to read complaints and reviews, or file yours.Roborock marka robot süpürgemde bir sorun yaşadığım için internetten bulduğum Docfix İstanbul robot merkezini 1 Haziran’...da aradım. Telefonda kendilerini Roborock’un yetkili servisi olarak tanıttılar. Konuşma kayıtlarında ve dokümanlarda da bu şekilde geçiyor. Cihazı servise gönderdikten sonra bana 9
23.12.2023 tarihinde Teknosa internet sitesinden Xiaomi Mi Robot Vacuum-Mop 2 Pro model robot süpürge satın aldım. 2025 ...yılı ekim ayında cihazda haritalama ve sensör arızası oluştu. Ürün garanti kapsamında olduğu için 11.11.2025 tarihinde Teknosa aracılığıyla yetkili servise teslim ettim. 12.11.202
"Özellikle Espark Eskişehir mağaza müşteri temsilcilerinden çok memnunum tüm personelden sorumlu Fatih Bey ve ekibinden Derya Hanım ve yine ekibinden Ayşe Hanım'a da sizin sonsuz teşekkürler ediyorum"
Roborock s8 Pro robot süpürgemi 7 Aralık tarihinde Eskişehir’de, satıcı sayfasında “tedarikçi Eskişehir” olarak görünen ...bir yerden satın aldım ve ürün hâlâ garanti kapsamında. Cihazımda hiçbir sorun yokken sadece alt fırça kapağı değişimi için müşteri hizmetlerini aradım ve beni Docfix servis ile Yu
Xiaomi Robot Vacuum s40 Pro akıllı robot süpürge ve mop cihazımı lidar sensörü arızası nedeniyle 20.05.2026 tarihinde KV...K servisine teslim ettim. Cihaz servise gitmeden önce konumunu bulamıyor, harita oluşturamıyor ve dolayısıyla görevini yerine getiremiyordu. Teslim sırasında tarafıma 2602783979 nu
15 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock q8 Max Pro model bir robot süpürge satın aldım. Ürün daha üç ay do...lmadan tamamen çalışmamaya başladı, cihazın lambası dahi yanmıyordu. Bunun üzerine Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradım ve bana verilen kod ile ürünü kargo yoluyla Docfix Servis
Trendyol üzerinden Roborock s8 Pro model robot süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 25 gün sonra cihazda lidar s...ensör arızası ortaya çıktı. Bunun üzerine Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum ve Roborock yetkili servisiyle görüştüm. Servis, kullanıcı hatası olmadığı takdirde değişim veya
Mayıs 2025’te Gaziantep Teknosa mağazasından Roborock s8 Pro robot süpürge satın aldım. Ürünü yaklaşık bir yıl sorunsuz ...kullandıktan sonra robot süpürge garip sesler çıkarmaya ve sürekli “ana fırça sıkışmış” uyarısı vermeye başladı. Yaklaşık 1 aydır ürünü bu sorun nedeniyle verimli şekilde kullanamı
Dreame X50 Ultra Complete robot süpürgeyi 1 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada satıcısından 58.999,00 TL bedelle satın ald...ım. Ürünü, üst segment ve Premium bir model olması nedeniyle tercih ettim. Ancak kullanımın ilk dönemlerinden itibaren cihazın duvarlara ve eşyalara çarpma sorunları yaşadığını, s
Fakir RS720 marka robot süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce satın aldım. İlk günden itibaren süpürge düzgün şekilde tozları ha...znesine toplamıyor, tozları içine alıyordu. Bu nedenle ürünü Fakir yetkili servisine götürdüm, parça değişimi yaptılar ve cihaz yaklaşık 1 ay kadar düzgün çalıştı, ardından aynı so
09 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada platformu üzerinden 472 168 221 4 numaralı sipariş ile Roborock Saros 20 Sonic mod...el robot süpürge satın aldım. Siparişi verdikten kısa süre sonra ürünü aldığım sertu tekstil adlı satıcının sayfası tamamen kapandı. Bunun üzerine Hepsiburada müşteri hizmetlerini
Robot süpürgem Roborock q8 Max bozulduğu için, garanti kapsamında yetkili servis ararken internet üzerinden karşıma çıka...n Docfix Bilişim Teknolojileri ve Ticaret Limited Şirketi ile 04.06.2026 tarihinde iletişime geçtim. Telefonla görüştüğüm kişiler, kendi sistemlerinden benim adıma ve numarama ait
Wero Max 8 robot süpürgemle birlikte kutudan çıkan orijinal yan fırça oldukça sağlam ve sorunsuzdu. Ancak yaklaşık 4 ay ...önce Hepsiburada üzerinden yedek yan fırça siparişi verdim ve sonradan aldığım bu yan fırçalar kesinlikle aynı kalitede değil, kısa sürede kopuyor ve kullanılamaz hale geliyor. Ür
Yaklaşık 10 ay önce Teknosa’dan Roborock s8 Pro Akıllı Robot Süpürge satın ...aldım ve ek garanti de yaptırdım. Ürüne toplamda yaklaşık 26 bin tl civarın
Yaklaşık 7 ay önce Eskişehir Media Markt’tan satın aldığım Roborock q8 Max Pro robot süpürge 7 ay içerisinde iki kez arı...za yaparak servise gitmek zorunda kaldı. Cihaz ne açılıyor ne de şarj istasyonunda şarj oluyor, hiçbir ışık yanmıyor ve hiçbir tepki vermiyor. İlk arızada ürünü servise gönderdim,
27.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satıcı Teknoklik firmasından Roborock s7 maxv Ultra robot süpürgeyi 32.500 TL...’ye satın aldım. 01.05.2026 tarihinde cihaz lidar taret hatası vererek arızalandı ve ben de 04.05.2026 tarihinde başvuru oluşturdum, 05.05.2026 tarihinde de kurye cihazı teslim ald
"Şikayetimi ilettiğim andan itibaren marka iletişime geçti. Sağlık sorunlarımdan ötürü bir süre cevap veremesem de daha sonra döndüğümde Doğuş Bey ile iletişim sağladım. Markayı sevdiğimi ve çok memnun olduğumu ve bu yüzden bir üst model ile değişim sağlanmasını talep ettim. Doğuş Bey bu konuda çok yardımcı oldu. Şu anda üst model değişimi sürecine girdik. Satış sonra çözüm merkezinden çok memnun kaldım."
Xiaomi marka robot süpürgem 1 hafta kadar önce lazer sensörü arızası vermeye başladı. Bunun üzerine 24 Nisan tarihinde c...ihazı Küçükçekmece’de bulunan Mia yetkili servisine gönderdim. Aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Ben de süreci öğrenmek için servisi/müşteri h
Mieko marka robot süpürgemi görevini tam olarak yerine getirmediği, kendi kendine yuvaya dönmediği ve yan fırçası takılı... olmamasına rağmen sürekli yan fırça takılma uyarısı verdiği için 2 gün önce servise gönderdim. Ancak bugün mesai saatleri içinde servisi telefonla aradığımda, 35 dakikadır “1. Sır
14.02.2026 tarihinde satın aldığım Arçelik RS9221 robot süpürge, alımdan yaklaşık 3–3,5 ay sonra normalden farklı, yükse...k ve rahatsız edici bir sesle çalışmaya başladı. Sesindeki bu belirgin değişim nedeniyle 21.05.2026 tarihinde servis kaydı oluşturdum. Servis, cihazın motor grubunun yenileneceğini
Evofone Ataşehir Ünal Plaza altındaki servise, sürekli “engel algılandı” hatası veren Roborock robot süpürgemi 29.04.202...6 tarihinde teslim ettim. Cihazımı yaptıklarını söyleyerek tarafıma teslim ettiler ancak bu kez hiç olmayan yükseklik sensörü arızası vermeye başladı. Cihazı tekrar aynı servise gö
Xiaomi Mi Robot Vacuum-Mop Pro model robot süpürgemi tamir ettirmek amacıyla Docfix isimli firma ile iletişime geçtim. C...ihazı bizzat elden teslim etmek istememe rağmen firma yetkilileri bunu kabul etmeyerek, ürünü yalnızca Yurtiçi Kargo ile gönderebileceğimi belirttiler. Bunun üzerine cihazımı 06.06
Arçelik Imperium 9 ai QLED 144Hz vrr 65" 4K UHD Google TV (a 965 c AI) model televizyonu 2024 yılı Temmuz ayında Gaziant...ep Şehitkamil’deki bir Arçelik mağazasından satın aldım. Kurulumdan bu yana televizyonu neredeyse hiç sorunsuz kullanamadım. Sürekli donma, kendi kendine kapanma, ekranın kararması
Dream markasına ait Dreame L10s Plus model robot süpürgeyi yaklaşık 1,5 yıl önce satın aldım. Cihazı aldığım ilk aydan i...tibaren ciddi sorunlar yaşamama rağmen, garantisi bitmeden üç kez servise gitmek zorunda kaldım. Ürünün fabrika çıkışlı sistemsel hatalı olduğunu düşünüyorum. Cihaz süpürme esnası
