Gündemdeki Şikayetler
Philips Robot Süpürge Sürekli Ana Fırça Sıkıştı Hatası Veriyor Çözüm Bulamıyorum
Mart ayında Trendyol üzerinden satın aldığım Philips Vacuum and Mop Robot 3000 Series Aqua model robot süpürge, kısa sürede ana fırça sıkıştı hatası vermeye başladı. Geçen ay lazer sensörü sıkıştı uyarısı ile Philips teknik servisine gönderdim, sorun giderildiği söylendi ve cihaz bir süre sorunsuz ç...
Media Markt Uzatılmış Garanti Kapsamında Robot Süpürge Arızasının Giderilememesi Ve Mağduriyet
Tefal S75 model robot süpürgemin garantisi bittikten sonra Media Markt üzerinden uzatılmış garanti yaptırdım. Yaklaşık 2,5-3 ay önce cihazın tekerleğinde arıza oluştu ve Media Markt Markantalya şubesine teslim ettim. Uzatma garantisi kapsamında üç kez aynı şubeye servise gönderdim. Her seferinde “on...
Siparişim Gönderilmedi, Fiyat Düşüşünden Yararlanamıyorum

Trendyol'dan 31.08.25 tarihinde 39999TL olarak aldığım Roborock Qrevo Pro robot süpürge hala kargoya bile verilmemişken şu an ürünün güncel fiyatı 34999TL ye düşürülmüş. Trendyol Siparişi hiçbir şekilde iptal etmiyor. Haksız yere kazanç sağlanmaktadır. Siparişimin güncel fiyatından satın almak istiy...
Sipariş Sonrası Ürün Teslim Edilmedi, İletişim Sağlanamadı Ve İade Talebim Karşılanmadı
29 Ağustos tarihinde tvgetir.com üzerinden Xiaomi marka bir robot süpürge satın aldım ve toplam 16.000 TL’yi havale yoluyla ödedim. Siparişimi verdikten sonra tarafıma herhangi bir sipariş veya takip numarası iletilmedi. Ürünüm bugüne kadar gönderilmedi ve firma ile defalarca iletişime geçmeye çalış...
Siparişlerim 10 Gündür Kargolanmadı, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamıyorum

24 Ağustos’ta Media Markt internet uygulaması üzerinden Dreame D20 Ultra robot süpürge ve 3 adet Media Markt garanti paketi siparişi verdim. Sipariş n...
Xiaomi Robot Süpürge Garanti Ve Teknik Destek Mağduriyeti

Trendyol'dan aldığım Xiaomi robot süpürgeyi satıcı garantili olarak aldığım için, Xiaomi Türkiye yetkili servisi teknik destek vermeyeceğini söylüyor. Parçası kırılan robotu kullanamıyorum. Trendyol markası Xiaomi ise teknik destek sağlaması gerektiğini belirtiyor, Xiaomi ise ürünü bizden almadığını...
Robot Süpürge Tamir Sonrası Aynı Arızayı Vermeye Devam Ediyor
Fakir RS720 model robot süpürgemi yaklaşık 2-3 yıldır sorunsuz kullanıyordum, ancak son 2 aydır cihaz sürekli 16 kodlu hata veriyor ve kendini şarjdan çıkarıyor. Bu sorun nedeniyle süpürgeyi servise (Servis adı: 100005284 N**** Z****) götürdüm. Tamir için 2800 TL ödeme yaptım ve bana sadece baz ista...
Samsung Yeni Alınan Robot Süpürge Su Kaçırıyor ve Temizlik Yapmıyor
2024 aralık ayında Avrupa elektronik ve tarımsal ürünler san. Tic. Şti. Optimum mağazasından 55.700 TL ödeyerek aldığım Samsung vcr, setk, 230v/50hz, 80, bagfree model robot süpürgeyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Cihaz ilk günden beri aşırı derecede su kaçırıyor, her yeri göle çeviriyor ve halı...
Satın Alınan Dyson Robot Süpürgenin Gönderilmemesi Ve Fiyat Artışıyla Yeniden Satışa Sunulması

28/08/2025 tarihinde Hepsiburada’nın internet sitesi üzerinden Dyson robot süpürge satın aldım. Sipariş numaram: 410 345 459 1. Ödememi hemen yaptım ancak ürünüm bir türlü kargoya verilmedi. Üç kez adres teyidi için arandım, her defasında adresimi tekrar onayladım fakat ürün hala kargoya çıkmadı. S...
Garanti Kapsamı Dışında Kalan Ana Fırça İçin Yüksek Ücret Talebi Mağdur Etti

Philips homerun 3000 model robot süpürgemden garip sesler gelince en yakin servise götürdüm. Ana fırçada sorun olduğu söylenildi. Değiştirme için 2.000 TL istedi. Servis garantisi devam ediyor dedim fırçayı kapsamadığını söyledi. Aksesuar geçiyor dendi. Ana fırça nasıl aksesuar geçiyor. Garanti bir ...
Zamanında Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Desteği Hayal Kırıklığı Yarattı

26 Ağustos tarihinde Esyaburada.com üzerinden Roborock Q7 Max model robot süpürge siparişi verdim ve yaklaşık 12.000 TL tutarında ödememi havale yoluyla gerçekleştirdim (Sipariş No: 5619**29). Sipariş oluştururken 2-6 iş günü içinde teslim edileceği belirtildi. Bugün 6. İş günü olmasına rağmen ürünü...
Robot Süpürge Arızası Ve Belirsiz Servis Süreci Mağduriyeti

Dreame L10s Pro model robot süpürgemi yaklaşık bir yıl önce Diyarbakır Forum Media Markt mağazasından satın aldım ve ek ücret ödeyerek üç yıl daha sigortalattım. Cihazı genellikle süpürge modunda kullanıyorum, paspas modunu ise daha seyrek olarak halıları kaldırdığımda çalıştırıyorum. Yaklaşık 1,5 a...
Tokat Vatan Şikayeti

Philips marka robot süpürgeyi yaklaşık 1,5 yıl önce Tokat Vatan merkez şubesinden satın aldım. Ürünü çok sık kullanmamamıza rağmen, ilk günden beri çeşitli sorunlar yaşıyoruz. Öncelikle, bir gün eve geldiğimde yerde su birikintisi fark ettim ve bunun süpürgenin haznesinden kaynaklandığını gördüm. Ci...
Tefal X-Plorer 75 Robot Süpürge Wi-Fi Bağlantı Sorunu Ve Teknik Destek Talebi

Tefal X-Plorer 75 model robot süpürgem yaklaşık 3 hafta önce Wi-Fi ağına bağlanmamaya başladı. Modem değişikliği sonrası cihaz birkaç kez sorunsuz çalıştı, ancak sonrasında tamamen bağlantı sorunu yaşamaya başladım. Uygulamayı silip tekrar yükledim, modemi yeniden başlattım fakat sorun çözülmedi. Ya...
Aldığım Robot Süpürge Arızalı Çıktı İade Reddedildi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum

Trendyol üzerinden satın aldığım Xiaomi Mi Robot Vacuum S10T 8000pa model süpürgeyi yalnızca bir kez kullandım. Ürün, beklediğim gibi çalışmadı; süpürme işlemi sırasında etrafa toz ve kir savurdu, bazı alanları temizlerken diğer bölgeleri hiç görmedi ve koltuğun bir tarafını temizlerken diğer tarafı...
Satın Aldığım Robot Süpürgede Seri Numara Krizi Ve Garanti Mağduriyeti
11 ay önce Pendik Neomarin Teknosa mağazasından Xiaomi S10 robot süpürge satın aldım. Yaklaşık iki haftadır cihazı her çalıştırdığımda, farklı bölgelerde ve her temizlikte, herhangi bir hata vermeden aniden duruyor ve kapanıyor. Ürünün garantisi devam ediyor. Sorunun çözümü için önce Xiaomi müşteri ...
Satıcı Garantili Robot Süpürgede Destek Sorunu

Merhabalar, Trendyol'dan aldığım Xiaomi robot süpürgeyle ilgili şikayetim var. Ürünü alırken Türkiye garantili değil, satıcı garantili olarak almışım. Şimdi robotun ön tekeri kırıldı ve Trendyol hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Anlaşmalı teknik servisim yok diyor. 2 yıllık robot elimde kaldı. Yine T...
Tefal X-plorer 240 Robot Süpürge: Sürekli Arıza Ve Çözüm Yok!

Tefal X-plorer 240 robot süpürgeyi yaklaşık bir yıl önce İstanbul Piazza Avm Media Markt mağazasından, şirket faturası ile satın aldım. Ürünü aldığım günden beri temizlik performansından hiç memnun kalmadım. Haftada iki kez, yalnızca parke zeminde ve arıtma suyu kullanarak çalıştırmama rağmen sürekl...
Media Markt Faturasında Seri Numarası Eksikliği Nedeniyle Ürün Değişimi Yapılamıyor

28 Nisan 2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden Dreame X50 Ultra model robot süpürge (seri numarası: R9446B514EU0112533) satın aldım. 22 Ağust...
Philips Robot Süpürge Sürekli Arızalı, Çözüm Sunulmuyor Mağdurum

Philips 3000 Series robot süpürgeyi yaklaşık 1,5 yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ancak ürünü aldığım ilk günden bu yana bir kez bile düzgün kullanamadım. Süpürge evi 28 oda olarak algılıyor, odaların sadece yarısını temizleyip işlemi tamamladığını bildiriyor. Cihazın beyninde bir sorun oldu...
Philips Robot Süpürge Odaları Yanlış Algılıyor Ve Temizlik Tamamlanmıyor

Philips 3000 Series robot süpürgeyi yaklaşık 1,5 yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ancak ürünü aldığım ilk günden bu yana bir kez bile düzgün kullanamadım. Süpürge evi 28 oda olarak algılıyor, odaların sadece yarısını temizleyip işlemi tamamladığını bildiriyor. Cihazın beyninde bir sorun oldu...
Sürekli Arızalanan Robot Süpürge İçin İade Talebim Karşılanmıyor

Fakir RS 770 model robot süpürgeyi 20.04.2025 tarihinde Medi Market’ten satın aldım. Aldığım günden beri ürünü doğru düzgün kullanamıyorum. Bir yıldır sürekli sorun yaşıyorum; cihaz çalışmıyor, internete bağlanmıyor, sesli çalışıyor ve kendi kendine aniden duruyor. Bu sorunlar neredeyse her kullanım...













robot süpürge