Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Umut

Umut

Şikayetleri(2)

4
Çözüldü

Peşin Ödeme Yapmama Rağmen Kombi Bakım Hizmeti Sağlanmadı, Mağdur Edildim

28 Ekim 2025 13:221.326

"30 Ekim tarihinde Aydın Efeler DemirDöküm yetkili servisinde görevli personel aradı, evde isek yarım saat içinde geleceklerini söyledi. Evde olmadığımızı akşamüzeri bir saatte gelmelerini talep ettim ve 30 Ekim saat 17.30-18.00 saatleri arasında geldiler ve rutin bakım yapıldı. Akşam saatlerinde (servis personeli ayrıldıktan sonra) kombiden garip sesler gelmeye başladı, video kaydı yaptım ve ertesi gün rutin bakımı yapan arkadaşa gönderdim. Kontrol etmek gerektiğini söyledi ve 31 Ekim akşamüzeri tekrar geldiler. Kontroller sonucu 3 yollu vana motoru arızası olduğu ve değişmesi gerektiği bildirildi. Parça ücretini ödedim ve değişim yapıldı. Şu an itibariyle kombi düzgün çalışmaktadır."

13 Ekim'de DemirDöküm müşteri hizmetleriyle görüşerek Atron Condense model ...