Şımart Teknoloji Katya Z Robot Süpürge Sürekli Hata Veriyor Ve Tek Şarjda Temizlik Yapamıyor

Şımart Teknoloji’den 7 Mayıs 2026 tarihinde satın aldığım Katya z robot süpürgeden maalesef hiç memnun kalmadım. Cihazı kullanmaya başladığımdan beri sürekli sorun yaşıyorum ve üründen beklediğim performansı kesinlikle alamıyorum.

Robot süpürge çoğu zaman önünde herhangi bir engel olmadığı halde “Ön tampon sıkıştı” hatası veriyor. Yaklaşık 30 dakika çalıştıktan sonra pil seviyesinin düşük olduğunu söyleyerek şarj istasyonuna dönüyor ve tek şarjla evi kesinlikle temizleyemiyor. Şarj olup tekrar çalışmaya başlaması nedeniyle basit bir temizlik bile 4–5 saate kadar uzuyor. Düz ve engelsiz bir zeminde ilerlerken de aniden durup hata vermesi ve bazı durumlarda hata sonrasında şarj istasyonuna geri dönemeyip olduğu yerde kalması sorun yaşamama neden oluyor.

Firma ile telefon üzerinden iletişime geçtiğimde yazılım güncellemesi gibi bazı işlemler yaptılar ancak bunların hiçbiri sorunu çözmedi. Satın alırken bu tip sıkıntılardan, pil performansından veya bu tür hatalardan hiç bahsedilmedi ve ben tek seferde evimi süpürebilen bir robot süpürge alıyorum diye düşünerek tercih yaptım. Gelinen noktada ne temizlik düzgün tamamlanıyor ne de üründen söz edildiği gibi fayda görebiliyorum.

Ürünün detaylı bir şekilde incelenmesini, bu sorunların kalıcı olarak giderilmesini, gerekirse ürün değişimi ya da iadesi gibi seçeneklerle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.