to read complaints and reviews, or file yours."Şeyma hanım tarafından arandım kendileri müşteri memnuniyeti kapsamında arızalı ürünün taraflarına kargolanmasını ve sonrasında ürünü yenisi ile değişim yapabileceklerini ilettiler."
Hepsiburada üzerinden Roborock q Revo l robot süpürge satın aldım. İlk aldığım ürün hatalı çıktığı için haftalar süren g...örüşmeler ve uğraşlar sonucunda iade etmek zorunda kaldım. Daha sonra yine Hepsiburada üzerinden aynı modeli tekrar satın aldım ancak bu ürün de ilk günden itibaren düzgün çalışmad
Vatan Bilgisayar’dan aldığım Roborock q Revo l model robot süpürgemi çekim gücü düştüğü, paspas yaparken yerde su damlac...ıkları bıraktığı, iyi temizlemediği ve bazı bölgelere girmediği için servise göndermek üzere 22 Eylül tarihinde Vatan Bilgisayar’a teslim ettim. Ürünüm bugün, 7 Ekim’de tarafıma ia
Yaklaşık 1 ay önce Dreame robot süpürgemi tamir edilmesi için Dreame’in kendi servisi gibi davranan, ancak aslında özel ...bir firma olan bir servise Yurtiçi Kargo ile gönderdim. 26.08.202 tarihinde tamir ücreti olarak 10.800 TL ödememi yaptım, ödemeye rağmen ürünümün tamiri yapıldı ve tarafıma geri gö
30.09.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Vatan Bilgisayar satıcısından Roborock h60 Hub Ultra dikey süpürge siparişi v...erdim. 483 045 800 6 numaralı siparişim için 23.999 TL ödedim ve ayrıca kupon kullanarak indirimli bir alışveriş yaptım. Ancak 02.10.2026 tarihinde kargo elime geçtiğinde, sipariş
"Birçok telefon görüşmesinden sonuç alamadım ama Şikayetvar sayesinde hemen iademi oldum. Teşekkür ederim Şikayetvar."
Reeder markasından Alfred Laser robot süpürge aldım ve cihazın yan fırçaları kısa sürede aşınıp telleri dökülmeye başlad...ı. Bu durum üzerine bugün Reeder müşteri hizmetlerini arayarak sadece fırçaların yenisini temin etmek istediğimi belirttim. Ancak müşteri hizmetleri, yalnızca fırça almak istememe
2025 yılı Kasım ayında Hepsiburada üzerinden Recci satıcısından Roborock Qrevo c robot süpürge satın aldım. Ürünü yaklaş...ık 5 ay kullandıktan sonra Nisan ayında cihaz bozuldu ve yetkili firmaya gönderdim. İnceleme sonucunda cihazı tamir edemeyeceklerini, sadece fatura tutarı kadar ücret iadesi yapabi
06.05.2026 tarihinde Gaziantep Forum Vatan Bilgisayar şubesinden Dreame L10s Ultra Gen2 robot süpürgeyi beyaz renk olara...k 19.999 TL bedelle satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda, şarj seviyesi %100’e ulaştıktan sonra herhangi bir kullanım yapmama rağmen şarj göstergesi bir anda %40–30 bandına düştü. A
Yaklaşık 11 ay önce aldığım Fakir RS800 model robot süpürgem düzenli kullanımdayken 01.10.2026 tarihinde birden bire kap...andı ve bir daha hiç çalışmadı. Cihazın bataryasının bittiği, artık çalışmadığı söylendi. Ürünü yetkili servise gönderdim, garanti süresi devam etmesine rağmen batarya için 4.800
Şubat ayında aldığım Bosch BCRDW3BX01 model robot süpürgeden ilk günden beri hiç verim alamıyorum. Cihaz evin haritasını... doğru çıkaramıyor, istasyonu sık sık bulamıyor ve seçtiğim odaları temizlerken yarıda bırakıp kendiliğinden başka odalara geçiyor. Bu nedenle ev temizliği sürekli eksik kalıyor ve
Dyson marka R805-A model robot süpürgeyi temmuz ayında satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık bir ay sonra alt kısmındaki... küçük mavi fırçalarda bozulma meydana geldi. Bunun üzerine Dyson ile iletişime geçtim ve parça gönderildi, ancak gelen fırçalar da yaklaşık 15 gün içinde tekrar aynı şekilde bozul
İnternational Bilişim’e Dream marka robot süpürgemi 3 Eylül’de arıza nedeniyle tamir için gönderdim. Cihaz için 7.150 TL... tamir ücreti talep ettiler, ödemeyi yaptım. Tamir edildiğini söyleyerek robot süpürgeyi bana geri gönderdiler ancak cihazın arızası devam etti. Bunun üzerine ürünü ikinci kez, ard
Trendyol üzerinden YNS Store adlı satıcıdan bir robot süpürge satın aldım. Satın alımın üzerinden 1 aydan daha fazla zam...an geçti. Ürünü aldıktan sonra yetkili servis yönlendirmesiyle ürünü servise gönderdim. Servis sürecinin ardından bana değişim ya da iade seçenekleri sunuldu ve ben iade talebi olu
Xiaomi Mi Robot süpürgeyi Hepsiburada uygulamasında Zela adlı mağazadan Mayıs 2025’te satın aldım. Yaklaşık 1 aydır ciha...zda ciddi bir kullanım sorunu yaşıyorum. Süpürge planlı temizlikte çalışmaya başladıktan bir süre sonra paspas pedlerini temizlemek için istasyona dönüyor, bu sırada kendini uykuya
"İlgi ve alakalarından ötürü teşekkür ederim teknik servise yönlendirildim süreç devam ediyor."
"Roborock servis çalışanlarına teşekkür ederim. Müşteri memnuniyeti adına parça ücretsiz olarak tarafıma gönderildi."
"Bunları yaptım cihazı kargoya verdim teşekkürler"
Roborock Maxq8 robot süpürgemi Hepsiburada üzerinden yaklaşık 11 ay önce, 13.890 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı kullanm...aya başladıktan bir süre sonra robot süpürge belirli bir noktaya geldiğinde takılı kalmaya, aynı yerde ileri geri gidip gidip ilerleyememeye başladı ve süpürgeliklere çok hızlı ve
30 Eylül’de N11 üzerinden Media Markt satıcısından Roborock s9 Plus Akıllı Robot Süpürge siparişi verdim. 264133962426 n...umaralı, 24.975,05 TL tutarındaki bu siparişim üzerinden 7 gün geçmesine rağmen ürün bana ulaşmadı. N11 uygulamasında sipariş durumu “teslim edildi” olarak görünüyor ancak tarafıma
02.07.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Roborock q Revo l Pro robot süpürge satın aldım. Ürünü kullanırken cihaz kendi k...endine istasyona çıkmaya çalıştığı sırada istasyonun alt kısmındaki plastik parça kırıldı ve istasyon zarar gördü. Bugün yaklaşık bir saat önce WhatsApp kanalı üzerinden Recci Tek
N11 platformu üzerinden Teknosa mağazasından 262498422425 sipariş numarası ile 77.869 TL bedelle satın aldığım Roborock ...Saros 20 akıllı robot süpürgenin iade sürecinde sistemsel bir sorun yaşamaktayım. Ürünü 24.09.2026 tarihinde N11’in oluşturduğu iade kodu ile Horoz Lojistik firmasına teslim ettim
Roborock rccvby5110**41 seri numaralı beyaz robot süpürgeyi yaklaşık 1 yıl 4 ay önce aldım ve ürünle birlikte tam bir so...run yumağı başladı. 1 yıl içinde tam 5 kez ürün incelemeye gitmesine rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi, sürekli arıza çıkaran, beni mağdur eden bir cihazla ve özensiz bir teknik s
Hiking X8 Pro marka robot süpürgeyi 2023 yılında aldım, ancak aldığım günden bu yana ürünü düzgün şekilde kullanamıyorum.... Cihaz ne kendi sitesi üzerinden ne de herhangi bir uygulama üzerinden ayarlanabiliyor, harita oluşturma özelliğini de hiçbir şekilde kullanamıyorum. Ürünü ayarlamak istesem de si
Vatan Bilgisayar’dan 11 Eylül tarihinde Roborock q Revo2 Pro robot süpürgeyi spr36166877 numaralı siparişimle 46.289,04 ...TL’ye satın aldım ve faturası bu tutar üzerinden kesildi. Üründen memnun kaldığım için 29 Eylül’de aynı ürünü bu kez spr36530510 numaralı siparişimle 45.879 TL’ye bir kez daha aldı
