to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamında Olmasına Rağmen Fakir RS800 Batarya Değişimi İçin 4800 TL Ücret Talebi
Yaklaşık 11 ay önce aldığım Fakir RS800 model robot süpürgem düzenli kullanımdayken 01.10.2026 tarihinde birden bire kapandı ve bir daha hiç çalışmadı. Cihazın bataryasının bittiği, artık çalışmadığı söylendi.
Ürünü yetkili servise gönderdim, garanti süresi devam etmesine rağmen batarya için 4.800 TL ücret talep edildi. Düzenli kullanılan ve henüz 1 yılı bile dolmamış bir ürünün bataryasının bu şekilde bitmesini ve garanti kapsamında değerlendirilmemesini kabul etmiyorum.
Garanti süresi devam eden robot süpürgem için batarya değişiminin ücretsiz yapılmasını ya da ürün değişimi sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bizlere ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
