Samsung fatura

30 Temmuz 2024 tarihinde İstanbul Bayrampaşa Evkur şubesinden, Samsung klima kampanyası kapsamında iki adet klima satın aldım. Satış esnasında, kampanya dahilinde telefon hediyesi verileceği bilgisi verildiği için, hem kendime hem de anneme klima aldım. Satın alma işlemime ait fatura numaram: 118202...

Samsung RB58DS7SESA/TR model buzdolabını 5 Ağustos’ta Media Markt mağazasından satın aldım. Aldığım günden beri buzdolabı düzgün çalışmıyor ve yeterince soğutmuyor. Bazen çalışsa da genel olarak istenilen performansı göstermiyor. Yaşadığım sorun nedeniyle defalarca (6-7 kez) müşteri hizmetlerini ar...

Samsung NA64M710 0AW/TR model ankastre ocak, fırın ve davlumbaz setini Simport Ev Aletleri isimli bayiden satın aldık. Camlı ocak için standart 2 yıl garantinin üzerine ilave 1 yıl daha garanti satın alarak toplam 3 yıl garantiye sahip olduk. Fırının da garanti süresini 6 yıla uzattık. Yaklaşık 1 ha...

10/08/2025 tarihinde Şanlıurfa Eyyübiye ilçesindeki Çildan Tüketim Malları Samsung yetkili satıcısından Wind Free model Samsung klima satın aldım. Klimayı aldığım ilk günden itibaren cihaz soğutmuyor ve içeriye kötü bir koku yayıyor. Bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Sorunun çözülmesi için yakl...

Samsung RT62K7040SL model buzdolabımız yaklaşık 1,5 yıl önce buzluk kısmında erime ve düzensiz çalışma sorunları göstermeye başladı. İlk arıza yaşandığında gelen servis elemanı, cihazda herhangi bir sorun olmadığını söyleyerek sadece kontrol yaptı ve bu şekilde garanti süremiz doldu. Ancak bu süreçt...

Samsung qe 55S85F 55 inç 138 cm 4K UHD Smart oled TV’yi Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Satış sırasında, 7500 TL’lik hediye çekinin Samsung Wallet uygulamasına yükleneceği belirtildi. Tüm gerekli belgeleri eksiksiz şekilde yükledim ve başvuru adımlarını tamamladım. Ancak, başvurumu tamamlamamın üz...

Samsung A35 model telefonumu yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. Son 2 aydır her telefon görüşmem sırasında, konuşma esnasında cihaz kendiliğinden kapanıyor. Bu sorun her aramada düzenli olarak gerçekleşiyor ve telefonla iletişim kurmamı neredeyse imkansız hale getiriyor. Cihazım garanti kapsamında ve h...

15.08.2025 tarihinde Samsung’un online satış mağazasından DW60DB890FAP Bespoke 11 Programlı Solo Bulaşık Makinesi satın aldım. Ürün bana hasarlı şekilde teslim edildi. Durumu hemen bildirip değişim talep ettim ve değişimin onaylandığı söylendi. Ancak aradan geçen süreye rağmen değişim hala yapılmadı...

05.07.2025 tarihinde samsung.com.tr üzerinden QE75QN70FAUXTK model televizyonu satın aldım (Sipariş No: TR250703-69541555). Satın alma işleminden bu yana defalarca Samsung müşteri hizmetlerini aramama rağmen faturam tarafıma iletilmedi. Her seferinde geri dönüş yapılacağı söylendi ancak kimse dönüş ...

Samsung UE55AU9000UXTK SS5 model televizyonumda yaklaşık 3 aydır tamamen çalışmayan bir LED arızası yaşanmaktadır. Garanti sürem bitmemiş olmasına rağmen ve garanti uzatımı için ek ücret de ödemiş olmama karşın, sorunumun çözülmesi için defalarca Konya Real AVM Media Markt şubesine başvurdum. Ancak ...

Samsung A34 5G model telefonumu Giresun/Bulancak Turkcell bayisinden faturasıyla birlikte satın aldım. Yaklaşık 2-3 aydır, cihazımda ciddi performans sorunları yaşamaktayım. Telefon kendi kendine kapanıp açılıyor, ana menüde kasma ve donma oluyor, uygulamalara girerken telefon uygulamadan atıyor. Ci...

25.07.2025 tarihinde Samsung'dan iki adet klima aldım. Aldığım esnada, iki adet alana telefon hediyesi kampanyası vardı. Ancak, taksit yapılabilmesi için telefon gösterilmedi. Klimalar teslim edilip fatura oluşturulduktan sonra, Samsung Fırsat uygulamasından başvurmam gerektiği belirtildi. 26.07.202...

21.07.2022 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan satın aldığım Samsung UE 55AU7000 55 inç televizyonumda yaklaşık 10-15 gün önce ekranda titreme ve çift görüntü sorunu oluşmaya başladı. Ürünün fatura numarası: CPR2022000013778'dir. Sorun ortaya çıktıktan sonra Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçti...

Samsung UE50RU7400U model televizyonum hiçbir sebep yokken, dün itibarıyla açılmamaya başladı ve halen aynı sorun devam ediyor. Cihazın garantisi bitmiş durumda. Konuyla ilgili olarak Samsung yetkili servisine başvurduğumda, 12.000 TL’ye kadar bir ücret çıkabileceği belirtildi. Ancak televizyonumda ...

30.03.2022 tarihinde İzmir Point Bornova AVM Media Markt mağazasından Samsung WW10T604DLE1AH kodlu çamaşır makinesini satın aldım ve BNP Paribas Cardif Sigorta A.Ş. ile +1 yıl ek garanti yaptırdım. Makinemiz hiçbir şekilde taşınmaya veya darbeye maruz kalmadan, haftada yalnızca bir kez kullanıldı. A...

Samsung markasından satın aldığım beyaz eşyaların teslimatında ciddi sorunlar yaşıyorum. 4 ay önce sipariş verdiğim ürünlerin bir kısmı hâlâ teslim edilmedi, gelen ürünlerin ise bazıları kırık çıktı. Teslimat ve servis işlemleri İstanbul Üsküdar’daki adresimde gerçekleşti. Toplamda yaklaşık 150 bin ...

17.08.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Samsung A36 model bir cihaz satın aldım. Aldığım günden bu yana cihazda sürekli olarak gelen aramaların ekranda gözükmemesi sorunu yaşıyorum. Bu problem her aramada tekrarlanıyor ve işimi gücümü bırakıp bu sorunla uğraşmak zorunda kalıyorum. Sorunun çözümü...

Samsung İstanbul Gaziosmanpaşa mağazasından yaklaşık 2 ay önce 101 bin TL ödeyerek aldığım televizyonla birlikte verilen BN59-01480G model kumandamda sorun yaşıyorum. Kumanda ilk başta sorunsuz çalışıyordu, ancak aldıktan bir ay sonra tamamen çalışmamaya başladı. Kumanda pilsiz olduğu için pil değiş...