to read complaints and reviews, or file yours.İletişimsiz Servis Ve Uzayan İade Süreci
18 Haziran 12:501
Dreame L10S model robot süpürgemi parça ücreti yüksek çıktığı için işlemsiz iade talebiyle Ouno Teknik Servis’e gönderdim. Mayıs ayının başlarından bu yana cihazımdan hiçbir haber alamadım ve ürün hala tarafıma ulaşmadı. Servis kayıtlarında iş emri numaram 3143966 olarak görünmektedir.
Yaklaşık bir aydır hem telefonla servise ulaşamıyor, hem de gönderdiğim mesajlara herhangi bir geri dönüş alamıyorum. Ne cihazım elimde, ne de sürecin hangi aşamada olduğuna dair en ufak bir bilgilendirme yapılıyor.
Cihazımın işlemsiz olarak acilen tarafıma iade edilmesini ve iade süreciyle ilgili tarafıma yazılı veya sözlü olarak net şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.
