to read complaints and reviews, or file yours.Dreame D20 Servis Kargo Çıkışı Yanıltıcı Cihaz Tarafıma Ulaşmadı
Dreame d20 model robot süpürgemi Ouno Servis üzerinden, Dreame Türkiye yetkili servisine gönderdim. 09.09.2026 tarihinde servis formunda ürünüm için “kargo çıkışı yapıldı” bilgisi yer almasına rağmen, aradan uzun süre geçmesine karşın herhangi bir kargo çıkışı yapılmadı ve cihazım tarafıma ulaşmadı.
Servis kaydımda kendi cihazıma ait seri numaralı ürünün gönderildiği belirtiliyor ancak fiili olarak ne bir takip numarası paylaşıldı ne de kargo teslimi gerçekleşti. Bu belirsizlik sebebiyle hem cihazımdan hem de servis sürecinden mahrum kalmış durumdayım.
Kendi seri numarama kayıtlı ürünümün, hiçbir gecikme olmadan ivedilikle tarafıma kargoya verilmesini talep ediyorum. Eğer mevcut cihazım gönderilemiyorsa, aynı modelde yeni bir ürünün tarafıma gönderilmesini istiyorum.
Merhaba, Paylaşmış olduğunuz şikayet tarafımızca kayıt altına alınmıştır. Konu ilgili birimlerimizce incelenmekte olup, çözüm süreciyle ilgili en kısa zamanda sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Dreame Türkiye
İletişim bilgileri yazmama rağmen ısrarla kargo şubeden alıanacaktır diye belirtirmiş unuo servis pişmanlıktır
