Ana Sayfa
Samsung Grubu
Samsung
Samsung A35 Telefonum Görüşme Sırasında Sürekli Kapanıyor

ID:33499211

Samsung A35 Telefonum Görüşme Sırasında Sürekli Kapanıyor

Rabiya

Samsung

27 Ağustos 2025 19:11

279

Samsung A35 model telefonumu yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. Son 2 aydır her telefon görüşmem sırasında, konuşma esnasında cihaz kendiliğinden kapanıyor. Bu sorun her aramada düzenli olarak gerçekleşiyor ve telefonla iletişim kurmamı neredeyse imkansız hale getiriyor.

Cihazım garanti kapsamında ve herhangi bir müdahalede bulunmadım, ayrıca Samsung müşteri hizmetleri veya teknik servisle de henüz iletişime geçmedim. Ürünü Vatan mağazasından satın aldım ve elimde fatura ya da müşteri numarası bulunmuyor.

Samsung’dan beklentim, cihazımın tamir edilerek sorunun giderilmesi. Mağduriyetimin en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

Samsung

28 Ağustos 2025 08:38 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Samsung

01 Eylül 2025 09:10

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Samsung A35 Şarj Sonrası Tamamen Kapandı, Garanti Kapsamında Çözüm Bekliyorum

Ali

Samsung

10 Ağustos 2025 20:38

244

Samsung A35 model telefonumu dün gece şarja taktım ve sabah uyandığımda cihazım tamamen kapalıydı, hiçbir şekilde açılmadı. Güç tuşu ve ses tuşuna basılı tutarak açmayı denedim fakat sonuç alamadım. Orijinal şarj aletimle ve farklı bir şarj cihazıyla da denedim, ekranda hiçbir ışık ya da tepki oluşm...

Samsung A35 Telefonum Cebimdeyken Çağrıları Çalmıyor

Serkan

Samsung

29 Ağustos 2025 15:11

198

Samsung A35 model telefonumu 2024 yılında Manisa Saruhanlı'daki bir mağazadan satın aldım. Yaklaşık 2 aydır, telefon cebimdeyken gelen çağrılara telefonum çalmıyor. Bu süre zarfında telefon ayarlarını kontrol ettim ancak sorun çözülmedi. Henüz Samsung müşteri hizmetleri veya teknik servisle iletişim...

Samsung A34 5G Sürekli Kapanıyor Ve Kullanılamaz Durumda

Bera

Samsung

04 Ekim 2025 10:49

339

Samsung a34 5g model telefonumu yaklaşık 2 aydır düzgünce kullanamıyorum. Telefonum rastgele zamanlarda kendi kendine kapanıyor, bazen hiç açılmıyor, bazen ise kendiliğinden tekrar açılıyor. Ayrıca bazen "sim kartı yok" uyarısı alıyorum ancak sim kartım o sırada takılı oluyor. Arada bir hoparlörden ...

Güncelleme Sonrası S22 Tamamen Kullanılamaz Hale Geldi

Nagehan

Samsung

29 Ekim 2025 15:35

388

Samsung s22 model telefonumu Vatan mağazasından satın aldım. Son yapılan güncellemeden sonra cihazım sürekli donmaya, kendi kendine açılıp kapanmaya başladı. Ekran kilidini girmeme rağmen telefon hiçbir şekilde açılmadı ve kendi imkanlarımla format atmak zorunda kaldım. Bu süreçte tüm verilerim sili...

Güncelleme Sonrası Cihazın Sürekli Kapanma Sorunu

Esma

Samsung

25 Eylül 2025 00:13

649

Samsung a34 model telefonumda Temmuz güncellemesinden sonra ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Cihazım, herhangi bir uygulama açık olsun ya da olmasın, günde yaklaşık 30 kez kendiliğinden kapanıp yeniden başlatıyor. Sorun tamamen rastgele gerçekleşiyor ve her gün, günün her saatinde devam ediyor. A...