Yeni Alınan Ürünlerde Çatlak Ve Değişim Sorunu: Samsung'dan Hayal Kırıklığı
10 gün önce yeni evim için İstinyePark Samsung mağazasından toplam 570.000 TL tutarında buzdolabı, televizyon, çamaşır makinesi, kurutma makinesi, ankastre fırın, davlumbaz, ocak ve bulaşık makinesi satın aldım. Ürünlerin kurulumu sırasında ocak teknik servis tarafından takıldı ve çatlak olduğu tesp...
Kusurlu Buzdolabı Ve Eksik Servis Hizmeti Sonrası Mağduriyet Yaşıyorum

15 Eylül’te Samsung’un resmi sitesinden 3 parça beyaz eşya sipariş ettim. 18 Eylül’de ürünler teslim edildi. Buzdolabı ambalajından dolayı kapıdan geçmedi. Taşıma firması ürünü kapının önüne bırakıp gitti. 2 saat sonra gelen servis ürünü ambalajından çıkartıp çok kolay şekilde içeri aldı. Kurulum sı...
Buzdolabı Değişim Ücreti Alındı, Yeni Ürün Teslim Edilmiyor

15.09.2025 tarihinde Samsung RT47CG6636WWTR model buzdolabımı tamir için Gemlik Öykü Teknik Servisi'ne teslim ettim. Ürüne değişim kararı çıktı ve 23.09.2025 tarihinde 17.500 TL değişim farkı ödemesi yaptım. Ancak aradan geçen zamana rağmen yeni ürünüm tarafıma ulaştırılmadı ve teslimat tarihiyle il...
Garanti Sonrası Buzdolabı Arızası Ve Yüksek Servis Ücreti Mağduriyeti

Samsung marka buzdolabım yaklaşık 4 gündür soğutmuyor. Sorunu fark ettiğimden beri fişi çekip takmak, ayarları kontrol etmek gibi tüm temel adımları denedim ancak herhangi bir düzelme olmadı. Samsung yetkili servisiyle iletişime geçtiğimde ise bana fahiş bir fiyat çıkardılar. Ürünümün garantisi bitt...
Yeni Alınan Buzdolabında Ezik Ve Değişim Sürecinde Gecikme

Samsung İstinyePark bayisinden 24 Eylül'de satın aldığım RF65dg90BESLTR model buzdolabının kurulumu için gelen ekip, ürünün kapağında ezik olduğunu tespit etti. Kurulum yapılmadan hemen kayıt açıldı ve değişim talebim iletildi. Ancak bugün 28 Eylül olmasına rağmen hiçbir ilerleme sağlanmadı, süreçte...
Samsung Buzdolabı Değişiminde Ödeme Sonrası İletişim Sorunu Ve Mağduriyet

8 yıldır kullandığım Samsung buzdolabımda, fabrika çıkışlı olduğu belirtilen bir arıza nedeniyle buzluk kısmında vakumlamaya bağlı bir çürüme oluştu. Arıza sonrası servis çağırdım ve sorunun üretimden kaynaklandığı tarafıma iletildi. Servis, Samsung’un ürünün yarı parasını karşılaması şartıyla değiş...
Kullanıcı Hatası Olmadan Kısa Sürede Bozulan Buzdolabı Mağduriyeti

Samsung RT46K6000WW/T model buzdolabımı 2019 Haziran ayında İstanbul’da satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana iki kez servis çağırmak zorunda kaldım. İlk olarak 2021 yılında, cihazdan çıkan şiddetli sesler nedeniyle garanti kapsamındayken servis geldi ve bu seslerin buz kırıcıdan kaynaklandığını...
Sürekli Soğutmayan Buzdolabı Ve Çözülmeyen Servis Sorunu

Samsung RB58DS75EWW model buzdolabını yaklaşık 6 ay önce Mersin Tarsus Kökdil mağazasından satın aldım. Alım tarihinden kısa bir süre sonra, son 3 aydır sürekli olarak soğutmama sorunu yaşamaktayım. Bu süre zarfında toplamda 5 defa Samsung yetkili servisi geldi, bir kez de ürünü yerinden alıp götürd...
Buzdolabı Arızası Sonrası Haftalarca Bekletildim, Mağduriyetim Giderilmiyor
Samsung RT46K6000S8TR model buzdolabım yaklaşık iki hafta önce arızalandı ve bu süreçte 2 hafta boyunca bozulan buzdolabım için teknik servis yönlendirmelerini bekledim. Her gün geleceklerini söyleyip beni evde beklettiler. Çalışan biriyim ve günlerce izin alıp eve beklemek zorunda kaldım. Buzdolabı...
Samsung Buzdolabında Tekrarlayan E7 Hatası Ve Ürün Değişim Talebi

Samsung RB58DS75ESA/TR markalı buzdolabını 2 ay önce aldım. Aldıktan 1 ay sonra E7 hatası verdi ve beyni değiştirildi. Şu an 2. aydayım ve bir kez daha aynı hatayı veriyor. Ürünümün değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünlerim bozuldu ve şalterimi attırıyor. Böyle büyük bir firmadan böyle bir durum be...
Ayıplı Gelen Buzdolabı İçin Değişim Süreci Mağduriyet Yaratıyor

Samsung’un kendi internet sitesinden RB50dg601EWWTR model beyaz eşya seti satın aldım. Sipariş numaram: TR250820-99199431. Yaklaşık iki hafta önce teslim edilen buzdolabı, defolu ve üzerinde hasarlar ile geldi. Ürünü hiç kullanmadan hemen durumu ilettim ve değişim talebinde bulundum. Ancak aradan ge...
Garanti Kapsamındaki Buzdolabım Arızalandı, Ücretsiz Değişim Talebim Karşılanmadı

08 Eylül 2025 tarihinde Samsung RT46K6000WW model buzdolabımın buzluğunun çalışmadığını fark ettim ve teknik servise ulaşmaya çalıştım. 2 gün sonra, 10 Eylül 2025 tarihinde gelen teknik servis, 4288691824 numaralı talebim üzerine buzluğun içindeki arka kapağı açarak arızayı tespit etti. Servis, aşır...
Buzdolabı Kapı Kulpunun Garanti Dışı Bırakılması Mağduriyeti

2023 yılında Ankara Etlik Antares AVM'deki Kutup mağazasından Samsung RB56TS754WWW model no frost derin donduruculu buzdolabı satın aldım. Satın alma sırasında ek ücret ödeyerek garanti süresini 3 yıl daha uzattım. 17 Eylül 2025 tarihinde, buzdolabının kapı kulpu normal şekilde kapıyı açarken kırıld...
Buzdolabında Garanti Kapsamı Dışında Yüksek Onarım Ücreti Ve Servis Sorunu

2020 yılında Hepsiburada üzerinden satın aldığım Samsung RB50R334SA/TRA++543 Lt no frost buzdolabım, dün sabah aniden arızalandı ve tamamen çalışmaz hale geldi. Cihazı aldığımda 10 yıl garanti olduğu belirtilmişti, bu güvenle tercih etmiştim. Ancak arıza sonrası Samsung servisine ulaşmakta oldukça z...
Buzdolabında Fabrikasyon Hatalar Ve Değişim Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

16.07.2025 tarihinde Elazığ Samsung/Yıldızlar'da RB58DS75ESA kombi no frost buzdolabı aldım. 17.07.2025'te Elazığ Hazar Soğutma servisi tarafından kurulumu yapıldı. Servis gittikten sonra detaylı incelememizde üst kapının içinde boydan boya çizikler, raflarda metal kısımlarında (ki üstü şeffaf plast...
Buzdolabımın Arızası Sonrası Değişim Talebime Günlerdir Dönüş Yapılmıyor

Samsung RT62K7060 model buzdolabımı yaklaşık 7 yıl önce bir bayiden satın aldım. Ürünün motor ve gövde garantisinin 10 yıl olduğu tarafıma sözlü olarak belirtilmişti. Geçtiğimiz günlerde buzdolabımda yaşanan arıza sonrası Samsung servisini çağırdım. Servis ekibi yaptığı kontrolde cihazın tamir edile...
Buzdolabı Değişim Sürecinde Teslimat Gecikmesi Ve Mağduriyet
Samsung RB50RS33WW/TR model buzdolabımda Ağustos ayında soğutma sorunu yaşadım. Yetkili servis azot testi, vakumlama ve gaz basma işlemleri yaptıktan sonra buzdolabı bir hafta kadar çalıştı, ancak aynı sorun tekrar etti. Servis bu kez kart değişimi yaptı fakat yine düzelmedi ve cihazı servise aldıla...
Defalarca Tamir Edilen Samsung Buzdolabımda Süregelen Soğutma Sorunu Ve Değişim Talebimin Reddedilmesi

2018 yılında satın aldığım Samsung RT62K70405L/TR model no frost buzdolabım, 03.12.2025 tarihine kadar garantilidir. Son 6 aydır buzdolabımın alt bölü...
Samsung Buzdolabında Erken Arıza Ve Fahiş Değişim Ücreti Hayal Kırıklığı Yarattı

Samsung markasına güvenerek aldığım RT50K model buzdolabımın soğutma performansı son dönemde ciddi şekilde düştü. Sakarya Karasu’daki yetkili servise başvurduğumda, cihazın gövdesinde çatlak olduğu ve tamirinin mümkün olmadığı bilgisi verildi. Garanti süresi dolmuş olmasına rağmen henüz 10 yılı dold...
Buzdolabımda Kronik Arıza Ve Yüksek Değişim Ücreti Mağduriyeti

Samsung mağazasından aldığım RT58K7040SL/TR model buzdolabımın dondurucu kısmında 03.09.2025 tarihinde şişme ve yırtılma meydana geldi. Bu durum nedeniyle buzdolabını kullanamıyorum. Sorun ortaya çıktıktan sonra yetkili servisi çağırdım; yapılan incelemede ürünün tamir edilemeyeceği, yalnızca ücretl...
Yeni Alınan Samsung Buzdolabının Sürekli Arızalanması Ve Değişim Sürecinde Yaşanan Gecikme
Samsung’dan yüksek ücret ödeyerek satın aldığım Bespoke buzdolabı, 19.08.2025 tarihinde İstanbul Sarıyer’de kurulumu yapıldığı günden bu yana sürekli ...
Samsung Buzdolabında Yıllardır Süren Kronik Su Akıtma Sorunu Çözülmüyor

Samsung RF67HESR/TR model buzdolabımda, 17 yıldır sebzelik bölümüne iç kapaktan su akması sorunu yaşıyorum. Bu süreçte toplamda üç kez buzdolabı değişimi yapıldı ve yedi kez servis işlemi gerçekleştirildi. Ancak yapılan tüm onarımlar ve değişimlere rağmen sorun kalıcı olarak çözülmedi. Hatta yeni ge...
-
Adaptör 103
-
Akıllı Kumanda 413
-
Ankastre Fırın 72
-
Ankastre Ocak 37
-
Ankastre Set 21
-
Bilgisayar 249
-
Bluetooth Kulaklık 233
-
Bulaşık Makinesi 1.421
-
Buzdolabı 3.706
-
Çamaşır Makinesi 3.879
-
Davlumbaz 25
-
Derin Dondurucu 69
-
Dikey Süpürge 343
-
Elektrikli Süpürge 321
-
Fotoğraf Makinesi 10
-
Frın 1
-
Hafıza Kartı 60
-
Hoparlör 113
-
Kamera 329
-
Klavye 51
-
Klima 4.624
-
Kulaklık 823
-
Kurutma Makinesi 478
-
Kurutmalı Çamaşır Makinesi 297
-
Laptop 36
-
Mikrodalga Fırın 158
-
Monitör 526
-
Mouse 4
-
Ocak 92
-
Projeksiyon Cihazı 54
-
Robot Süpürge 174
-
Ses Sistemi 134
-
Set Üstü Ocak 9
-
Soundbar 94
-
SSD 62
-
Şarj Aleti 340
-
Televizyon 13.940
-
Uydu Alıcısı 36





















