to read complaints and reviews, or file yours. 
30.03.2022 tarihinde İzmir Point Bornova AVM Media Markt mağazasından Samsung WW10T604DLE1AH kodlu çamaşır makinesini satın aldım ve BNP Paribas Cardif Sigorta A.Ş. ile +1 yıl ek garanti yaptırdım. Makinemiz hiçbir şekilde taşınmaya veya darbeye maruz kalmadan, haftada yalnızca bir kez kullanıldı. Ancak 3 yıl dolmadan, 2025 Ağustos ayında makinenin tamburu dönmemeye başladı ve arıza verdi.
Yetkili servisi çağırdık. Yapılan inceleme sonucunda makinenin onarılamaz olduğu ve 'pert' durumda olduğu bildirildi. Servis tarafından tarafımıza 16.500 TL’lik bir fatura çıkarıldı ve sigorta şirketine durumu ilettik. Sigorta tarafından ise yalnızca Media Markt’tan hediye çeki tanımlanacağı söylendi; fakat şu ana kadar elimize herhangi bir çek ulaşmadı.
3 yıl önce 7.500 TL’ye aldığım makinenin, bugün yeni modellerinin 25.000-30.000 TL’den başlaması ve ürünün haftada bir kullanılmış olmasına rağmen bu kadar kısa sürede büyük bir arıza vermesi kabul edilemez. Bu durumun kronik bir sorun olduğunu düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Tarafıma ya yeni bir makinenin verilmesini ya da güncel makine fiyatları üzerinden çek tanımlanmasını talep ediyorum. 1 haftadır bu sorunla uğraşıyorum ve acil çözüm bekliyorum.
Samsung WW10T604DLE1AH 10 kg çamaşır makinem arızalandığı için 09.07.2025 tarihinde servise başvurdum. Makinemin çalışırken ve çalışmıyorken kendi kendine açılıp kapanma sorununu video ile servise ilettim. Ürünün 3 yıl garantisi olmasına rağmen, servis fatura tarihinden itibaren garanti süresinin ba...
2022 yılında Burdur/Bucak’taki Samsung bayisinden aldığım WW90TA046AH/AH model çamaşır makinesi, ince kıyafetlerde delikler oluşmasına sebep oldu. Sorun ilk başlarda fark edildi ve makinenin alımından sadece birkaç ay sonra servise başvurdum. Yaklaşık bir yıl boyunca 5-6 kez servis geldi, ancak soru...
19.02.2022 tarihinde Samsung WW10N644RBW-AH kodlu çamaşır makinesini satın aldım. Fatura tarihi de 19.02.2022’dir. Makinem 07.10.2024 tarihinde arıza yaptı. Samsung müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve kendileri Gaziantep’te yetkili servis olan Samsung ay teknik yetkili servisini tarafıma yönl...
Samsung WW10T604DLE1AH model çamaşır makinemde yaklaşık iki hafta önce başlayan ve her çalıştırmada tekrarlayan ciddi bir kazan arızası yaşıyorum. Makinenin kazanı 10 ay önce garanti kapsamında değişmişti, ancak sorun tekrar etti ve makine tekrar ses yapmaya başladı. Sorun ortaya çıktığında yalnızc...
Yorumlar