to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Buzdolabında Tekrar Eden Anakart Arızası Ve Servis Geri Dönüşü Yok
Samsung marka RB46TS334SA model buzdolabımız sürekli ana kart arızası veriyor. Ürünün garantisi bittikten sonra ana kart için ücretli işlem yapıldı ve yaklaşık 6.000 TL ödeme yaptım. Buna rağmen aynı arızayı tekrar yaşamaya başladım ve bu durum 5 gündür devam ediyor, buzdolabını hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Yetkili servis üzerinden kayıt açıldı ancak şu ana kadar ne arayan oldu ne de geri dönüş yapıldı. Daha önce kısa süre önce ana kart değişimi yapılmış bir üründe aynı sorunu yeniden yaşamam hem mağduriyet oluşturuyor hem de güvenimi sarsıyor.
Daha önce ana kart değişimi için zaten yüksek bir ücret ödemişken aynı parça için bir kez daha ücret talep edilmesini istemiyorum. Anakartla ilgili sorunun kalıcı şekilde ve ek parça ücreti alınmadan çözülmesini, mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve tarafıma ivedilikle dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
