İzinsiz Kart İşlemi Ve Hemen İade Talebi

Yapı Kredi World Business Troy kartımın sonu 0126 ile biten kartımdan, 14.06.2026 tarihinde saat 18.09’da bilgim ve iznim olmadan “Balıkesir toplu tası” firmasından açıklamalı 2.735,81 TL tutarında bir işlem yapılmıştır. Bu harcama bana ait değildir ve kesinlikle onay vermediğim bir işlemdir.

İşlemle ilgili harcama SMS ile tarafıma bildirilir bildirilmez, güvenlik gerekçesiyle 444 0 444 numaralı hattı arayarak “kayıp, çalıntı ve şüpheli işlem” menüsünden müşteri temsilcisine bağlandım, harcama itirazında bulundum ve kartımı derhal kullanıma kapattırdım. Bu görüşmeye istinaden 1891213853 numaralı kayıt oluşturulmuştur.

Tüm bu sürece rağmen, adı geçen 2.735,81 TL’lik izinsiz işlemin tarafıma yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyorum ve tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Balıkesir Merkez’de bulunan hesabım ve kartım üzerinde gerekli güvenlik incelemelerinin yapılarak benzer izinsiz işlemlerin tekrarının engellenmesini ve söz konusu işlemle ilgili tarafıma detaylı bilgilendirme yapılmasını istiyorum.