Parlaklık Düşüklüğü Ve Sürekli Donma Sorunlarıyla Samsung A36 Değişim Cihazı

Samsung a36 model telefonum bir önceki cihazımın sorunları nedeniyle tarafıma verilen değişim cihazıdır ve aldığım günden beri cihazda belirgin bir ağırlık, kasma ve özellikle ekran ışığıyla ilgili sorunlar yaşıyorum. Güç tuşuyla kilidi açtığımda zaman zaman ekran parlaklığı en alt seviyede kalıyor ve her seferinde parlaklığı manuel olarak tekrar ayarlamak zorunda kalıyorum. Bu durum telefonu günlük kullanımda oldukça rahatsız edici hale getiriyor.

Uygulamalarda yaşadığım sorunlar ise ilk başta birkaç uygulamayla sınırlıyken son güncellemeden sonra neredeyse her tür uygulamada kasma, donma ve uygulamadan atma problemleri yaşamaya başladım. Cihazı ilk aldığım zamandan beri performans anlamında hiçbir zaman sorunsuz çalışmadı, zaman geçtikçe de sorunların arttığını net şekilde hissediyorum.

Daha önce farklı problemler için Samsung müşteri hizmetleriyle görüştüğümde cihazı servise göndermem istendi ancak mevcut koşullarda cihazı servise gönderme imkanım bulunmuyor. İlk cihazımdan sonra tarafıma verilen bu değişim cihazında da sürekli sorun yaşamam ve her geçen gün performansının daha da bozulduğunu görmem nedeniyle Samsung’dan bu telefon için iade talep ediyorum. Uzaktan veya alternatif bir çözüm sunulamayacaksa, mağduriyetimin giderilmesi adına cihaz bedelimin iadesini rica ediyorum.