to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Samsung Buzdolabı Soğutmuyor, Sorun Çözülmüyor
Samsung RB58DS7SESA/TR model buzdolabını 5 Ağustos’ta Media Markt mağazasından satın aldım. Aldığım günden beri buzdolabı düzgün çalışmıyor ve yeterince soğutmuyor. Bazen çalışsa da genel olarak istenilen performansı göstermiyor.
Yaşadığım sorun nedeniyle defalarca (6-7 kez) müşteri hizmetlerini aradım ve yetkili servis geldi. Ancak servis, yaptığı incelemede herhangi bir sorun bulamadı ve her şeyin normal olduğunu söyledi. Buna rağmen buzdolabı hâlâ düzgün çalışmıyor. Müşteri hizmetleri ise sürekli olarak ilgileneceklerini söyleyip beni oyaladı, ancak hiçbir çözüm sunulmadı.
Ürünüm 2 yıl garantili ve alışveriş sırasında faturamı da aldım. Sorunun devam etmesi nedeniyle, Samsung’dan buzdolabının para iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
