robot süpürge
Son Şikayetler
Roborock Saros 20 Paspaslama Fonksiyonu Çalışmıyor, İade Talebi
Kayseri Vatan mağazasından yaklaşık 3 gün önce Roborock Saros 20 robot süpürge satın aldım. Cihazdan temel beklentim hem... süpürme hem de paspaslama yapmasıydı. Ancak cihazı aldığım günden beri paspaslama fonksiyonunu bir türlü kullanamıyorum, sadece süpürüyor. Uygulama veya cihaz üzerinde herhangi bi

Philips Robot Süpürge Değişim Sözünün Tutulmaması Ve Uzun Süreli Mağduriyet
Philips marka robot süpürgemi yazılım hatası nedeniyle Trabzon’daki Seçkin Elektrik yetkili servisine teslim ettim. Serv...is, ürünün yenisiyle değiştirileceğini iletti ancak yaklaşık iki buçuk aydır hiçbir şekilde yeni ürün teslim edilmedi ve süreç hakkında net bir bilgilendirme yapılmadı. Bu kadar u
Kasko Başvurusu Çatlak Hazne Nedeniyle Açıklama Yetersizliği Gerekçesiyle Reddedildi
10.05.2026 tarihinde Kayseri Media Markt mağazasından Ecovacs t90 Omni Oro marka robot süpürge satın aldım. Ürünü temizl...emek için hazneyi çıkardığımda haznede çatlak olduğunu fark ettim. Cihaza herhangi bir darbe, düşme veya çarpma yaşatmadım, sadece robot süpürge hazneyi zorlamış olabileceğini ifad
Kampanya İptal Reddine Karşı Zorla Teslim Edilen Ürün, Tam Ücret İadesi Bekliyor
27.09.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock Qrevo Edge 2 model robot süpürgeyi 51.960 TL tutarla kredi kartı ile... satın aldım. Siparişi verdikten sonra fatura adresini yanlış girdiğimi fark edip hemen Hepsiburada yetkililerine ulaştım ve fatura adresimin düzeltilmesini istedim, ancak sistemle
Dreame D20 Servis Kargo Çıkışı Yanıltıcı Cihaz Tarafıma Ulaşmadı
Dreame d20 model robot süpürgemi Ouno Servis üzerinden, Dreame Türkiye yetkili servisine gönderdim. 09.09.2026 tarihinde... servis formunda ürünüm için “kargo çıkışı yapıldı” bilgisi yer almasına rağmen, aradan uzun süre geçmesine karşın herhangi bir kargo çıkışı yapılmadı ve cihazım tarafıma ulaşmadı.
Vatan Bilgisayar’da Uzatılmış Garanti Ve Batarya Değişimi Taahhüdü Yerine Getirilmedi
Yaklaşık 4,5 yıl önce Osmaniye Merkez Vatan Bilgisayar şubesinden Roborock s5 Max robot süpürge satın aldım. Satın alma ...sırasında ve sonrasında bana uzatılmış garantiyle ilgili olarak, garantim bitmeden 1–2 ay önce ürünü getirmem halinde batarya değişiminin yapılacağı söylendi. Bu bilgiye güvenerek
Ayıplı Robot Süpürge İade İnceleme Süreci Uzun Sürüyor
Kız arkadaşım Trendyol üzerinden Aldımgitti adlı mağazadan s8 Pro akıllı robot süpürge satın aldı. Ürün tarafımıza 15 Ey...lül Salı günü teslim edildi. Süpürgeyi ilk kullanımda çalıştırdığımız anda cihazdan zorlanma tarzında, normal olmayan tuhaf sesler gelmeye başladı ve bu nedenle ürünün ayıplı olduğ
Anker Eufy X9 Pro Robot Süpürgenin Emiş Ve Paspas İşlevi Arızalı, Garanti Değişim Talebi
Yaklaşık 1 yıl önce Amazon Türkiye üzerinden Anker Eufy X9 Pro robot süpürge satın aldım. Ürünü aktif olarak kullanmama ...rağmen daha 1 yıl dolmadan cihaz arızalandı. Süpürge artık emiş yapmıyor ve paspas kısmı aşağı inip görevini yerine getirmiyor. Yaklaşık 3 gündür cihazı bu arızalar nedeniyle verim
Robot Süpürgemin Garanti Dışı Kullanıcı Hatası İddiası Ve Saygısız Müşteri Hizmetleri
Q8 Max marka robot süpürgemi ocak ayında aldım ve şubat ayındaki düğünümden sonra düzenli olarak kullanmaya başladım. 20...–28 Eylül tarihleri arasında cihaz, tüm çektiği tozları hazneye toplamak yerine halımın üzerinde biriktirmeye başladı. Bunun üzerine Tusar Bilişim ile iletişime geçtim ve bana robo

İz Teknoloji'den Bakım Talebime Cevap Yok, Hızlı Dönüş Ve Bilgi Talebi
Hepsiburada üzerinden aldığım Dreame L10s robot süpürgem için genel temizlik ve bakım yapılması amacıyla İz Teknoloji il...e iletişime geçmek istedim ancak kendilerine hiçbir kanaldan ulaşamıyorum. Yaklaşık 1 aydır kullandığım cihazı bakıma göndermek istiyorum, bu nedenle WhatsApp üzerinden yazdım, adr
İptal Bildirimi Ve Fiyat Artışı Nedeniyle Mağduriyetim Ve Telafi Talebim
26.09.2026 tarihinde idefix internet sitesinden Teknocep Premium satıcısı üzerinden Roborock Qrevo l Pro akıllı robot sü...pürgeyi 36.767,04 TL fiyatla sipariş ettim. Kısa süre sonra idefix’ten “sizin talebiniz üzerine iptal ettik” şeklinde bir e-posta aldım ancak ben böyle bir iptal talebinde kesinlik
İstasyon Bulamayan Bosch Robot Süpürge'ye Ücretsiz Değişim Talebi
Yaklaşık bir ay önce Kayseri’deki Media Markt mağazasından Bosch Spot model robot süpürge satın aldım. Ürünü kurup kulla...nmaya başladığımız ilk günden itibaren istasyonunu bulamama ve temizlik performansıyla ilgili ciddi sorunlar yaşamaya başladık. Robot, temizlik sırasında tüm odaları dolaşmasına ra
Arçelik RS 9221 Robot Süpürge Sürekli Arıza Veriyor Ve Servis Çözüm Sunamıyor
Arçelik RS 9221 model robot süpürgeyi Hepsiburada üzerinden yaklaşık 9 ay önce satın aldım ve toplamda en fazla 10 kez k...ullanmama rağmen cihaz sürekli arıza veriyor. Şu ana kadar 5 kez Kocaeli Başiskele Arçelik Beko yetkili servisine gitmesine rağmen sorunlarım çözülemedi. İlk olarak cihaz tangur t
Vatan Bilgisayar’da Robot Süpürge Değişiminde Gecikme Ve Bilgi Eksikliği
Vatan Bilgisayar’dan 29.10.2025 tarihinde satın aldığım Dreame l40 Ultra model robot süpürgeyi, sadece 2 aylık kullanım ...sonrasında yaşadığım arıza nedeniyle servise vermek zorunda kaldım. Ürün için değişim talebim olmasına rağmen, Vatan Bilgisayar ve yetkili servis ilk aşamada onarım yoluna gitmeyi
Amazon Hesap Erişimi Ve Fatura Sorunu Garanti Hakkımı Engelliyor
2025 yılında Amazon üzerinden Philips xu7000 model bir robot süpürge satın aldım. Ürün arıza yaptığı için garanti kapsam...ında servise vermek istedim ancak fatura olmadığı gerekçesiyle işlemi yapamayacaklarını, faturayı temin edemezsem 7.500 TL ödemem gerektiğini söylediler. Satın alma işlemini Amazon
BDH Bilişim Destek Hizmetleri Robot Süpürge Arızası!
10 Bin TL Tamir Ücreti Sonrası Robot Süpürge Geri Gelmedi Ve Cevap Yok
Tusar Bilişim’e tamir için teslim ettiğim robot süpürgemi yaklaşık 3 ay önce aldılar ve bu işlem için benden 10 bin tl t...amir ücreti tahsil ettiler. Aradan 3 ay geçmesine rağmen ne cihazım tarafıma geri gönderildi ne de tamir süreciyle ilgili net bir bilgi verildi. Telefonla aradığımda kimse konuyla
Su Teması İddiası Nedeniyle Garanti Dışı 11.000 TL Tamir Talebi
Yaklaşık 5 ay önce aldığım Roborock s8 Pro White RCF8N model robot süpürgem daha ilk zamanlardan itibaren sensörleri düz...gün çalışmadığı için mobilyaların kenarlarına çarparak üzerini çizmeye başladı. Ayrıca düzenli ve verimli çalışmadığı için yetkili servise gönderdim. Servis, cihazda su teması oldu
Hepsiburada'dan Yönlendirdiği Servise Ulaşamama Ve Çözüm Eksikliği
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop 2 Pro akıllı robot süpürge için 29 Ağustos tarihinde onar...ım kaydı oluşturdum. Sürecin olumsuz sonuçlanmasının ardından 11 Eylül tarihinde tarafınızca Ouno Teknik Servis’e yönlendirildim. Yaklaşık bir aydır cihazımı servise gönderebilme
Şımart Katya Robot Süpürge Harita Kaydetmiyor Sürekli Yeniden Haritalandırma İstiyor
"Temsilci bana ulaştı ve durumun aslında benim yaptığım hatadan kaynaklı bir sorun olduğunu öğrendim. Temsilcinin yardımıyla hatamı düzelttim. Tekrardan teşekkür ederim."

Roborock Yetkili Görünümlü Servisin Yanıltıcı Tutumu Ve 13.000 TL Haksız Ücreti
Roborock q7 robot süpürgemin haritalandırma sorunu için Eylül ayının başında internette “Roborock müşteri hizmetleri” di...ye arama yaptım. Google aramasında karşıma çıkan numarayı aradığımda Tusar Bilişim’e bağlandım ancak kendilerini hiçbir şekilde teknik servis ya da aracı firma olarak tanıtmadılar,




Hepsiburada'dan Onaylanan İade Ödemesinin Hesaba Yatırılmaması
Hepsiburada üzerinden yaklaşık 1,5 yıl önce satın aldığım Xiaomi Mi Robot Vacuum S10T akıllı robot süpürgeyi arızalanmas...ı üzerine garanti kapsamında servise gönderdim. İnceleme sonucunda ürün için ücret iadesi yapılacağı tarafıma açıkça bildirildi ve sistemde de iade talebim ile ilgili kayıt oluştur
Şarj Cihazı Çalışmıyor, 10.600 TL Tamir Ücreti İadesi Talebi
Tusar Bilişim Teknolojileri’nden aldığım D10s robot süpürgenin şarj cihazı bozulduğu için yaklaşık 1 ay önce servise gön...derdim ve tamir için 10.600 TL ödeme yaptım. Ürünü yeni teslim aldım ancak şarj cihazı hiç çalışmıyor, süpürgeyi kesinlikle şarj etmiyor. Durumu gösteren bir video çektim ve mail

















