Katya Z

Trendyol üzerinden aldığım Katya z model ürünümü Şımart Teknoloji uygulaması ile kullanıyorum. Uygulamanın arayüzü değiştikten sonra harita yönetimine girdiğimde sürekli “harita değiştirilemez” uyarısı alıyorum ve artık harita üzerinde değişiklik yapamıyorum. Bu sorun ortaya çıkmadan önce aynı ürünü...

Şımart Teknoloji’den yaklaşık 4 yıldır kullandığım Katya model robot süpürge ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Cihazı aldığımızdan bu yana ön fırça motorları birkaç kez arızalandı; daha önce serviste değiştirilen motor, üzerinden bir buçuk yıl bile geçmeden tekrar bozuldu. Kısa süre sonra diğer f...

Katya z model robot süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce Hepsiburada üzerinden Şımart satıcısından satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana şarj istasyonu, yan fırça, tekerlek ve ana fırça ile ilgili sürekli hata alıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde olumlu cevaplar ver...

Merhaba Şubat ayında Trendyol üzerinden Trendyol satıcısı olarak şımartın Katya z robot süpürgesini aldık. Aldık alalı pil hatası veriyor. Servise gönderdik güncelledik dediler hala aynı hatayı veriyor. Bu ürünün iadesini istiyoruz. Yerli ve milli dedik ancak sorunumuzu bile çözemiyorlar. Ürünün iad...

Merhaba katya z lidar robot süpürgem arıza yaptı ve size gönderdim sizde hediye olarak bana Bluetooth akıllı ampul gönderdiniz. Teşekkürler ama cihaz parlak beyaz rengi ile yanıp sönüyor, lakin telefon ampulü görmüyor. Yardım edin. İlk kullanımda bağlandı ama kendi kendine bağlantıdan çıkmış bir dah...

Katya Z robot süpürgeyi alalı daha bir ay olmadı fakat arıza verdi. Çok kötü ve rahatsız edici bir ses geliyor. Tekerlek sesi gibi ama tekerleklerine baktım, tertemiz; hiçbir şey yok. O sesin nereden geldiğini anlamadım. Oysa ne heveslerle almıştım ama beklentimi hiç karşılamadı. Nasıl bir çözüm üre...

Robot süpürgem ilk geldiği gibi süpürmüyor. İki defa çalıştırmama rağmen halıda dökülen kırıntılar hâlâ duruyor. Ne yapmalıyım, lütfen yardımcı olur musunuz? Haznesini temizledim, fırçasındaki saç ve tüyleri de temizledim ama hâlâ aynı şekilde süpürmüyor.

4 ay önce almış olduğum robot süpürge sürekli çevrimdışı hatası veriyor. Sıfırlamam gerekiyor. Sürekli ve sürekli olarak. Ayrıca düzgün çekmemeye başladı. Sürekli uğraşacağımızı bilseydik almazdık. Böyle bir saçmalık olabilir mi! Acil inceleme istiyorum. Ürün için.

Sürekli vakum hatası veriyor ne yapmalıyım istasyon dan çıkıp hata veriyor ve sürekli haritada hata oluyor. Haritayı siliyor oyunla uğraşmaktan temizlik yapamıyorum. Aldığımdan beri kullanamadım. Diyebilirim ne yapmam gerekiyor. Yardım lütfen ne yapmam gerekiyor.

25 Mayıs tarihinde Katya modelini aldım. Aldıktan sonra ürün hemen servise gitti çünkü sensör arızası nedeniyle haritalama yaparken bütün köşelere ve ayaklara vuruyordu. Yaklaşık bir sene ürünü hiç kullanmadım. Uygulamada kayıtlıyım, oradan da kontrol edebilirsiniz. Ürünü tekrar açtım ama yine aynı ...

Şımart Katya model robot süpürgeyi anneme hediye olarak 24.11.2024 tarihinde aldım fakat ürün hata verdiği için servise gönderdim. 19.12.2024 tarihinde ürünün yenisi ile değişimi yapılıp tarafıma gönderildi. Ürünü yaklaşık olarak 3-5 gündür kullanamıyorum. Servisi aradığımızda ürünün sürüm güncellem...

Ürünü alalı 7 ay oldu. İki üç aydır aktif kullanamıyorum. Sürekli haritayı unutuyor, sıfırlayıp yeniden yüklediğimde çalışıyor ama bir süre sonra istasyondan çıkıp kendi etrafında dönüp duruyor ve konuşmuyor. Bilindik başka bir marka alacaktım, bir arkadaşımın önerisiyle aldık ama çok pişmanım.

Şımart Katya z robot süpürgesi aldım. Aldığımdan itibaren 7-8 kere garantiye gönderdim, sürekli tamir oluyor. Aynı problemden dolayı tekrar arıza veriyor ve geçen hafta, 04.03.2025 tarihinde arızalandı. Videosunu çektim ve WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Garantiye gitti ve garantide bu üründe b...

Şımart Teknoloji'den aldığım Katya Z akıllı robotun, iki kere kısa aralıklarla servise gitmesine rağmen sorunumu çözememesi ve ürünü iade ya da başka bir ürünle değiştirmemesi kabul edilemez. Tüm kurallara uygun çalıştırmama rağmen, şarj istasyonunu bile bulamıyor, haritalamıyor ve hiç verimli temiz...

Katya z lidar süpürge aldığım günden beri tam bir fiyasko 2 kere tamire gitti geldi. Tamirden geldikten sonra wi-fi ye bağlanma hatası veriyor. Müşteri hizmetlerine 5 buçuktan sonra ulaşılamıyor. Çalışan insanlar size nasıl ulaşacak. İşimi kolaylaştırmak için aldığım süpürge sayesinde sinir hastası...

Geçen sene aldığım Katya Z, 4. ayında servise gitti. Servis, robotu aldığım fiyattan daha fazla fiyat çıkardı. Neyse, dedik yaptırdık. Bu sefer de robotun üstü kırılmış. Robota gelince, sıkıntıları saymakla bitmez; asla alınmaması gereken bir robot duruyor, öylece süs gibi.