to read complaints and reviews, or file yours. 
Çok uzun süredir Superonline TV+ hizmeti kullanıyorum ancak yaklaşık 1 haftadır uygulamaya giriş yapamıyorum ve sürekli “Giriş hatası kod 140” uyarısı alıyorum. Defalarca denememe rağmen sorun bir türlü çözülemedi ve aldığım hizmetten hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini...
5 Aralık 2025 tarihinde saat 15.10 civarında Hatay İskenderun Kurtuluş Mahallesi Şehit Pamir Caddesi No:62G adresinde bulunan BİM şubesinden alışveriş yaptım. Ödememi yaptıktan sonra bana verilen faturayı kontrol ettiğimde Mutfağım Orman Meyvesi ürününden 1 adet fazla geçirildiğini ve benim bunu faz...
Bandırma Çetmen Mobilya mağazasından aldığımız koltuk takımı, yatak odası takımı ve yemek masası ile ilgili iade ve değişim talebi için mağazaya gittiğimizde, mağazada görevli personelden son derece saygısız ve küfürlü bir konuşma ile karşılaştık. 1 Aralık tarihinde yaşanan bu olayda, müşteri olarak...
05.12.2025 tarihinde Gaziemir PTT Kargo dağıtıcısı ehliyetimi getirdiğinde evde yemek yapıyordum. Kapıda sürücü belgemi bana uzattı, ben de aldım, ardından elindeki kağıtlardan ismimi arıyordu. Uzun süre bekledikten sonra “Siz bulduktan sonra bana haber verin, teslim alayım” diyerek içeri geçip kapı...
04 Aralık 2025’te Mango Maltepe Park mağazasında, 29 Kasım’da Mall of Mango mağazasından kredi kartıyla satın aldığım yaklaşık 1.700 TL tutarındaki pantolonun iadesi için işlem yaptırmak istedim ve hayatımın en kötü müşteri deneyimini yaşadım. İade işlemi sırasında görevli çalışan etiketi kendi eli...
İstanbul Sultan Selim Caddesi üzerindeki Bereketli AVM’de bugün yaşadığım bir olaydan dolayı şikayetçiyim. Kasadaki personele bir şey diyemem ancak cadde üzerinde çalışan genç bir personelin tavrı ve üslubu son derece saygısızdı. Sokak ağzıyla konuşan, aile terbiyesi almadığı çok belli olan bu çalış...
Altur Turizm'de Ekim ayında, iki kez sadece akşam çıkışında farklı araçla personel aldım diye M***** G******* alacağımdan 7.040 TL para kesti. Farklı araçla servis aldığım akşamlarda yeğenimin nişan ve düğünü olduğunu, bu nedenle farklı araçla servisi aldığımı, servisin aksamadığını ve herhangi bir ...
Sürat Kargo Sivas Kızılırmak şubesinde yaşadığım sorun hakkında yazıyorum. Trendyol üzerinden gönderilen ve 99129122209118 takip numaralı kargom için önce "alıcı adresinde yok" şeklinde mesaj geldi, oysa o gün evdeydik ve kimse kapımıza gelmedi, herhangi bir zil dahi çalınmadı. Bunun üzerine daha s...
Türkiye Finans Bankası Sultanbeyli Merkez Şubesi’nde bugün senet ödemesi için para yatırmak amacıyla gişeye geldim ve tam 1 saattir sırada bekliyorum. Şubede 4 banko olmasına rağmen sadece 1 gişe çalışanı işlem yapıyor, diğer bankolar kapalı olduğu için sıra hiç ilerlemiyor ve müşteriler mağdur oluy...
11.05.2005 tarihinde 12.15’te Nevşehir Otogarı’na, Aksaray Birlik firmasıyla Nevşehir’den Kayseri’ye yapacağım sefer için geldim. Otobüsümün saati 14.15 olmasına rağmen süreç boyunca hem güvenlik hem de ilgi açısından ciddi sorunlar yaşadım. Otobüs perona geldiğinde yolcular hiçbir şekilde aranmadı...
5 Kasım günü saat yaklaşık 13:50 civarında Metroway AVM’deki Lufian mağazasında etiket ve kasa fiyatının farklı olması nedeniyle sorun yaşadım. Ürünün etiket fiyatı 600 TL yazmasına rağmen kasada 900–1000 TL arası bir fiyat çıktı ve buna rağmen ürün bana etiket fiyatından satılmadı. Ben etikette ne...
05.12.2025 sabah saat 10.30 civarında Ankara Keçiören Yükseltepe, 1927 Sokak A101 şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 500 TL tutarında alışveriş yapmama rağmen kasada benden 1600 TL istendi. Hemen itiraz edip yanlışlık olduğunu söylediğimde, kasadaki personel konuya açıklık g...
Macfit Kocaeli İzmit 41 Burda şubesine yıllık yaklaşık 16.000 TL ödeyerek üye oldum. Üyelik aşamasında kimse bana yedek ayakkabı getirmem gerektiğine dair herhangi bir bilgi vermedi. 04.12.2025 tarihinde saat 14.20 civarında antrenman için salona gittiğimde, ayakkabımın tozlu olduğunu söyleyen temiz...
Bugün çarşaf değiştirmeye gittim. İlk aldığımda da zaten çarşaflarım lekeliydi ve gördüğümde onu temizlemeye çalıştım. Çıkmayınca da kendim çıkarmayı denedim, olmadı, kullanmaya devam ettim. Çarşafların değiştirildiğini bilmiyordum ve bugün değiştirildiğini öğrendim. Gittim, değiştirmeye, lekeleri g...
25.12.2023 tarihinde Eskişehir’de Oksijen Dayanıklı Tüketim Malları Sanayi ve Ticaret A.Ş.’den Siemens KD56NXIF1N model buzdolabı satın aldım. Henüz ürünüm çok yeni olmasına rağmen alt kapağın belli noktalarında renk atması fark ettim. Buzdolabını hiçbir zaman kimyasal temizleyicilerle silmedim, ürü...
"Sorun çözülmüştür teşekkürler"
Weltew İstanbul Sancaktepe şubesinden 02.09.2025 tarihinde tüm evimin mobilyalarını satın aldım. Ürünler evime taşınacağım son gün olan 28.11.2025 tar...
"Kaos dolu bir süreçti. Önce yaşamış olduğum problemi anlamaya çalışması gereken müşteri temsilcisinin zorluğu bana yansıtıldı. Daha sonda bayi tarafından kaldırılmış olma gerçekten beni çok üzdü. Fakat daha sonra problem ile ilgili beni arayan ve örnek bir müşteri ilişkileri hizmetini bana tam anlamıyla gösteren hanımefendiye çok teşekkür ederim. Sonuç olarak Arçelik kendisine yakışanı yaptı."
15 Kasım 2024’te Arçelik Hançer Sinanoba Büyükçekmece bayinizden buzdolabı dahil çeşitli beyaz eşyalar satın aldık. Teslimata gelen ekipte sorumlu Y**...
"Sorunum en hızlı şekilde çözüldü teşekkür ederim"
Modoko şubesine bağlı kargo birimiyle yaşadığım saygısız ve çözüm odaklı olmayan tutumdan şikayetçiyim. Çalıştığım iş yerine gelen bir kargom, teslim ...
Yaklaşık bir haftadır PTT’nin HGS işlemleriyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. PTT’nin online işlemlerinden HGS bölümüne girdiğimde üzerimde herhangi bir ihlalli geçiş görünmüyor, ancak e-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde biri 60 TL, diğeri 120 TL olmak üzere iki adet ihlalli geçiş görünüyor. Ayn...
04.12.2025 tarihinde saat 10:35 civarında Isparta Merkez'de PTT Kargo ile teslimat yapılan gönderilerimde sorun yaşadım. 2781155925681 ve 2781155925698 takip numaralı, her biri yaklaşık 15 kg olan iki ayrı kargom olmasına rağmen, kargo görevlisi paketleri kata çıkarmayıp sadece bina girişine bırakac...
04.12.2024 tarihinde saat 16.00 civarında Aras Kargo ile yaşamış olduğum bir durumu paylaşmak istiyorum. İzmir’de teslim edilmesi gereken 5757*******44 takip numaralı kargom, benim arkadaşıma teslim edilmesi gerekirken, isim benzerliği nedeniyle tanımadığım başka kişilere teslim edildiğini öğrendim....
Babaeski’deki İş Bankası şubesinde hesabıma konulan haksız blokaj ile ilgili şikayetçiyim. Ziraat Bankası’ndan dolayı icralık bir durumum bulunuyor ve askeri personel olduğum için maaşımdan Maliye üzerinden 4/1 oranında kesinti zaten yapılıyor. Yani bankayla ilgili ayrıca bir icra veya bloke kararı ...
Sürat Kargo Patnos şubesiyle yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. 10048183156251 takip numaralı gönderim dün Patnos şubesine ulaştı, ancak o gün dağıtıma çıkarılmadı. Bugün dağıtıma çıktığı söylendi fakat evimin yakınına bile gelinmeden, kargomun uzak bir markete bırakılacağı ifade edildi. Bu mar...
Kolay Gelsin kargo firması ile N11 Pazaryeri üzerinden yaptığım satışa ait, 112534818814215 takip numaralı gönderim yaklaşık 15 gündür alıcıya teslim edilmedi ve kargonun nerede olduğuna dair tarafıma net bir bilgi verilmemektedir. Kasım ayı içerisinde İstanbul Kartal’dan alınan bu kargonun, Bursa O...
Son Şikayetler