to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Mayıs 2026 tarihinde Ankara Çankaya Söğütözü Vatan Bilgisayar mağazasından Samsung marka LS32FG502EUXUF model monitör satın aldım. Ürünü aldıktan sonra yalnızca 24 saat kullandım ve ekranda belirgin bir bulutlanma sorunu fark ettim.
Bu durumu Vatan Bilgisayar mağazasına ilettiğimde beni Samsung yetkili servisine yönlendirdiler. Samsung yetkili servisi evime gelerek üründeki sorunun fotoğraflarını çekti ve bunları yetkili birime ileteceklerini söyledi. Daha sonra tarafıma bunun bir kusur olmadığı ve ürünün kullanıma elverişli olduğu bilgisi verildi.
Bunun üzerine tekrar Vatan Bilgisayar mağazasına giderek ürünü iade etmek istediğimi belirttim. Ürünü mağazadan aldığım için iade edemeyeceğimi söylediler. Ekrandaki bulutlanmanın bir kusur olduğunu ifade etmeme rağmen, Samsung yetkili servisinin kusur olduğuna dair yazılı bir belge vermediği gerekçesiyle iade talebimi kabul etmediler.
Ürünü 2 yıl garantili olarak, kredi kartı ile 4 taksit şeklinde toplam 13.281,69 TL ödeyerek satın aldım. Kısa sürede ortaya çıkan bu sorunun kullanıcı hatası olmadığını, ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için ayıplı olduğunu düşündüğüm bu monitörün iadesinin alınmasını ve ödediğim 13.281,69 TL bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
1 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa Pashador AVM’deki Vatan Bilgisayar şubesinden Samsung Odyssey g5 27" monitör satın aldım. Ürünü kutusundan açtığımda monitörün montaj ayağı için gerekli vidaların eksik olduğunu fark ettim. Eksik parçaların temini için önce Vatan Bilgisayar şubesiyle gö...
Samsung’dan aldığım 43 inç monitörümün sol tarafında, sebebini bilmediğim bir şekilde ekran tamamen gitti. Garanti sürem devam ettiği için Samsung’u arayıp durumu anlattım, ardından yetkili servisi arayarak kayıt oluşturdum. Ne telefonda ne de mesaj yoluyla benden servis ücreti alınacağına dair hiçb...
Samsung LS32FG502EUXUF model monitörümün yazılım güncellemesini yapmak için Samsung’un resmi internet sitesindeki destek bölümünden yazılım dosyasını indirmek istedim, ancak sitede bu monitöre ait herhangi bir yazılım veya güncelleme bulamadım. Bunun üzerine Samsung müşteri hizmetlerinin WhatsApp ha...
26.05.2025 tarihinde Erzurum Vatan Bilgisayar'dan Samsung S25 Ultra satın aldım. Telefonu alırken yetkili satıcı, cihazı incelemeden ve bize de inceletmeden kurulumunu yapıp teslim etti. İki gün sonra ekran koruyucu taktırmak için telefoncuya gittiğimde, cihazda piksel kayması tespit edildi. Bu duru...
Samsung Smart Odyssey g7 32" Oyun Monitörü (Model: LS32BG700EUXUF) ürününü 16.12.2025 tarihinde 22.695 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra 10 Şubat 2026 itibarıyla ekranda çizgiler oluşmaya ve donmalar yaşanmaya başladı. Panel arızası şeklinde kendini gösteren bu sorun, ürünü...
Yorumlar