Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Kadir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Samsung Solar Kumanda Şarj Olmuyor, Değişim Talebim Var

profile
Kadir
25 Ağustos 2025 22:16
480
Kadir'in Teşekkür Mesajı
“Samsung müşteri hizmetleri kısa sürede bana ulaşarak, yeni kumandamı kargo ile gönderdi, Samsung markasına olan güvenimi boşa çıkarmadığınız ve yardımlarınız için teşekkür ederim.”

Samsung QE55Q60CAUXTK model televizyonumun solar şarjlı kumandası 3 gündür hiçbir şekilde şarj olmuyor. Kumandayı garanti kapsamında kullanıyorum ve ürünü İstanbul Beylikdüzü'nde Özden Dayanıklı Tüketim Malları ve Mobilya Sanayi Ticaret Limited Şirketi üzerinden satın aldım. Elimde fatura mevcut.

Şu ana kadar herhangi bir teknik servise ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım. Kumandada bu sorunu ilk kez yaşıyorum. Sorunun çözülmesi için kumandanın değiştirilmesini talep ediyorum.

samsung-solar-kumanda-sarj-olmuyor-degisim-talebim-var-1.jpg
26 Ağustos 2025 11:22 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Kadir
Kadir
18 Eylül 2025 10:47

Samsung müşteri hizmetleri kısa sürede bana ulaşarak, yeni kumandamı kargo ile gönderdi, Samsung markasına olan güvenimi boşa çıkarmadığınız ve yardımlarınız için teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Samsung Q60BA Kumanda Şarj Olmuyor Ve Çalışmıyor

profile
Pınar
20 Ekim 2025 21:35
2.054
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Samsung QLED TV Kumandası Şarj Almıyor, Çözüm Sunulmadı

profile
Ömer
19 Ekim 2025 16:05
548
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri