Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Aksaray Birlik Turizm Logo

Aksaray Birlik Turizm

Aksaray Birlik Turizm Logo
Aksaray Birlik Turizm

AiVarile Marka Karnesi

Aksaray Birlik Turizm için son 1 yıl içinde kaydedilen şikayetlerin ağırlık merkezini personel tutumları oluşturuyor; yolcuların şoför ve muavinlerin kaba ve ilgisiz davranışlarına maruz kaldığı belirtiliyor. İkinci ağırlık noktası, seferlerin planlanan saatten 20 dakika ile 1,5 saat arasında geç kalktığına dair bildirimlerdir (%24). Şikayetçiler ayrıca araç donanımlarının yetersiz olduğunu, bazı seferlerde yolcuların alınmadan geçildiğini ve iletişim kanallarına ulaşılamadığını aktarıyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Personel ve İletişim Süreçlerinde Yaşanan Sorunlar

  • Kaba ve ilgisiz tutum: 44 şikayette şoför, muavin ve yazıhane personelinin 'sen kimsin' gibi ifadelerle kaba davrandığı belirtiliyor.
  • Yanıtsız kalan talepler: 11 şikayette iade ve şikayet kayıtlarına dönüş yapılmadığı, telefonlara ulaşılamadığı bildiriliyor.

Sefer Planlama ve Operasyonel Aksaklıklar

  • Geç kalkışlar: 26 şikayette araçların 20-90 dakika gecikmeli hareket ettiği ve bilgi verilmediği aktarılıyor.
  • Yolcu alınmaması: 16 şikayette otobüslerin perona uğramadan gittiği veya yolcuları almadan geçtiği belirtiliyor.
  • Varış gecikmeleri: 6 şikayette gereksiz dur-kalklar ve kargo işlemleri nedeniyle varış süresinin uzadığı bildiriliyor.

Araç Donanımı ve Konfor Eksiklikleri

  • Donanım yetersizliği: 21 şikayette 2+1 yerine 2+2 araç tahsis edildiği, Wi-Fi ve ısıtma sistemlerinin çalışmadığı belirtiliyor.

Biletleme ve Satış İşlemi Hataları

  • Hatalı satış işlemleri: 17 şikayette mükerrer koltuk satışı yapıldığı ve yanlış ücret tahsil edildiği aktarılıyor.

Sürüş Güvenliği ve Sağlık Riskleri

  • Tehlikeli sürüş davranışları: 14 şikayette şoförlerin araç kullanırken sigara içtiği ve seyir halinde uyukladığı belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 28 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

259 şikayet
Sonuçlarda ara...

Aksaray Birlik Muavinin Yaşlı Yolcuya Ve Müşteriye Saygısız Tutumu

126

Aksaray Birlik ile Aksaray’dan İzmir’e yaptığım yolculukta yaşadığım saygısız ve yolcuya değer vermeyen tavırdan dolayı ...

Aksaray Birlik Müşteri Hizmetinde Kaba Ve Saygısız Telefon Görüşmesi

95

20 Eylül 2026 tarihinde saat 12.33’te Ankara’dan Aksaray’a gidecek otobüslerin saat ve fiyat bilgilerini öğrenmek için 0...

Video Şikayetler

Aksaray Birlik Turizm Herkes Uzun Yolda Hayvanlar İle Aynı Koltukta Seyahat Etmek Zorunda mı?

Aksaray BirlikTurizm Herkes Uzun Yolda Hayvanlar İle Aynı Koltukta Seyahat Etmek Zorunda mı?

Profil fotoğrafı
Adem
Aksaray Birlik Turizm Şoför Arka Koltuklarda Uyuyor

Aksaray BirlikTurizm Şoför Arka Koltuklarda Uyuyor

Profil fotoğrafı
Göksel
Aksaray Birlik Turizm Araç Mağduriyeti

Aksaray BirlikTurizm Araç Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Mustafa
Aksaray Birlik Turizm Dar Koltuk, Sorunlu Dizim!

Aksaray BirlikTurizm Dar Koltuk, Sorunlu Dizim!

Profil fotoğrafı
Osman
Aksaray Birlik Turizm  Hareket Saati Mağduriyeti

Aksaray BirlikTurizm  Hareket Saati Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Tacit

Şoförün Yanıltıcı Bilgi Vermesi Ve İptal Hakkımın Engellenmesi

114

16 Eylül 2026 tarihinde saat 17.00’de Yükseller Aksaray Birlik’in Ankara–Aksaray seferine bilet aldım. Araç rötar yapınc...

Bilet İadesi Talebi: Yanlış Peron, Bilgilendirme Yok Ve Kaba Personel

184

14.09.2026 tarihinde Aksaray Birlik Turizm ile Ankara–İstanbul 15.00 seferi için biletim vardı. Firmanızın internet site...

Peron Değişikliği Bilgilendirilmemesi Ve Bilet İadesi Talebi

127

13 Eylül 2026 tarihinde Ankara AŞTİ’den saat 14.00’te Aksaray’a gitmek için Aksaray Birlik Turizm’den bilet aldım. 13.45...

Muavinin Saygısız Ve Tehditkar Davranışı Yolcuyu Üzdü

128

12.09.2026’yı 13.09.2026’ya bağlayan gece Yükseller Aksaray Birlik firmasının Aksaray–İstanbul saat 08.00 seferinde yolc...

Aksaray Birlik Otobüsünde Aşırı Gecikme Ve Sürücü Kararsızlığı

164

Aksaray Birlik hakkında şikayetçiyim. 11.09.2026 tarihinde Ankara-Aksaray arası Aksaray Birlik’ten bilet aldım. Bilet s...

Şoförün Saygısız Ve Suçlayıcı Yaklaşımı

225

08.08.2026 tarihinde saat 18.00’de Aksaray Birlik Turizm’e ait Kayseri otogarından kalkan Nevşehir–Kayseri seferinde, 7 ...

Öne ÇıkanKonular

Aksaray Birlik Turizm Planlanan Süreden 9 Saat Gecikme Ve İade Talebi

160

06.09.2026 tarihinde aks Birlik firmasından Ankara–İstanbul (Esenler) seferi için bilet aldım. Bilet alırken yolculuğun ...

Kesilmemiş Otobüs Bileti Ve İadesi Gelmeyen Ücret

180

Obilet üzerinden 18 Ağustos’ta, 19 Ağustos saat 20.30 İzmir–Aksaray seferi için Yükseller Aksaray Birlik firmasına ait o...

Geç Gelen Otobüs Ve Saygısız Muavin Tutumu

127

06.09.2026 tarihinde Yükseller Aksaray Birlik Turizm’den saat 20.45 kalkışlı Gebze Otogar – İstanbul Alibeyköy Otogar se...

Gecikme, Kesintili Wi-Fi Ve Küçük Mola Tesisi Şikayeti

76

06 Eylül 2026 tarihinde Ankara–İstanbul seferinizde, saat 12.30 otobüsünde 2 ve 3 numaralı koltuklarda yolculuk yaptım. ...

Bilet Saati Ve Koltuk Değişikliği İzin Almadan Yapıldı

274

Yükseller Aksaray Birlik firmasından 30.08.2026 tarihi için Konya–Aksaray seferine saat 14:00’a bilet aldım ve özellikle...

Seçtiğim Koltuk Keyfiyle Değiştirildi, Firma Çözüm Sunmadı

279

Yükseller Aksaray Birlik firmasından 29.08.2026 tarihli Gebze Otogarı’ndan Aksaray Otogarı’na yapacağım seyahat için 1.4...

Otobüs Gecikmesi Ve Konforsuz Hizmet Nedeniyle İade Talebi

147

9.15 tarihli Alibeyköy’den Ankara’ya Yükseller Aksaray Birlik firması ile olan yolculuğumda, otobüs planlanan saatte gel...

İki Saat Geciken Otobüs Ve İlgisiz Müşteri Desteği

253

24.08.2026 tarihinde Enuygun uygulaması üzerinden Yükseller Aksaray Birlik firmasına ait, İstanbul Alibeyköy – Bolu aras...

Şoförün Dikkatsiz Ve Tehlikeli Sürüşü Yolculukta Güvenlik Riski Oluşturdu

158

24.08.2026 tarihinde AŞTİ’den İstanbul Dudullu’ya Yükseller Aksaray Birliği firmasına ait otobüsle yaptığım yolculukta, ...

Yanıltıcı Fiyat Bilgisi Ve Aşırı Ücret İadesi Talebi

284

Yükseller Aksaray Birlik Turizm ile Gebze’den Aksaray’a bebek arabası göndermek için bugün saat 10.45 otobüsüyle ilgili ...

Şoför Ve Muavinin Kaba Tavırları Yolcu Güvenliğini Tehlikeye Attı

324

15.08.2026 tarihinde saat 22.00’da Yükseller Aksaray Birlik otobüs firması ile yaptığım yolculukta hem şoförün hem de mu...

İletişim

  • Terminal içi no:7