to read complaints and reviews, or file yours.Robot Süpürgemde Lazer Sensörü Arızası, Yetkili Servisten Yanıt Gelmedi
Xiaomi marka robot süpürgem 1 hafta kadar önce lazer sensörü arızası vermeye başladı. Bunun üzerine 24 Nisan tarihinde cihazı Küçükçekmece’de bulunan Mia yetkili servisine gönderdim.
Aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Ben de süreci öğrenmek için servisi/müşteri hizmetlerini aradım, yalnızca kayıt açıldığı söylendi ve sonrasında yine herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Hem cihazımdaki lazer sensörü arızasının giderilmesini hem de makul süre içinde tamir edilemiyorsa ürünümün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Sürecin uzatılmadan tarafıma net bir bilgi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
