Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Enes sonucu yetersiz buldu

Samsung A34 5G Güncelleme Sonrası Ciddi Performans Sorunları Yaşıyorum

profile
26 Ağustos 2025 19:32
389

Samsung A34 5G model telefonumu Giresun/Bulancak Turkcell bayisinden faturasıyla birlikte satın aldım. Yaklaşık 2-3 aydır, cihazımda ciddi performans sorunları yaşamaktayım. Telefon kendi kendine kapanıp açılıyor, ana menüde kasma ve donma oluyor, uygulamalara girerken telefon uygulamadan atıyor. Cihazı kapatıp açtıktan sonra tekrar kullanabilmek için yaklaşık 5 dakika beklemem gerekiyor. Bu sorunlar, Android 15 güncellemesini ayarlardan manuel olarak yükledikten sonra başladı ve o günden beri sürekli devam ediyor.

Şu ana kadar Samsung teknik servisine ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım. Telefonun garantisi bitmiş durumda ancak faturası elimde mevcut. Sorunun yazılım güncellemesiyle giderilmesini talep ediyorum.

Konu hakkında acil olarak destek ve çözüm bekliyorum.

27 Ağustos 2025 13:49 (Şikayetten 18 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yazılım Güncellemesi Sonrası Samsung A34'te Isınma Ve Donma Sorunu

profile
Ersoy
16 Eylül 2025 10:48
302
1
Durali sonuçtan hiç memnun değil

Samsung A34 Güncelleme Sonrası Donma Ve Kapanma Sorunu Yaşıyorum

profile
Durali
09 Eylül 2025 00:54
399

Güncelleme Sonrası Samsung A34 Kapanma Sorunu Acil Çözüm Bekliyorum

profile
Melisa
04 Mayıs 2025 21:27
253

Akıllı Telefonun Aşırı Isınma ve Kapanma Sorunu

profile
Berat
30 Ağustos 2025 12:03
398
1
Ozer sonuçtan hiç memnun değil

profile
18 Haziran 2025 18:18
336
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri