Samsung iade

2024 aralık ayında Avrupa elektronik ve tarımsal ürünler san. Tic. Şti. Optimum mağazasından 55.700 TL ödeyerek aldığım Samsung vcr, setk, 230v/50hz, 80, bagfree model robot süpürgeyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Cihaz ilk günden beri aşırı derecede su kaçırıyor, her yeri göle çeviriyor ve halı...

11.08.2025 tarihinde Forum İstanbul Teknosa mağazasından Samsung 65S85F 65 model televizyonu, 10.000 TL s Wallet iade kampanyası kapsamında satın aldım. Satın alma işlemime ait fatura numaram: DTU2025000002455. Televizyonun bedelini kredi kartı ile 78.000 TL olarak ödedim. Kampanya gereği s Wallet ...

Samsung 55S90C 138 Ekran 4K Ultra HD Smart oled TV’yi 27 Mart 2024 tarihinde N11 üzerinden satın aldım ve yeni, temiz bir ev ortamında kullanıyorum. Televizyonun ekranında temizlik yapmak mümkün olmuyor; ıslak fiber bezle sildiğimde ekranda izler kalıyor ve bu izler hiçbir şekilde çıkmıyor. Sorunu, ...

Samsung marka buzdolabım Mayıs ayında bozuldu ve Kurban Bayramı’ndan sonra yetkili servisi aradım. Buzdolabım soğutma problemi yaşarken, servis önce gelip parça değişimi yaptı fakat sorun çözülmedi. Tekrar aradığımda yine aynı parçayı değiştirip 8.000 TL ücret aldılar, ancak bu işlem de sorunu çözme...

27 Mayıs 2025 tarihinde Media Markt E-Ticaret Mağazası’ndan Samsung Galaxy S24 fe için orijinal Samsung kordonlu & standlı silikon kılıf (gri) satın aldım. Ürüne 2.300 TL gibi yüksek bir bedel ödedim, uzun süreli ve kaliteli bir kullanım beklentisiyle tercih ettim. Ancak kılıfı kullanmaya başladıkta...

21.08.2025 tarihinde saat 19:36'da, sahte bir A101 internet sitesi üzerinden kart bilgilerim kullanılarak Samsung'un online mağazasında 26.499 TL tutarında alışveriş yapılmış. Alınan ürünün ne olduğunu bilmiyorum ve bu işlem bana ait değil. Olayı fark ettiğimde hem bankamla hem de Samsung müşteri h...

17.12.2023 tarihinde İstanbul Ataşehir Optimum Outlet Samsung mağazasından WW11BB944DG model bir çamaşır makinesi satın aldım. Makinenin yanında bir de hediye Airfryer verildi. Makinede yaşadığım olumsuzluklar nedeniyle ürünüm 3 kez değiştirildi, en sonunda iade etmek zorunda kaldım ve ürün bedelini...

16.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım ve 21.07.2025’te teslim aldığım Samsung S25 Ultra cihazımı 22.07.2025’te kullanmaya başladım. Ancak cihazı aldığım ilk günden beri, kullanılmadığı ve arka planda uygulama açık olmadığı durumlarda dahi aşırı ısınma sorunu yaşıyorum. Özellikle kame...

Samsung UE55JU7000 model televizyonumda bugün, Samsung tarafından gönderilen güncelleme sonrası yaklaşık 30 dakikadır sürekli olarak kendini kapatma ve ekranda "TV'yi kapatmayın, güncelleme yapılıyor" uyarısı verme sorunu yaşıyorum. Bu döngü nedeniyle televizyonum tamamen kullanılamaz hale geldi. S...

22.08.2025 tarihinde Samsung Shop uygulaması üzerinden Samsung kurutma makinesi (DV10DB8440GHAH) ve Samsung çamaşır makinesi (WW11DB8B95GHAH) siparişi verdim. Sipariş numaram TR250818-98414600’dur. Siparişi verdikten sadece 2 dakika sonra, ürünler kargoya verilmeden iptal ettim. İade tutarı toplam 6...

Samsung 75CU8500 model televizyonumu yaklaşık bir buçuk yıl önce aldım ve garanti süresi hâlâ devam ediyor. Bu süre içinde iki kez ekranda kararma sorunu yaşadım ve her iki durumda da panel garanti kapsamında değiştirildi. Ancak geçen hafta aynı sorun ikinci kez tekrar etti. Arıza olabilir, ancak ı...

09.07.2025 tarihinde Samsung Cevahir mağazasından 55 inç bir televizyon satın aldım. Stoklarında olmadığı için ürünü teslim edemediler. 06.08.2025 tarihinde, yaklaşık bir ay boyunca teslim edilmediği için işlemin iptalini ve tutarın kredi kartıma iadesini talep ettim. Samsung'un internet sitesinde i...

Samsung buzdolabım, gaz kaçağı nedeniyle bozuldu. Günlerce uğraştırdılar ve 11.500 TL ücret çıkardılar. Uzun uğraşlar sonunda sadece %30 indirim yapabileceklerini söylediler. Ayrıca, bu arızanın kullanıcıdan kaynaklanmadığını belirttiler. Ancak, bu tür bir arıza genellikle 10 yıl sonra oluşurken, be...

Samsung’un kendi internet sitesinden 153.898,20 TL ödeyerek Samsung S90F oled TV satın aldım. Siparişimde Maximum Kart kampanyasından yararlandım. Ancak ürün teslimatı gerçekleşmedi ve sistem otomatik olarak iade işlemi başlattı. Bu süreçte, indirim hakkımın tekrar kullanılamayacağını öğrendim. Müş...

24.07.2025'de Samsung web sitesinden 'Samsung Premium ar18tshzhwk A++ 18000 BTU inverter duvar tipi klima' satın aldım. Klimanın montajı yapıldıktan sonra ürünü yalnızca bir kez kullanabildim ve ardından hiç soğutma yapmadığını fark ettim. Yaz ayı boyunca klimadan hiçbir şekilde faydalanamadım. 25....

Samsung NA64H3030AS/TR model ocak için İzmir Hilltown Karşıyaka Samsung mağazasından 16.08.25 tarihinde 5525*********24 sipariş numarası ile 12.500 TL ödeme yaparak satın alma işlemi gerçekleştirdim. Ürün henüz depodan çıkmadan iptal etmek istedim, mağaza iptal işlemini yaptı ve iptal formunu teslim...

Samsung UE50TU8000UXTK model televizyonumu 2020 yılının Aralık ayında Antalya Markantalya Teknosa mağazasından satın aldım. Televizyonumda ilk günden beri sürekli olarak görüntü ve ses problemi yaşıyorum. Kumanda sinyal gönderiyor ve ekranı algılıyor, ancak ekranda hiçbir görüntü ve ses olmuyor. Bu ...

3 gün önce Antalya Terra City Samsung mağazasından Samsung S25 Ultra model bir telefon satın aldım. Satın aldıktan kısa bir süre sonra telefonun kamerasının hiç çalışmadığını fark ettim ve ürünü faturam (Sipariş No: terracıty-12072) ile birlikte mağazaya geri götürdüm. Ancak henüz 3 gün geçmiş olmas...

07/08/2025 tarihinde Elazığ Elysium AVM Samsung bayisinden 2 adet AR12TXHQASI kodlu klima satın aldım. Ancak siparişimde belirtmiş olduğum model yerine AR12TXHQBWKX kodlu farklı bir klima gönderildi. Bu durumu fark ettiğimde hem mağaza ile hem de müşteri temsilcisiyle telefonla iletişime geçtim. Ell...

Samsung S25 Ultra 512 GB model telefonumu yaklaşık 3-4 aydır sorunsuz kullanıyordum. Ancak bu süreden sonra, kamerada zoom ve Makro çekim yaparken ciddi takılma ve kasılma sorunları yaşamaya başladım. Sorun, başlangıçta aralıklı olarak ortaya çıkarken, artık sürekli hale geldi. Cihazımın yazılımı gü...

Samsung U8000F 55 inç TV’yi Diyarbakır Ceylan Karavil AVM Teknosa mağazasından satın aldım. Ürün elime ulaştıktan bir gün sonra servis kuruluma geldi. Kurulum sırasında hem TV’nin arka kasasında kırık olduğunu hem de ekrandan dışarıya ışık sızdığını fark ettim. Ayrıca gelen servis elemanı, ürünün sı...

21.08.2025 tarihinde Kocaeli Gebze Center içerisindeki Samsung bayisinden Qe65ls03dauxtx model televizyonu 51.500 TL’ye satın aldım. Ürünün bana kampanyalı fiyatla satıldığı söylendi. Ancak aynı ürünü farklı mağazalarda ve özellikle yan taraftaki başka bir firmada 42.000 TL’ye satıldığını öğrendim. ...