Şımart Katya Robot Süpürge Harita Kaydetmiyor Sürekli Yeniden Haritalandırma İstiyor

Şımart Katya v model robot süpürgemde yaklaşık iki haftadır haritalandırma ile ilgili can sıkıcı bir sorun yaşamaktayım. Süpürgeyi her çalıştırdığımda, kullanma kılavuzunda belirtildiği şekilde haritalandırmayı kaydetmiş olmama rağmen cihaz uygulama üzerinden yeniden haritalandırma yapmamı istemekte ve “harita kullanımı hatalı” uyarısı vermektedir. Bu nedenle cihazı her açtığımda baştan haritalandırma yapmak zorunda kalıyorum ve ürünü verimli şekilde kullanamıyorum.

Evim tek katlı olmasına rağmen özellikle evin bir bölümünde internet çekmemesi nedeniyle, cihazın haritayı kaydedip kullanması konusunda sorun yaşadığını düşünüyorum. Ancak ürünü satın alırken ve kullanım kılavuzunda, bu şekilde sürekli yeniden haritalandırma gerektirecek bir durumdan bahsedilmemekte, aksine haritanın kaydedilip kullanılabileceği ifade edilmektedir. Ürünü bu özelliği nedeniyle tercih ettiğim için, yaşadığım bu durum beni hayal kırıklığına uğratmaktadır.

Şımart markasından, robot süpürgenin haritalandırma sorununa kalıcı bir çözüm üretilmesini, gerekli ise uzaktan yazılım güncellemesi yapılmasını ya da teknik olarak incelenerek sorunun açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum. Ürünü, her kullanımda baştan harita oluşturmak zorunda kalmadan, kılavuzda belirtildiği şekilde kayıtlı harita üzerinden sorunsuz biçimde kullanmak istiyorum.