to read complaints and reviews, or file yours.Evofone Roborock Robot Süpürge Engel Algılandı Hatası Serviste Çözülmedi ve İade Talebi
Evofone Ataşehir Ünal Plaza altındaki servise, sürekli “engel algılandı” hatası veren Roborock robot süpürgemi 29.04.2026 tarihinde teslim ettim. Cihazımı yaptıklarını söyleyerek tarafıma teslim ettiler ancak bu kez hiç olmayan yükseklik sensörü arızası vermeye başladı. Cihazı tekrar aynı servise götürdüm, yine yapıldığını söyleyip teslim ettiler fakat eve getirip fişe takıp kurduğum anda aynı “engel algılandı” hatasını tekrar verdi, yani cihaz hiçbir şekilde çalışmadı.
İki kez servise vermeme rağmen sorun hiç çözülmediği için Evofone Ataşehir servisinin cihazımı onarabildiğine kesinlikle inanmıyorum. Bu nedenle arızalı şekilde teslim aldığım Roborock robot süpürgem için 98898 referans numaralı işlem kapsamında ürün bedelimin iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Şikâyetinize zamanında dönüş yapamadık, bunun için özür dileriz. Sorununuz hâlâ devam ediyorsa servis kayıt numaranızla birlikte bu şikâyete yazabilir ya da Şikayetvar üzerinden bize özel mesaj gönderebilirsiniz. İyi günler dileriz.
