Penti

22 Eylül’de Penti’nin online mağazasından bir alana bir bedava kampanyası ile 5 adet siyah, 5 adet de gri tonlarında erkek boxer siparişi verdim. Siparişim 23 Eylül’de keklikpınarı Mahallesi’indeki adresime ulaştı. Ancak, paketten iki adet 5’li siyah erkek boxer çıktı; gri tonlarındaki boxerlar gönd...

14 Eylül’de Penti online sitesinden 0404186438 numaralı siparişimle bir eşofman takımı satın aldım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri temsilcisine yazdığımda sadece gecikmeden dolayı özür diliyorlar...

20 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Penti mağazasından sütyen siparişi verdim. Ancak siparişi iptal etmeme ve ücret iadesi talep etmeme rağmen, bugüne kadar tarafıma herhangi bir ürün iptal bildirimi veya ücret iadesi yapılmadı. Sipariş numaram: 10528764928. Toplamda 942,30 TL ödeme yaptım. Hem T...

14 Eylül Pazar günü Penti’nin kendi internet sitesinden 0404187752 numaralı siparişi kredi kartı ile 4.239,96 TL ödeyerek verdim. Sipariş sırasında ürünlerin 1-5 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak aradan geçen sürede siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya ver...

21.09.2025 tarihinde saat 19:37 ile 21:00 arasında Ankara Kuzu AVM’de bulunan Penti mağazasında yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada alışveriş yaparken personeller A*** ve Z********’un kaba davranışları, yanlış bilgilendirmeleri, ilgisizliği ve hakaret içeren tutumlarıyla karşı...

20 Eylül 2025 tarihinde Ankara Vega Subayevler Penti mağazasından aldığım boxer iç giyim ürününü, bir beden büyüğüyle değiştirmek için 21 Eylül’de, ürünü hiç açmadan ve paketi tamamen kapalı şekilde mağazaya götürdüm. Ancak mağaza çalışanları, değişim veya iade yapılamayacağını belirttiler ve herhan...

1 Eylül 2025 tarihinde Penti’nin online mağazasından Bloom Lace model sütyen satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda askısının kopuk olduğunu fark ettim. Ancak bu durumu, iade süresi geçtikten sonra görebildim. Ürünü kullandığım sırada yaşadığım bu problem nedeniyle mağdur oldum. Sipariş numaram...

20.09.2025 tarihinde saat 19.35 civarında Diyarbakır Forum Penti mağazasında yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Kabinde ürün denerken personeller tarafından sürekli olarak 'Bu kabinde niye ürün var? ' şeklinde uyarılar aldım ve denemediğim ürünleri almak isteyip istemediğimle ilgili def...

Sipariş tarihi 12 Ağustos 2025, bugün 20 Eylül ürün ortada yok. WhatsApp iletişim hattından defalarca yazmama rağmen herhangi bir dönüş alamadım. Bir sürü ürün sipariş veriyorsunuz ve bazıları gelmiyor üzerine de bunu dile getirdiğinizde dönüş alamıyorsunuz. Acil ürün temini ve dönüş rica ederim.

20 Eylül 2025 tarihinde saat 14.35 civarında Giresun Penti cadde mağazasında patik ince çorap almak istedim. Ürünle ilgili yardım istediğimde mağaza görevlisi, sorduğum ürünün numarası olmadığını söyleyip ilgisiz davrandı. Farklı bir beden talep ettiğimde ise gösterdiğim ürünü vermek yerine eline il...

Penti Adana Turgut Özal şubesine, başka bir şubeden gelmesi gereken ürünüm elime geç ulaştı. Ürünümü almaya gittiğimde, bana 5 TL poşet ücreti ödemeniz gerektiği söylendi. Yanımda para olmadığı için, ürünüm bana yırtık bir şeffaf sütyen poşetinde teslim edildi. Bu durumu Penti firmasına yakıştıramad...

Yıllardır Penti ürünlerini tercih ediyorum ve ilk kez böyle bir sorunla karşılaştım. Hepsiburada üzerinden Penti Wow Essentials sütyen satın aldım (Sipariş No: 424 783 190 7). Ürünü birkaç kez giydim ve 1-2 kez yıkadım. Ancak bugün, sütyenin kenarından baleni çıktı ve kullanılamaz hale geldi. Ürünü...

Trendyol üzerinden Penti markasına ait bir ürün satın aldım. Ürünü denemek amacıyla aldığım gün giydim ve ertesi gün sağ koltuk altımda su toplaması oluştu. Kısa süre içinde bu durum büyüyerek her iki koltuk altıma yayıldı ve egzama oluştu. Daha önce böyle bir sağlık problemi yaşamamıştım ve ilk kez...

3 Eylül 2025 tarihinde Penti online mağazasından aldığım sütyeni, bedeninin uymaması nedeniyle iade ettim (Sipariş No: 8011220225). Üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. İademi verdiğim kargoyla iletişime geçtiğimde ise kargonun Penti'ye teslim edildiği görün...

19 Eylül 2025 tarihinde Penti Mimaroaba mağazasında iade işlemi yapmak için sıradaydım. Önümdeki dört kişinin iade işlemi sorunsuz şekilde gerçekleştirilirken, bana sıra geldiğinde satış temsilcisi işleminin uzun süreceğini söyleyerek benden sonra sırada bekleyen müşterinin işlemini aldı. Uzun süre ...

26.04.2025 tarihinde Penti uygulaması üzerinden iç çamaşırı ve pijama siparişi verdim (Sipariş No: e012025001237859). Siparişimde bana yanlış ürün gönderildi. İç çamaşırı içerdiği gerekçesiyle iade talebim başta reddedildi. Uzun uğraşlar sonucu iade kodu alabildim ve ürünü iade ettim. Ancak aynı ürü...

31 Ağustos pazar günü akşam Penti'nin online sitesinden külot dahil bazı siparişlerim oldu. Ancak kısa bir süre sonra bu siparişi iptal ederek başka ürünler de ekleyerek yeni bir sipariş vermek istedim. Çağrı merkezini aradım cevap veren çalışan, iptallerin 1 saat içerisinde yapılabileceğini bu süre...

11.09.2025 tarihinde Penti Online üzerinden 0404156843 numaralı siparişim tarafıma teslim edildi. Siparişimdeki iç giyim ürünü, kargo paketi açık şekilde ve ürün poşetsiz olarak geldi. Üründe herhangi bir hasar ya da eksiklik olmamasına rağmen, bu şekilde teslimat yapılması beni rahatsız etti ve hij...

+1

18 Eylül tarihinde Denizli Forum Çamlık Penti mağazasından 2 al 1 öde kampanyası kapsamında 4 adet babet çorabı satın aldım. Ödememi kredi kartı ile yaptım. Ancak kasada 304,98 TL olması gerekirken, faturada 5 ürün geçmişler ve toplamda 454,97 TL tahsil edilmiş. Mağaza kapanmış olduğu için durumu he...

7 Eylül tarihinde Penti’nin online mağazasından 04041527317 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden 12 gün geçmesine rağmen ne ürünüm kargoya verildi ne de ücret iadesi yapıldı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde “size dönüş yapılacaktır” denilerek oyalandım...

18/09/2025 tarihinde, Penti’den herhangi bir alışveriş yapmamama rağmen cep telefonuma SMS ile fatura bildirimi geldi. SMS’te 17581929450274 numaralı bir fatura linki paylaşıldı ve linke tıkladığımda adım ve bilgilerimle düzenlenmiş bir fatura görüntülendi. Bu durumun güvenliğim açısından riskli ola...

Uzun süredir Penti markasını tercih ediyorum ve genellikle tüm pijama ve iç çamaşırı alışverişlerimi buradan yapıyorum. Ancak son aldığım koyu kahverengi, kiraz desenli pijama takımında ciddi bir kalite sorunu yaşadım. Ürünü İstanbul Taksim’deki Penti şubesinden yaklaşık 600 TL’ye nakit olarak satın...