Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Karaca sonuçtan memnun
Çözüldü

Yeni Evimde Eksik Mobilyalar Teslim Edilmedi Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
05 Aralık 2025 13:29
1.826
Karaca'nın Teşekkür Mesajı
“Sorun çözülmüştür teşekkürler”

Weltew İstanbul Sancaktepe şubesinden 02.09.2025 tarihinde tüm evimin mobilyalarını satın aldım. Ürünler evime taşınacağım son gün olan 28.11.2025 tarihinde geldi. Ancak teslimat günü gelen ürünler arasında Arizona yatak ve Bodrum konsolun eksik olduğu, teslimatı yapan personel tarafından tarafıma iletildi.

Hemen şubeyi aradığımda, 2 Aralık Salı günü eksik ürünlerin tamamlanacağı söylendi. Sonrasında ise “size döneceğiz” denilerek sürekli oyalanmaya başladım. Çağrı merkezine ulaştığımda ise siparişle ilgili kodların yanlış girildiği, bu yüzden beklemem gerektiği ifade edildi. Yani hem termin süresi aşılmış olmasına rağmen hem de kendi yaptıkları hata nedeniyle beni beklemeye zorladılar.

Yeni evli biri olarak günlerdir yer yatağında yatıyorum ve bu mağduriyete rağmen tarafıma net bir çözüm sunulmuyor. Termin süresi çoktan aşılmış durumda ve bu yüzden artık bekleme mecburiyetim olmadığını düşünüyorum. Sorun yaşamamak adına kurumsal olduğunu düşünerek tercih ettiğimiz Weltew, bizim için büyük bir pişmanlığa dönüştü.

Arizona yatak ve Bodrum konsolun hiçbir gerekçe sunulmadan daha fazla geciktirilmeden, acilen ve eksiksiz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
05 Aralık 2025 14:42 (Şikayetten 1 saat sonra)
Karaca
Karaca
06 Aralık 2025 11:24

Sorun çözülmüştür teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Gamze sonucu yetersiz buldu

Weltew Home'dan Alınan Mobilyaların Teslimatında Sürekli Erteleme Ve Bilgi Eksikliği

profile
21 Ağustos 2025 10:06
2.386
1
Şeref sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Sorunu: Siparişim Hâlâ Teslim Edilmedi

profile
05 Aralık 2025 09:41
2.501

Weltev Mobilya Teslimatında Süreç Uzadı, Eksik Ve Hasarlı Ürünler Teslim Edildi

profile
26 Temmuz 2025 10:04
1.779
Weltev Mobilya Teslimatında Süreç Uzadı, Eksik Ve Hasarlı Ürünler Teslim Edildi
Weltev Mobilya Teslimatında Süreç Uzadı, Eksik Ve Hasarlı Ürünler Teslim Edildi
Weltev Mobilya Teslimatında Süreç Uzadı, Eksik Ve Hasarlı Ürünler Teslim Edildi
Weltev Mobilya Teslimatında Süreç Uzadı, Eksik Ve Hasarlı Ürünler Teslim Edildi
+3
weltev-mobilya-teslimatinda-surec-uzadi-eksik-ve-hasarli-urunler-teslim-edildi-11.jpg
weltev-mobilya-teslimatinda-surec-uzadi-eksik-ve-hasarli-urunler-teslim-edildi-10.jpg
weltev-mobilya-teslimatinda-surec-uzadi-eksik-ve-hasarli-urunler-teslim-edildi-9.jpg
weltev-mobilya-teslimatinda-surec-uzadi-eksik-ve-hasarli-urunler-teslim-edildi-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz