to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkiye Finans Bankası Sultanbeyli Merkez Şubesi’nde bugün senet ödemesi için para yatırmak amacıyla gişeye geldim ve tam 1 saattir sırada bekliyorum. Şubede 4 banko olmasına rağmen sadece 1 gişe çalışanı işlem yapıyor, diğer bankolar kapalı olduğu için sıra hiç ilerlemiyor ve müşteriler mağdur oluyor.
Bu sorun sadece Sultanbeyli Merkez Şubesi’ne özgü değil, Türkiye Finans’ın birçok şubesinde benzer durumlarla karşılaşıyorum. Koca şubede sadece bir güvenlik görevlisi, bir gişe elemanı ve bir müdür bulunuyor. Bu da yoğunlukta tüm yükün tek gişe personeline kalmasına ve müşterilerin zamanının boşa gitmesine neden oluyor.
Banka kârını artırmak için personel sayısını düşük tutarken, bunun bedelini müşterilerin uzun süreler sıra bekleyerek ödediğini düşünüyorum. Türkiye Finans’tan şubelerdeki personel sayısını artırmasını, tüm gişelerin aktif hale getirilmesini ve müşterilerin bekleme sürelerinin makul seviyeye indirilmesini talep ediyorum.
Türkiye Finans Fatih Şubesi’nde yaklaşık 4 yıldır devam eden ciddi aksaklıklar nedeniyle şikayetçiyim. Şubede 3 gişe bulunmasına rağmen sadece 1 gişe hizmet veriyor, diğer gişe çalışanlarının ne yaptığı ise belli değil. İlk girişte 6 personel olmasına rağmen müşterilerle ilgilenen yalnızca bir kişi ...
Türkiye Finans Kayseri OSB şubesinde yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Şubede yapılacak işlemler için her seferinde müşteri hizmetlerini arayıp onay vermemiz gerekiyor ve bu süreç hem bizim hem de gişede bekleyen diğer müşterilerin zamanını alıyor. Push bildirim sistemi çalışmadığı için işle...
Türkiye Finans Tümsan Şubesi’nde sürekli olarak ilgisizlik ve aşırı yavaşlık problemi yaşıyorum. Şubede üç gişe olmasına rağmen genellikle sadece bir kişi çalışıyor ve işlemler çok yavaş ilerliyor. Ayrıca işlem bittikten sonra yeni numara çağrılmıyor, bu da bekleme süresini daha da uzatıyor. Çek ta...
Dün Türkiye Finans Bankası Silivri şubesine 29.09.2023 vadeli senedimi ödemeye gittim. Senet sistem de gözükmüyor bizde yok dediler. Senedi verdiğim kişiye ulaşıp tekrar kontrol ettirdim. Senet Türkiye Finans Bankasın da dedi. Saat 4 e kadar bekledik işimizi çözemediler. Bugün 03.10.2023 te geldiğim...
Türkiye Finans Kurtköy şubesi oldukça ilgisiz, işlem bilgisi olmayan ve işgüzarlık yapan bir gişe çalışanına sahip. Umre parası yatırmak istedim ancak gişe görevlisi işlemi yapamadı ve öğrenmek için de yardım istemedi. Başka şubeleri arayıp yardım alabileceğini söyledim ancak bu önerimi dikkate alma...
Yorumlar