to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden 25 Temmuz 2024 tarihinde 7.889 TL ödeyerek Karaca Vantuz Offroad RS007 2 in 1 haritalandırma ve mo...plu, konuşan robot süpürge satın aldım. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen defalarca sorun yaşadım. 20 Mayıs tarihinde ürünü arızası nedeniyle tekrar garanti servisine gönderd
Trendyol'dan üzerinden 11134236815 sipariş numaralı dreaml40 ae robot süpürge aldım ve 15 günde hata verdi süpürürken ta...kılıyor müşteri temsilcisinin yönlendirme doğrultusunda yaptığım şeyler işe yaramadı iade talep ediyorum çünkü markadan çok pişmanım
Hepsiburada üzerinden 22.03.2026 tarihinde 24.177 TL bedelle satın aldığım Dreame L10s Pro Ultra Heat robot süpürgeyi ar...ızalanması üzerine 07.05.2026 tarihinde servise verdim. Ancak tamir süresi 20 iş gününü geçmiş olmasına rağmen hâlâ bir çözüm üretilmedi. Hepsiburada, servis sürecine dahil olmadı
"Smart Kadya robot süpürgeyi kullanan bir tüketici olarak hem ürün kalitesinden hem de müşteri hizmetlerinden son derece memnunum. Ürünün performansı, sessiz çalışması ve temizlik başarısı beklentimin üzerinde olduğu için gönül rahatlığıyla kullanıyorum. En çok etkilendiğim nokta, herhangi bir anormallik durumunda 48 saat içinde ürünü yapma garantisi vermeleri ve bu sözüne gerçekten sadık kalan bir müşteri hizmetleri ekibine sahip olmaları oldu. Yaşadığım her sorunda hızlı, çözüm odaklı ve son derece ilgili bir yaklaşımla karşılaştım. Kendi memnuniyetimden sonra anneme de aynı robot süpürgeden aldım ve bir arkadaşıma da özellikle Smart Kadya’yı tercih etmesini tavsiye ettim. O da şu anda ürünü sorunsuz şekilde kullanıyor. Yerli üretim bir marka olarak bu kaliteyi sunmaları ve müşterisine bu kadar sahip çıkmaları beni ayrıca gururlandırıyor. Robot süpürge almak isteyen herkese, yabancı markalarla kıyaslamadan, gönül rahatlığıyla Smart Kadya’yı tercih etmelerini içtenlikle tavsiye ediyorum. Böyle bir ürünü ve bu seviyede bir müşteri hizmetini sundukları için Smart Kadya ailesine teşekkür ediyorum."
Hepsiburada üzerinden Bi-Hemta Ticaret satıcısından Anneler Günü için anneme hediye olarak Blaupunkt s10 Robomaster akıl...lı robot süpürge satın aldım. Ürün 13 Mayıs’ta teslim edildi, kutu açılmamış şekilde uzun süre anneme ulaşmasını bekledik. Annem kutuyu açtığında içinden adaptörün çıkmadığını fark
Kiwi 4090 model robot süpürgeyi yaklaşık dört yıl önce Erzurum’da A101 mağazasından satın aldım. Son bir aydır cihazın f...ırçaları dönmüyor, ayrıca süpürge sürekli geri geri gidiyor ve normal şekilde çalışmıyor. Ürün garanti kapsamı dışında olsa bile bu kadar kısa sürede bu şekilde kullanılamaz hale g
Roborock s8 Sonic robot süpürgeyi yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum ve ürünü... aldığım günden beri ciddi sorunlar yaşıyorum. Süpürge, halımın püsküllerin
Şımart Teknoloji’den 7 Mayıs 2026 tarihinde satın aldığım Katya z robot süpürgeden maalesef hiç memnun kalmadım. Cihazı ...kullanmaya başladığımdan beri sürekli sorun yaşıyorum ve üründen beklediğim performansı kesinlikle alamıyorum. Robot süpürge çoğu zaman önünde herhangi bir engel olmadığı halde “Ö
12.02.2026 tarihinde İstanbul Bahçeşehir Akbatı AVM Teknosa mağazasından Ecovacs Deebot N20E Plus beyaz robot süpürge sa...tın aldım. Ürünün kurulumu için ayrıca eve kurulum/teknik servis paketi de satın aldım. Ancak robot, defalarca denenmesine rağmen bir türlü eşleşmedi ve eşleşme hatası giderilemedi
"Teşekkürler"
13.02.2025 tarihinde Amazon Türkiye (Amazon Turkey Perakende Hizmetleri Ltd. Şti.) üzerinden faturada bilgileri yer alan... Anker Eufy Robovac X8 Hybrid akıllı robot süpürgeyi satın aldım. Ürünün 2 yıllık yasal garanti süresi hâlâ devam etmesine rağmen yaklaşık 1 aydır cihaz hata kodu 6 veriyor ve şu a
Teknosa’dan Roborock s8 robot süpürge satın aldım ve alışveriş esnasında bana bu ürünü Gig Sigorta ile sigortalatmam öne...rildi. Sigorta kapsamında en kötü ihtimalle batarya değişiminin bile yapılacağı özellikle ifade edildi ve bunun için ayrıca ek ücret ödedim. Sigorta sürem toplam 4 yıl ve ürünü yak
16.03.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden büyük bir hevesle dream X40 Ultra model robot süpürge satın aldım. Ürünü Anka...ra Sincan’daki evimde kullanmaya başladım ancak çok kısa bir süre içinde ciddi problemler yaşamaya başladım. Süpürge bir odayı ya da koridoru süpürürken olduğu yerde gidip geliyor,
"Çözülemeyen bir sorun ve ürünün parasını ya da aynısı ile değiştirmeyi önerdiler. Ürün fiyatı değişmediğinden para iadesi talep ettik 48 saatte para iadesini yaptılar."
Teknosa’dan Dreame l40 Ultra ae modelinde bir robot süpürge aldım. Cihazı yaklaşık 5 ay kullandıktan sonra arıza yapması... nedeniyle ürünü iade ettim ve ürün bedeli tarafıma geri ödendi. Ancak cihazı satın alırken Teknosa’dan ayrıca 6.159 TL tutarında ek garanti paketi de yaptırmıştım ve ürün iade edi
Roborock s8 Pro robot süpürgemi 9 Haziran’da Ankara Gölbaşı’ndan Aras Kargo ile servise gönderdim. Cihazda taban kısmınd...a çatlak, su kaçırma, fırça kapağında deformasyon ve haritalama özelliğinde sık sık sorun yaşadığımı fotoğraflı şekilde belirterek servise ilettim. Buna rağmen hiçbir tamirat veya
İstanbul Bahçeşehir Media Markt şubesinden 2025 yılı Aralık ayında satın aldığımız Mova e40 robot süpürgenin bataryası t...am doluyken yaklaşık 5 dakika içinde boşalmaya başladı ve cihaz batarya arızası vermeye başladı. Yaklaşık 10 gündür ürünü bu şekilde verimli kullanamıyoruz. Sorunla ilgili olarak
Hepsiburada üzerinden Flexx (Y**** Y*******) satıcısından 4605340262 numaralı siparişle 28.499 TL ödeyerek Roborock s88 ...akıllı robot süpürge satın aldım. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra kutuyu açıp ürünün rengine baktığımda, beyaz yerine siyah renk gönderildiğini fark ettim ve hiç kullanmadan iade
"Teşekkürler tüm çalışanlara sorunumu hallettiler hızlı bir şekilde"
Sivas Merkez Teknosa mağazasından 2025 Temmuz ayında Roborock s8 Pro robot süpürge satın aldım. Satın alırken özellikle ...kasko yapmam önerildi, “Bir sene her türlü zararı karşılar” denilerek ek güvence verildi. Ancak yaşadığım sorun karşısında bu kaskonun hiçbir işe yaramadığını gördüm. Cihazın ana
Ecovacs X8 Pro Omni robot süpürgeyi Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımdan beri yaklaşık 15 g...ündür ciddi sorunlar yaşıyorum. Cihaz kullanılan malzeme kalitesi açısından güven vermiyor, temizlik performansı ise son derece yetersiz. Doğru düzgün temizlik yapmadan sürekli ort
11 Haziran’da Pazarama üzerinden Ecovacs Deebot T30c Omni robot süpürge siparişi verdim. Sipariş numaram 350380562’dir. ...Ürünün ücretini 29.999,76 TL olarak 7 taksit şeklinde kredi kartımdan çektiniz, yani ödeme tarafı tamamen tamamlandı ancak ürünüm hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve tarafı
Dreame L10s Ultra Gen2 model robot süpürgemi Media Markt aracılığıyla Ouno Teknik Servis’e gönderdim. Ürünüm 15 Haziran’...da tarafıma teslim edildiğinde kutuyu açtığımda robot süpürgenin kırılmış olduğunu ve parçalarının önemli bir kısmının eksik olduğunu gördüm. Ürünü sağlam gönderdiğim halde bu şeki
Roborock q8 Max model süpürgemle ilgili yetkili servisi ararken Google’da “Roborock yetkili servisi” şeklinde arama yapt...ım ve karşıma Docfix isimli firmanın numarası çıktı. Bu numarayı aradığımda telefona bakan kişiler kendilerini açıkça “Roborock yetkili servisi” olarak tanıttılar, konuşma kayıtlar
