to read complaints and reviews, or file yours.2024 Temmuz ayında Hepsiburada üzerinden satın aldığım Roborock S8 Sonic Mopping Akıllı Robot Süpürge S8 Siyah, kullanım... sırasında süpürürken etrafa toz bırakmaya başladı. Ürünü iade amacıyla değil, garanti kapsamında onarım yapılması talebiyle, Hepsiburada asistanının yönlendirmesiyle 9 Şubat’ta ko
06.05.2025 tarihinde Ankara Kuzu Effect AVM’de bulunan Vatan Bilgisayar mağazasından Dreame L10s Pro Gen2 robot süpürge ...satın aldık. Cihazı çok yoğun olmadan, normal şartlarda 20.12.2025 tarihine kadar sorunsuz kullandık. Bu tarihten sonra süpürge arıza verdi ve Dreame’in yönlendirmesiyle yetkili se
Turkcell Pasaj üzerinden Dyson marka bir robot süpürge satın aldım. Ürünü “Pasaj limitinle öde” seçeneğiyle 36 ay taksit...le almak istediğimde ekranda aylık taksit tutarı 4.784,76 TL olarak gösteriliyordu. Ancak ürünü sepete ekleyip siparişi tamamladığımda aylık taksit tutarı hiçbir bilgilendirme yapı
28 Ocak’ta Dyson’ın kendi internet sitesinden Dyson Scrub ai robot süpürge satın aldım. Cihazı kullanmaya başladığım ilk... andan itibaren ciddi performans sorunları yaşadım. Süpürge sürekli engellere çarpıyor, aynı noktanın kirli olduğunu zannederek olduğu yerde dönüyor ve verimli bir temizlik yapamıy
Viomi 5 Pro beyaz renk robot süpürgemi yaklaşık 3 yıl önce aldım. Cihaz bir süre önce “fan arızalı” uyarısı vermeye başl...adı. Google’da “Viomi servis” araması yaptığımda karşıma Docfix firmasının numarası çıktı. Aradığımda Viomi’nin tek yetkili servisinin İstanbul’da kendileri olduğunu söyleyip bana
Roborock s8 Pro robot süpürgemin fırça kapağı kırıldı ve bu yüzden cihazımı kullanamıyorum. 14 Ocak’ta 0544********00 nu...maralı Roborock WhatsApp hattı üzerinden müşteri hizmetlerine ulaştım, bana fırça kapağının tarafıma gönderileceği söylendi. 19 Ocak’ta tekrar yazdığımda ise stoklar güncellenince
18.02.2026 tarihinde Çanakkale Kipa Media Markt şubesinden almış olduğum q8 Max Pro Plus model robot süpürge stokta olma...dığı için, ürünün adresime gönderileceği ve en geç 3 gün içinde teslim edileceği söylenerek satış işlemi yapıldı. Ancak aradan 10 günden fazla süre geçmesine rağmen ürün hiçbir şek
Media Markt’tan aldığım Ecovacs X2 Combo robot süpürgeyi, 01.02.2026 tarihinde Santis servis üzerinden Media Markt’a tes...lim ettim. Ürünü servise gönderme sebebim, yerinde sabit şekilde dönmesi, çalışırken farklı sesler çıkarması ve toz haznesi kısmında kendi hatamla kırdığım bir parçanın ek ücret il
Fakir RS 770 robot süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce aldım ve garantisi sadece 10 gün önce bitti. Garantisi biter bitmez cih...azda ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Süpürge kendi kendine kapanıyor, şarjı bir anda sıfırlanıyor ve uygulamadan bölge seçtiğimde harita üzerinde belirtilen alana ulaşılmıyor uya
Kocaeli’de ikamet ediyorum ve yaklaşık 6 aylık Xiaomi S20+ robot süpürgem arızalandığı için Cumartesi günü servise gönde...rdim. Görüştüğüm yer kendini bana Xiaomi’nin yetkili servisi gibi tanıttığı için güvenip ürünü teslim ettim, ancak sonradan sadece teknik servis olduklarını, isimlerinin Elektrofon
14.11.2025 tarihinde Media Markt Kayseri şubesinden Ecovacs Deebot X11 Omnicyclone robot süpürge satın aldık. Ürünü İsta...nbul’da kullanıyoruz. İlk günden itibaren doğru kullanamadığımızı düşünerek defalarca sıfırlayıp yeniden kurulum yaptık; ancak akıllı sıralama özelliği hiçbir şekilde düzgün çalışm
Media Markt’tan 06.06.2024 tarihinde aldığım Dreame marka robot ve Philips 9000 Aqua süpürgemi, 09.02.2026 tarihinde Med...ia Markt’ın müşteri hizmetlerinin verdiği kodla Yurtiçi Kargo ile Eskişehir Espark mağazasına sonrasında mağaza aracılığıyla yetkili servise göndermek istedim. Ancak ürünüm Eskişeh
Diyarbakır Media Markt'tan Mi Temizlik Robotu2 Pro model robot süpürge aldım. Cihaz bedelinin yaklaşık %30’u kadar ücret... ödeyerek, Media Markt’ın tavsiye ettiği BNP Cardif'ten kasko yaptırdım. Media Markt’ın ismine ve yönlendirmesine güvenerek bu kaskoyu tercih ettim. Cihazın süpürme, emiş ve pil pe
Dreame D9 Max Gen robot süpürge aldım, 8 ay kullandım ve ilk defa silme öze...lliğini kullanmak istedim. Birden suyu boşaldı ve çekmeye başladı. Daha son
Ankara Antares Teknosa şubesinden Drime marka robot süpürge satın aldım. Konya Kulu’da ikamet ettiğim için kurulum hizme...ti de aldım ve kurulum için 1700 TL civarında bir ödeme yaptım. Ürünü alalı 3 hafta oldu, 6 Şubat 2026 tarihinden beri kurulumu bekliyorum ancak bu süre içinde hiçbir şekilde kurul
Roborock q8 robot süpürgeyi yaklaşık 2 ay önce Vatan Bilgisayar’ın Samsun Piazza Avm şubesinden satın aldım. Ürünün alt ...fırça kapağındaki plastik kısmında yırtılma olduğu için 31 Ocak 2026 tarihinde aynı şube üzerinden servise teslim ettim. 21 Şubat’ta servisten “işlem bitti” bilgisi verilince ürün
"Robot süpürgemle ilgili yaşadığım kronik sorunların çözümü noktasında Samsung ekibinin gösterdiği olağanüstü ilgi beni çok memnun etti. Başta karmaşık görünen ve beni endişelendiren bu süreci, büyük bir titizlikle ve nezaketle yönettiniz. Sorunumu sadece teknik olarak çözmekle kalmayıp, süreci yakından takip ederek mağduriyetimi giderdiğiniz için tüm ilgili birimlere çok teşekkür ediyorum. Samsung kalitesini satış sonrası hizmette de görmek mutluluk verici. Destekleri için Samsung ekibinden Okan beye teşekkürler."
13.09.2024 tarihinde Samsung online sitesinden satın aldığım Samsung Bespok...e Jet Bot Combo (Ürün kodu: VR7MD97714G/TR) robot süpürge, ilk geldiği günd
Dream l10 model robot süpürgem için internette kendisini yetkili servis olarak tanıtan Docfix Bilişim Teknolojileri firm...asıyla iletişime geçtim. Firma, ürünü servise göndermemi istedi ve ben de ürünün garantisi devam ederken kargoyla kendilerine gönderdim. Ancak ürün ellerine ulaştıktan sonra arızan
Yaklaşık 3 yıl önce Teknosa’dan Roborock q7 Max robot süpürge satın aldım. Cihazla birlikte 2 yıllık kendi garantisine e...k olarak 1 yıl da Gig Sigorta uzatılmış ürün sigortası yaptırdım. Mağazadaki satış görevlisi, bu 3 yıllık süre içinde her türlü arızanın giderileceğini, hatta 3 yıl dolmadan getiri
Ecovacs n20 Pro Plus model robot süpürgemde yaklaşık iki aydır alttaki ana fırçanın dönmeme sorunu yaşıyorum. Ürünü üç k...ez servise göndermeme rağmen her seferinde “hiçbir sorun yok” denilerek tarafıma geri gönderildi, ancak cihazı kullanmaya çalıştığımda ana fırçanın hala dönmediğini açıkça görüyoru
Yaklaşık iki hafta önce Ankara Antares AVM Media Markt mağazasından Roborock Q8 Pro Plus robot süpürge satın aldım. Uygu...lamadaki adımları takip ederek kurulumu yaptım; ancak cihaz süpürme esnasında sadece salonumda, parke üzerinde ve koltuk altlarında yaklaşık 30–40 dakika dolaşıyor, halıların üzeri
