İz Teknoloji'den Bakım Talebime Cevap Yok, Hızlı Dönüş Ve Bilgi Talebi

Hepsiburada üzerinden aldığım Dreame L10s robot süpürgem için genel temizlik ve bakım yapılması amacıyla İz Teknoloji ile iletişime geçmek istedim ancak kendilerine hiçbir kanaldan ulaşamıyorum. Yaklaşık 1 aydır kullandığım cihazı bakıma göndermek istiyorum, bu nedenle WhatsApp üzerinden yazdım, adres bilgilerimi paylaştım ve istenen belgeleri ilettim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım.

WhatsApp, Instagram ve e‑posta dahil tüm kanallardan 5 gündür defalarca denememe rağmen tarafıma ne bir bilgi verildi ne de telefonlar açıldı. Cihazı bakıma göndermek, sürecin nasıl işleyeceğini ve hangi adrese, nasıl göndereceğimi öğrenmek istiyorum fakat muhatap bulamıyorum.

İz Teknoloji’nin bakım talebime hızlıca dönüş yapmasını, cihazı gönderebileceğim adres ve prosedür hakkında net bilgi vermesini ve iletişim kanallarını ulaşılabilir hale getirmesini talep ediyorum.