Penti

12/10/2025 tarihinde Opsmall AVM’deki Penti mağazasından bana ait olmayan bir alışveriş için telefon numarama fatura bilgisi mesajı geldi. Ben o tarihte mağazadan herhangi bir alışveriş yapmadım, ancak faturada telefon numaram kullanılarak işlem yapılmış. Bu durum eşimle aramda yanlış anlaşılmaya se...

18.09.2025 tarihinde Penti internet sitesinden toplam 1059,99 TL tutarında eşofman üstü ve altı siparişi verdim. Ürünler bana uymadığı için Yurtiçi Kargo ile iade ettim ve 26.09.2025 tarihinde ürünlerin Penti’ye ulaştığı hem kargo firması hem de Penti müşteri hizmetleri tarafından teyit edildi. Anca...

Bakırköy Meydan’daki Penti mağazasından dün aldığım iki adet ince çorap, daha ilk giyişimde kaçtı. Son zamanlarda birkaç kez aynı sorunu yaşamama rağmen özellikle dikkatli kullanmama rağmen çorapların hemen kaçması beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Üstelik Penti markasına olan güvenim nedeniyl...

11 Ekim 2025 tarihinde saat 17:30-18:15 arasında İstanbul Marin Penti mağazasında yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağaza çalışanına gayet kibar bir şekilde “kolay gelsin, bir ürünle ilgili bir şey soracaktım” dediğimde, kendisi bana yüzüme bile dönüp bakmadan ve oldukça kaba bir şe...

Yaklaşık 2 ay önce Balçova Kipa’daki Penti mağazasından regl külodu satın aldım. Ürünü ilk kullandığım andan itibaren cildimde tahriş, alerjik reaksiyon ve enfeksiyon gibi ciddi sağlık sorunları yaşamaya başladım. Kullandıkça bu şikayetlerim arttı ve günlük hayatımı olumsuz etkiledi. Ürünü satın al...

Penti’nin web sitesinden bugün yaklaşık 2000 TL tutarında pijama alışverişi yapmak istedim. Ödeme aşamasında VakıfBank kredi kartımı kullandım fakat taksit seçeneği hiç çıkmadı. Oysa internet sitesinde tüm kartlara vade farksız 6 taksit imkanı olduğu belirtiliyor. Herhangi bir hata mesajı da almadım...

8 Ekim tarihinde Kayseri Meysu Outlet Penti mağazasından 2.600 TL tutarında alışveriş yaptım. Kasada Penti Club üyeliğim için telefon numaramı verdim ve herhangi bir sorun yaşanmadı. Ancak, sütyen günleri kampanyası kapsamında hesabıma yüklenmesi gereken 200 Penti Club puanım hala hesabıma aktarılma...

Trendyol üzerinden 10563384778 numaralı siparişimle Penti marka sütyen satın aldım. Ürünü almadan önce satıcıya iade olup olmadığını özellikle sordum ve “iade kabul ederiz” yanıtını aldım. Ancak ürünü iade etmek istediğimde, iade talebim reddedildi ve iç giyim ürünlerinde iade kabul edilmediği belir...

11 Ekim 2025 tarihinde saat 11.00 civarında Diyarbakır Ceylan Karavil Park AVM’deki Penti mağazasında yaşadığım olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiyorum. Mağazada satış danışmanı tarafından “3 al 2 öde” kampanyası olduğu belirtildi. Bunun üzerine 3 adet çorap ve 3 adet alt iç çamaşırı seçerek kasaya...

21 Eylül tarihinde Çeşme Cadde Plus Penti mağazasından 1 alana 1 bedava kampanyasından iki İspanyol paça tayt aldım. Birini arkadaşıma hediye ettim, diğerini ise kendim için aldım. Ancak kendi aldığım taytı sadece bir kez giydim ve ürünün kalitesi ile dikişlerinden hiç memnun kalmadım. Ürün fişi eli...

10.10.2025 tarihinde Penti online mağazadan aldığım ürünlerim (sipariş numaralarım: 204395766986 ve 609576926847) ile ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Ürünlerden biri Penti kutusunda ve yırtık bir şekilde, diğeri ise sadece ambalajlı olarak tarafıma ulaştı. Ayrıca ürünlerin etiketleri kopm...

7 Ekim 2025’te Penti’nin internet sitesinden 0404337497 numaralı siparişimle çorap aldım. Ertesi gün teslimat için fazladan 150 TL ödedim, toplamda 649,89 TL harcadım. Siparişim çarşamba günü gelecekti, bugün cuma ve hâlâ ortada yok. Her gün müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “bugün gelir” ...

15.09.2025 tarihinde Penti online uygulaması üzerinden 0404191367 numaralı siparişi verdim. Siparişim 15 gün boyunca kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaştım; önce yoğunluk ve hazırlık aşamasında olduğu söylendi, sonrasında ise teknik aksaklık nedeniyle ürünün temin edile...

08.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Penti markasına ait "Invisible Up" model sütyen satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra dikişlerinde atmalar ve deformasyonlar meydana geldi. Bu sorunları Hepsiburada müşteri hizmetlerine ilettim. Müşteri temsilcisi Hilal Hanım, satıcı ile iletişime...

04043174281 numaralı siparişimde, dantelli sütyen ve dantelli alt çamaşır ürünlerimi Penti'den satın aldım. Siparişim zamanında elime ulaştı ancak ürünler, kutu yerine poşete sıkıştırılarak gönderilmiş. Bu durum, markanın büyüklüğüne ve müşteri memnuniyetine hiç yakışmıyor. Ürünler buruşmuş, ezilmiş...

30 Eylül tarihinde Penti uygulaması üzerinden Lotus Premium ten rengi sütyen siparişi verdim (sipariş numarası: 0404274421). Ödememi kredi kartı ile 698 TL olarak gerçekleştirdim ve teslimat adresim Bolu. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizm...

10 gün önce Konya Kent Plaza Penti mağazasından 3 al 2 öde kampanyasından yararlanarak alışveriş yaptım. Mağazada ürün çeşitliliği çok azdı ve görevlilere telefonumdan göstermek istediğim pijama takımı için “depoda olabilir ama açamadık” şeklinde ilgisiz bir yanıt aldım. O gün diğer ürünlerim acil o...

10.10.2025 tarihinde saat 13.25 civarında Penti Adana Optimum mağazasında sütyen aksesuar alışverişi yaptım. Mağazada ürünlerin üzerinde "3 al 2 öde" kampanya etiketi bulunuyordu. Personelle de bu kampanya hakkında konuşarak ürünlerimi seçtim. Ancak kasaya gittiğimde kampanya indirimi uygulanmadı. ...

Penti firmasından 7 adet çorap siparişi verdim. Yaklaşık 1000 TL’lik alışverişimde 60 TL de kargo ücreti kestiler. Gelen ürünlerde hatalı renk vardı; açık renk istediğim ürünler koyu tonda geldi. Firmayla görüştüğümde iade için kargoya yönlendirildim. Sizin hatanızın bedelini neden ben ödüyorum? Kar...

21 Eylül’de Penti’nin kendi internet sitesi üzerinden 0404223950 numaralı siparişimle 3’lü atlet aldım. Siparişim eksik gönderildi. Eksik ürün için 24 Eylül’de tekrar sipariş oluşturulduğu söylendi, ancak aradan 16 gün geçmesine rağmen ne ürün gönderildi ne de ücret iadesi yapıldı. Bu süreçte 5 kez...

09.10.2025 tarihinde İstanbul’daki bir Penti mağazasından, bilgim ve onayım olmadan adıma fatura kesildiğini öğrendim. Faturada yer alan ürünleri kesinlikle satın almadım ve mağaza ile herhangi bir alışverişim olmadı. Kişisel bilgilerimin izinsiz kullanılması ve adıma fatura düzenlenmesi beni son de...

Merhaba, Eylül ortasında Penti'den online olarak 12 parça ürün satın almıştım. 22 Eylül'de teslim aldığım 4'lü pijama takımı 3 parça olarak geldi. Pembe üstün alt pijaması yoktu. Aynı gün durumu ilettim ancak şu an 9 Ekim olmasına ve onlarca kez müşteri hizmetlerine yazmama/aramama rağmen tek bir dö...

29.08.2025 tarihinde İzmir Forum Bornova mağazasından aldığım Penti Jamia Side bikini takımının taşları, ürünü sadece iki kez giymeme ve her seferinde elde yıkamama rağmen ikinci giyişimde döküldü. Ürünü garanti kapsamında olduğu için 27.09.2025 tarihinde İzmir Point Bornova Penti şubesine teslim et...