Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Kadir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Samsung Solar Kumanda Şarj Olmuyor, Değişim Talebim Var

Samsung Solar Kumanda Şarj Olmuyor, Değişim Talebim Var
Kadir
25 Ağustos 22:16
267
Kadir'in Teşekkür Mesajı
“Samsung müşteri hizmetleri kısa sürede bana ulaşarak, yeni kumandamı kargo ile gönderdi, Samsung markasına olan güvenimi boşa çıkarmadığınız ve yardımlarınız için teşekkür ederim.”

Samsung QE55Q60CAUXTK model televizyonumun solar şarjlı kumandası 3 gündür hiçbir şekilde şarj olmuyor. Kumandayı garanti kapsamında kullanıyorum ve ürünü İstanbul Beylikdüzü'nde Özden Dayanıklı Tüketim Malları ve Mobilya Sanayi Ticaret Limited Şirketi üzerinden satın aldım. Elimde fatura mevcut.

Şu ana kadar herhangi bir teknik servise ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım. Kumandada bu sorunu ilk kez yaşıyorum. Sorunun çözülmesi için kumandanın değiştirilmesini talep ediyorum.

26 Ağustos 11:22 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Kadir
18 Eylül 10:47

Samsung müşteri hizmetleri kısa sürede bana ulaşarak, yeni kumandamı kargo ile gönderdi, Samsung markasına olan güvenimi boşa çıkarmadığınız ve yardımlarınız için teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Samsung Televizyon Kumandasında Sürekli Şarj Problemi Ve Ürün Değişim Talebi

Gonca
27 Ekim 19:19
346

Samsung Q60BA Kumanda Şarj Olmuyor Ve Çalışmıyor

Pınar
20 Ekim 21:35
686
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Samsung QLED TV Kumandası Şarj Almıyor, Çözüm Sunulmadı

Ömer
19 Ekim 16:05
329

Samsung M8 Kumanda Pili Kısa Sürede Bitti, Garanti Kapsamında Çözüm Bekliyorum

Mehmet
14 Ağustos 11:10
1.056
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri