendirme sonucu Samsung Online üzerinden kredi kartımdan 34.499 TL çekildi. İşlem tamamen bilgim dışında ve yanlış bir sayfaya yönlendirilmem sonucu gerçekleşti. Durumu fark eder etmez Samsung müşteri hizmetlerini aradım anca...

Yaklaşık 8 sene önce Samsung marka 3 beyaz eşya aldım. Bunlardan biri RF50K5920SL, gardırop tipi buzdolabı, diğeri WW90K5410UX addwash 1400 devir 9 kg gri çamaşır makinesi ve DW60DG560FSR, 6 programlı Solo bulaşık makinesi. Modeller birebir aynı olmayabilir 8 sene önce aldığım için yüzde yüz net değ...

Samsung marka buzdolabımda her yıl tekrarlayan soğutma ve dondurma sorunları yaşıyorum. Yaklaşık üç yıldır sürekli teknik destek almak zorunda kaldım. Son olarak bir hafta önce tekrar aynı problem oluştu ve cumartesi günü servis kaydı açtım. Bir hafta boyunca üç kez aramama rağmen servis gelmedi, bu...

Samsung AR18TSHZHWK model klimamı 1 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden satın alıp kurulumunu yaptırdım. Ancak kurulumdan sadece 2 gün sonra, Balıkesir Sındırgı’da yaşanan 6,2 büyüklüğündeki deprem nedeniyle evim acil yıkım kararıyla tamamen yıkıldı. Hiçbir eşyamı alamadan evimi kaybettim; klima...

Samsung DV90DG52A0AEH model kurutma makinesini Evkur’dan yeni aldım ve Manisa Yunusemre’de kullanmaya başladım. Makineyi ilk kez kullandığımda, hiçbir programda çamaşırlarımı tam olarak kurutmadığını ve her denememde çamaşırların nemli kaldığını fark ettim. Tüm programları denememe rağmen sonuç deği...

Samsung RT43K6000S8 model buzdolabım 2 gündür hiç soğutmuyor ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Sorunun çözümü için Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve adresime yakın bir yetkili servis yönlendirildi. Servis ekibi eve gelerek cihaza herhangi bir fiziksel müdahalede bulunmadı, sad...

Samsung DW-FN310T model bulaşık makinem yaklaşık 10 gündür sürekli olarak kendi kendine açılıp kapanıyor ve bu nedenle hiç kullanamıyorum. Prizi değiştirmeme rağmen sorun devam etti. Marmaris/Muğla’daki evimde kurulu olan makinem için Samsung yetkili servisiyle iletişime geçtim, ekip geldi ancak yal...

Samsung bayisinden aynı tarihte aldığım 2 yıllık garantili çamaşır makinemin dış gövdesinde yaklaşık 10 gündür sürekli şekilde paslanma sorunu yaşıyorum. Ürünün faturası ve garanti belgesi elimde mevcut. Sorun ortaya çıktıktan sonra Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak bana kullanıc...