to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Aldığım Televizyonun Kumandası Arızalı, Değişim Talep Ediyorum
Samsung İstanbul Gaziosmanpaşa mağazasından yaklaşık 2 ay önce 101 bin TL ödeyerek aldığım televizyonla birlikte verilen BN59-01480G model kumandamda sorun yaşıyorum. Kumanda ilk başta sorunsuz çalışıyordu, ancak aldıktan bir ay sonra tamamen çalışmamaya başladı. Kumanda pilsiz olduğu için pil değiştirme veya benzeri bir çözüm uygulayamadım. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve hiçbir şekilde kumandayı kullanamıyorum.
Ürünüm fatura ve garanti kapsamında. Şu ana kadar Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Kumandamın en kısa sürede yeni bir kumanda ile değiştirilmesini talep ediyorum. İletişim bilgilerim: 0542*****63 T***** K**********.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
