Samsung Çamaşır Makinesi Yıkama Performansı Düşük Ve Çamaşırları Bozuyor

Aralık 2024’te Gaziosmanpaşa Samsung bayisinden aldığım Samsung çamaşır makinesinden ilk günden beri memnun değilim. Makine doğru düzgün temiz yıkamıyor, çamaşırlarım günden güne bozuldu, renkler soldu, lekeler ise bir türlü çıkmıyor. Yıkama performansı beklediğimin çok altında kaldı ve bu süreçte resmen bin pişman oldum aldığım için.

Faturam hala bende ve ürünüm garanti kapsamında. Yaşadığım sorun, sıradan bir küçük performans farkı değil, günlük hayatımı doğrudan etkiliyor. Çamaşırlarımın yıpranması nedeniyle maddi ve manevi olarak mağduriyet yaşıyorum. Açıkçası sorun sadece benim makinemde mi emin değilim, çamaşır makinesi tarafında Samsung’un ciddi bir kalite sorunu olduğunu düşünüyorum.

Eğer sorun benim ürünüme özgüyse makinemin yenisi ile değiştirilmesini, eğer genel bir üretim sorunu varsa bu konuda kapsamlı bir inceleme yapılarak kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve Samsung’un bu konuda daha hassas davranmasını istiyorum.