Samsung iade

Samsung WD11DG5B15BBAH model kurutmalı çamaşır makinesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. İlk aldığım üründe üç kez kapak problemi yaşadım ve Ocak 2025’te değişim yapılarak bir üst model verildi. Ancak yeni verilen ürün de Eylül 2025’te arızalandı; su tahliye etmediği için kapağı kilitli kaldı. To...

16 Temmuz 2025 tarihinde İstanbul Sanayi Mahallesi’indeki Media Markt’ten 6.500 TL ödeyerek Samsung Galaxy A06 model telefon satın aldım. Ancak telefonu aldığım günden beri ekranı sürekli donuyor ve cihazı kullanamıyorum. Bu nedenle telefonu iki kez garantiye gönderdim. Her seferinde “sorun giderild...

Samsung QE50Q60AAAUXTK model televizyonumun garanti süresi biter bitmez, hiçbir darbe ya da kullanıcı hatası olmadan panel arızası oluştu ve cihaz tamamen çalışmaz hale geldi. Yaklaşık 1 ay önce başlayan bu sorun sonrası yetkili servisle iletişime geçtim. Servis, arızanın teknik bir arıza olduğunu v...

3 ay önce Mimaroba Vodafone Bayisi’nden aldığım Samsung A55 model sıfır cep telefonunda, ilk günden itibaren konuşma esnasında seslerin ve konuşmaların sürekli kesilmesi sorunu yaşıyorum. Bu süreçte 4 defa İstanbul Avcılar’daki teknik servise başvurdum. İlk başvuruda operatör kaynaklı olduğu söylene...

Haziran 2025’te Mardin Midyat Samsung bayisi M******* Bey’den sıfır olarak aldığım 11 kg siyah Samsung çamaşır makinesi, daha ilk kullanımdan itibaren ciddi sorunlar çıkardı. Makine, çamaşırları temiz yıkamıyor, kıyafetlerim kötü kokuyla çıkıyor ve perdelerim ile nevresimlerim paramparça oldu. Sadec...

10 Ağustos’ta Samsung Online Mağaza üzerinden aldığım RB50DG601EB1TR model buzdolabı için iade işlemi başlattım. Sipariş numaram: TR250806-91655642. Ürün, depodan çıkışı yapılmadığı için bana hiç teslim edilmeden iade oldu. Buna rağmen 36.609 TL tutarındaki ücretimin kredi kartıma iadesi hâlâ yapılm...

30.10.2018 tarihinde satın aldığım Samsung RT47CG6636WWTR model buzdolabımda birdenbire soğutucu kısmında soğutma sorunu yaşadım. Dondurucudaki tüm ürünlerim bozulduğu için çöpe atmak zorunda kaldım. Sorun ortaya çıktıktan sonra Samsung Bursa servisini çağırdım. Servis, gövde kaynaklı bir arıza oldu...

Samsung S Wallet kampanya ödemesi yapılmıyor, müşteri mağdur ediliyor. Medyamarkt mağazasından Samsung 65 inç TV satın aldım. Satın aldığım tarih 01.07.25. Bu tarihte TV fiyatı 100 bin TL'ye satış yapıldı. Medyamarkt, TV'nin satışını yaparken kampanya olduğunu söyledi. Samsung'a özel S Wallet uygu...

25/12/2022 tarihinde Kızılay AVM Media Markt’tan aldığım Samsung S22 Ultra cep telefonumun 2 yıl garantisi olmasına rağmen, ayrıca 4.000 TL karşılığında koruma paketi yaptırdım. Ancak Media Markt, koruma paketinin garanti süresi bitiminde başlamadığını, garanti süresi içinde geçerli olduğunu belirtt...

6 ay önce Afyon Park Afyon AVM’deki Samsung bayisinden WW70T4020CE model çamaşır makinesi satın aldım. Makinem aniden çalışmaz oldu ve servis çağırdım. Bir hafta sonra gelen servis ekibi, makineyi açıp ana kartı çıkardı ve yüksek voltajdan dolayı yandığını söyledi. Yanlarında getirdikleri yeni kartı...

Samsung QE55Q7F5AUXTK model televizyonu Gebze Kocaeli Özler Ticaret bayisinden satın aldım. Bugün ürünün kurulumu için ekipler eve geldiğinde, televizyonun kırık olduğunu gördük. Hemen değişim talebinde bulundum, ancak bana 10-15 gün beklemem gerektiği söylendi. Ayrıca iade seçeneği sunulmadı. Bu s...

Samsung QE75QN90F model televizyonum 15 gün önce evime teslim edildi. Kurulum ekibi ilk geldiğinde sehpasında problem olduğunu, yeni bir sehpa getirileceğini söyledi. Ertesi gün yeni sehpa ile gelen ekip, bu kez televizyonun vidalama yerlerinde hata olduğunu ve cihazın değişeceğini belirtti. Bu duru...

03.10.2014 tarihinde Samsung marka 9 kg kapasiteli çamaşır makinesi satın aldım. Ürüne 15.299 TL ödedim. İlk günlerde sorun yaşamazken, kısa bir süre içinde cihaz arızalanmaya başladı. Yaklaşık 5 kez servis çağırmak zorunda kaldım. Servis her seferinde makinenin ayaklarını sıktı ve “sorun çözüldü” ...

08502550402 numaralı servis merkezinden Samsung marka çamaşır makinem için yaklaşık 15 gün önce Kuşadası/Aydın’da servis talebinde bulundum. Makinem su akıtıyor ve sıkma yapmıyordu. Servis yetkilisi gelip inceleme yaptıktan sonra, arızanın giderilmesi için banka hesabına 16.000 TL göndermemi istedi....

12.09.2025 tarihinde Media Markt İzmir Optimum AVM’den aldığım Samsung RB50RS334WW/TR model buzdolabım ek servis garantisi kapsamında olmasına rağmen soğutma yapmamaya başladı. 16.03.2026 tarihine kadar geçerli olan ek garantiye rağmen, servis çağırdım ve bana 1000 TL servis ücreti ödetildi. Buna ra...

Samsung Windfree klima siparişim kapsamında, iki adet klima ve bir adet hediye süpürge aldım. Sipariş numaram: TR250827-03352129. Ürünlerden biri evime sorunsuz şekilde monte edildi, ancak diğerinin boyutundan dolayı montajı yapılamadı. Sorunun üzerinden yaklaşık 15 gün geçti ve bu süreçte çözüm bul...

Buralara artık ne yazacağımı bilmiyorum, çok çaresiz bırakıldım. Samsung çamaşır makinesi beni mahvetti. İade talep etmek istiyorum, başka bir şey istemiyorum. Asla yıkamıyor, kaçıncı servis geldi, bunlar asla düzelme olmuyor. Çok sıkıldım, yeter artık, bir an önce iade hakkımı istiyorum.

Samsung A36 model telefonumu yaklaşık 1 ay önce Media Markt’tan satın aldım. Henüz oyun dahi yüklemeden, ilk günden itibaren cihazda aşırı ısınma sorunu yaşamaya başladım. Aynı anda aldığım iki cihazda da bu problem mevcut. Telefonlar hem kullanım sırasında hem de şarjdayken normalin üzerinde ısınıy...

Samsung S20 fe model telefonumda bugün yazılım kaynaklı bir hata nedeniyle cihazım tamamen kilitlendi ve telefona erişim sağlayamıyorum. Sorunu çözmek için öncelikle telefonu yeniden başlatmayı denedim, ardından İstanbul/Şişli 'deki Samsung teknik servisine 13/09/2025 tarihinde başvurdum ve şubede k...

14.09.2025 tarihinde Bursa Kent Meydanı Media Markt mağazasından Samsung DV10DG6410LEAH model kurutma makinesi satın aldım. Makineyi ilk kullanımda içinden takır takır sesler gelmeye başladı ve kazan bir yere çarpıyormuş gibi bir arıza oluştu. Sorun her kullanımda devam ediyor. Durumu Samsung yetki...

22.08.2025 tarihinde, bilgim dışında Samsung online İstanbul mağazasından 34.499 TL tutarında bir alışveriş yapıldığını hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Ben böyle bir alışveriş yapmadım ve işlem sırasında tarafıma 3D Secure şifresi veya herhangi bir güvenlik bildirimi gelmedi. Konuyla...