Dream X40 Ultra Robot Süpürge Kısa Sürede Arızalandı Ve Garanti Değişim Talebi

16.03.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden büyük bir hevesle dream X40 Ultra model robot süpürge satın aldım. Ürünü Ankara Sincan’daki evimde kullanmaya başladım ancak çok kısa bir süre içinde ciddi problemler yaşamaya başladım. Süpürge bir odayı ya da koridoru süpürürken olduğu yerde gidip geliyor, kendi etrafında dönüyor ve doğru düzgün temizlik yapmıyor. Basit bir odayı süpürme bile adeta zulüm haline geldi.

Ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra bu sorunlar ortaya çıktı ve açıkçası böyle bir markadan bu kadar kısa sürede bu derecede sorunlu bir ürün beklemiyordum. Markaya telefonla ulaştığımda ürünü kısa süre önce aldığımı belirtmeme rağmen sadece “gönderin baksınlar” demekle yetindiler, bunun dışında net bir çözüm veya tatmin edici bir açıklama sunmadılar.

Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini kabul edilebilir bulmuyorum ve garanti kapsamında ayıplı ürün olarak değerlendirilmesini istiyorum. Dream X40 Ultra robot süpürgemin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.