Samsung Televizyon Kampanya İadesi Sistem Hatası Nedeniyle Gerçekleşmedi

23.05.2026 tarihinde Samsung mağazasından aldığım 65QN70F model televizyonu, 6.000 TL geri ödeme kampanyasından yararlanmak için satın aldım. Ancak kampanyaya başvuru ekranı yaklaşık 1 aydır sürekli hata veriyor ve başvuru işlemini tamamlayamıyorum.

Sistemsel hata nedeniyle geri ödeme başvurumu yapamadığım için kampanyadan faydalanamıyorum. Elimde fatura ve kampanya bilgilerim mevcut, kampanya numaram 54af358470 olarak kayıtlıdır. Buna rağmen tarafıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı.

Samsung’un, söz verdikleri 6.000 TL geri ödemeyi kampanya kapsamındaki bu alışverişim için bir an önce hesabıma yatırmasını ve başvuru esnasında yaşanan sistem hatasıyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.