10 Bin TL Tamir Ücreti Sonrası Robot Süpürge Geri Gelmedi Ve Cevap Yok

Tusar Bilişim’e tamir için teslim ettiğim robot süpürgemi yaklaşık 3 ay önce aldılar ve bu işlem için benden 10 bin tl tamir ücreti tahsil ettiler. Aradan 3 ay geçmesine rağmen ne cihazım tarafıma geri gönderildi ne de tamir süreciyle ilgili net bir bilgi verildi.

Telefonla aradığımda kimse konuyla ilgilenmiyor, sürekli oyalayıcı ve geçiştiren cevaplar veriliyor, hatta bazı çalışanlar isimlerini bile farklı söyleyerek kendilerini gizlemeye çalışıyor. Bu durum hem maddi hem manevi olarak beni ciddi anlamda mağdur etti ve güvenimi tamamen sarstı.

Robot süpürgemin derhal tamir edilmiş şekilde ya da hiç değilse mevcut haliyle tarafıma gönderilmesini ve ödediğim 10 bin tl tamir ücretinin iadesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak dava açmayı düşündüğümü de belirtmek istiyorum.