to read complaints and reviews, or file yours.
12.07.2026 tarihinde Penti’nin Bolu 14 Burda AVM şubesinden yapılan ars2026007360759 numaralı e-arşiv faturası, hiçbir a...lışveriş yapmamama ve konuyla hiçbir alakam olmamasına rağmen SMS/bilgilendirme mesajı olarak benim telefon numarama gönderilmiştir. Fatura detaylarını incelediğimde, alışverişi ya
12 Temmuz 2026 akşamı saat 19.00–21.30 arasında Ankara Metromall AVM’de bulunan Penti şubesinde alışveriş yaparken mağaz...a müdürünün çalışanına yönelik son derece rahatsız edici bir olaya şahit oldum. Ürün denemek için kabine gittiğim sırada mağaza müdürü, çalışan personele herkesin duyacağı bir ses
Penti’den Eskişehir Doktorlar mağazasından yaptığım alışverişte kazandığım ve kullandığım puanlarla ilgili ciddi bir mağ...duriyet yaşadım. Doktorlar mağazasından aldığım bikini üstünü ertesi gün Eskişehir Espark AVM’deki Penti mağazasında değiştirmek istedim. Değişim işlemi sırasında ne puanlarımın ya
17.06.2026 tarihinde Ankara Sincan Penti mağazasından, mağaza çalışanının yönlendirmesiyle Lotus model askısız sütyenden... 2 adet satın aldım. Askısız bir sütyen istediğimi belirttiğimde bu ürün özellikle önerildiği için güvenerek aldım. Ürünü henüz sadece iki kez kullanmış olmama rağmen sütyenin öze
19 Aralık Cuma günü saat 13.52 civarında Forum Ankara’daki Penti mağazasından 2 al 1 öde kampanyasıyla iç çamaşırı alışv...erişi yaptım ve toplamda 550 TL ödeme yaptım. Aldığım iç çamaşırlardan birden fazlasında daha ilk aldığımda kenar kısımlarında yırtık ve sökülmeler vardı. İç çamaşırı olduğu için m
Bugün akşam saat 21.00 civarında kızımla birlikte Göktürk Penti şubenize yalnızca ürünlere göz atmak amacıyla gittik. He...rhangi bir alışveriş yapma zorunluluğumuz olmadan mağazayı gezmek istiyorduk. Kasada hâlâ işlem yapan müşteriler olmasına rağmen kasadaki görevli arkadaşlardan biri bize “Kasamız
28.11.2025 tarihinde saat 15.06 civarında Siirt Park AVM’deki Penti mağazasından 300671750575 kodlu, beyaz zemin üzerind...e koyu mavi detayları olan bir pijama takımı satın aldım. Ürünü tüm talimatlara uygun şekilde, sadece 1–2 kez, 30 derecede yıkamama rağmen özellikle koyu renkli kısımlarında belirg
"Penti korse şikayetlerini incelerken denk geldim. Bursa Anotolium mağazasından korse alınmış, beden dar gelmiş ve değişim yapılmış. Telafi edilmiş. Demek ki yapılabiliyor"
Manisa Salihli Luna AVM’deki Penti mağazasından 9 Temmuz 2026 Perşembe günü, abiye elbisemin altına giymek üzere “Light ...Şort Korse” isimli, m beden bir korse satın aldım. Ödeme sırasında mağaza çalışanları üründe kesinlikle iade ve değişim olmadığını özellikle belirttiler. Buna rağmen, özellikle bac
Yaklaşık 1 yıl önce Tekirdağ Tekira AVM’deki Penti mağazasından bir çift terlik satın aldım. Terlikleri dışarıda günlük ...olarak kullanmaya başladıktan sonra yaklaşık 10 gün içinde terliklerde belirgin bir şekilde küçülme oldu ve artık ayağıma tam olarak olmuyor. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale g
23 Haziran 2026 tarihinde Penti uygulaması üzerinden mağaza teslimatlı olarak yeşil Alia fitilli gömlek kısa kollu pijam...a takımı l beden ve birkaç ürün daha sipariş verdim. 30 Haziran günü Ankara Nata Vega AVM şubesine teslim almaya gittiğimde mağaza kampanya sürecinde olduğu için ciddi bir yoğunluk
07.06.2026 tarihinde Penti’den online olarak iki adet dikişsiz ve balensiz sütyen satın aldım. Siyah renkli sütyende hiç...bir sorun yaşamazken, krem rengi olan sütyenin kumaşı çok kısa sürede pamukçuklandı ve tüylenme yaptı. Ürün elime 09.07.2026 tarihinde geçti, o günden bu yana en fazla üç dört kez,
10.07.2026 tarihinde Samsun İlkadım Çiftlik Caddesi’ndeki Penti mağazasından kartla 250 TL civarında ödeyerek çorap satı...n aldım. Kasada satış danışmanından özellikle parlak ten rengi çorap istedim; ancak kendisi bana mat ve koyu bir ten rengi çorap verdi. Ürünü daha sonra evde incelediğimde, yanlış
Penti mobil uygulamasından 23 Haziran’da mağazaya teslim seçeneğiyle toplam 720 TL ödeyerek iki adet sütyen siparişi ver...dim. Teslimat noktası olarak Podium AVM mağazasını seçtim. Sipariş numaram 04062665211’dir. Uygulamada ürünlerimin mağazaya ulaştığına dair bildirim gelmesi üzerine ilk kez mağaza
Penti internet sitesi üzerinden, “3 iş gününde mağazada teslim” taahhüdüne güvenerek 07 Temmuz tarihinde 0406368524 numa...ralı siparişi oluşturdum. Ancak taahhüt edilen süre çoktan geçmesine rağmen siparişim parçalara bölünmüş ve halen ilgili mağazaya teslim edilmemiştir. Önümüzdeki hafta şehir dışın
Penti’nin online sitesinden 16 Temmuz tarihinde hasır yazlık çanta satın aldım. Çantayı sadece geçen yaz 5 gün, bu yaz d...a 5 günlük tatilimde kullandım. Buna rağmen çantada iki taraftan da hasırları koparak belirgin bir deformasyon oluştu. Ben çanta alırken açıkçası bir sezonluk olsun diye değil, mak
16.06.2026 tarihinde Ankara Ankamall Penti mağazasından, göğsümdeki sağlık problemim nedeniyle özellikle balensiz ve ban...a uygun bir sütyen tavsiyesi istedim. Satış danışmanının yönlendirmesiyle kampanya olduğu için aynı modelden 3 adet aldım ve yaklaşık 3.000 TL ödeme yaptım. Ancak ürünleri kullanm
Penti’nin online mağazasından plaj ürünlerinde “2 alana 2 bedava” kampanyası kapsamında alışveriş yaptım. Siparişim bana... iki ayrı kargo ile ulaştı ve buna bağlı olarak tek fatura kesilmesi gerekirken iki ayrı fatura düzenlenmiş. Daha sonra çocuk plaj kaftanını mağazada, aynı fiyat aralığında başka
Trendyol üzerinden Penti mağazasından A*** T******* koleksiyonuna ait tek beden kırmızı hipster bikini altı siparişi ver...dim. Ürün bana geldiğinde hijyen bandının katlanmış, açılmış ve kullanılmış izlenimi veren bir şekilde olduğunu gördüm. İç çamaşırı ve mayo grubunda olması gereken hijyen koşulları
"Sorunumu çözdükleri için teşekkür ediyorum"
13.06.2026 tarihinde Penti’den “2 al 1 öde” kampanyası kapsamında erkek sai...lor çizgili pijama takımı (PHNIIU4026IY-mix) siparişi verdim. Sipariş numar
26 Haziran 2026'da Penti’nin online sitesi üzerinden verdiğim Penti8126653216 numaralı siparişimde hem Penti’den hem de ...kargo firması cargox’ten ciddi şekilde mağdur edildim. Önce siparişim cargox tarafından keyfi şekilde iptal edildi. Ben de tekrar sipariş verirken, önceki gecikme yaşanmasın diye
9 Haziran 2026 tarihinde Penti mobil uygulaması üzerinden 0406120121 numaralı siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir ay ge...çmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanma aşamasına dahi geçmedi ve hiçbir ilerleme sağlanmadı. Bu sipariş için kredi kartıyla 2.667,19 TL ödeme yaptım. Müşteri hizmetlerini defala
5 Temmuz’da Penti’nin online sitesi üzerinden 0406354986 numaralı siparişi verdim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen sipariş...im hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. İki gün önce müşteri hizmetlerini aradığımda bana sipariş süresinin 1 ila 5 gün arasında olduğu söylendi. Ancak bugün
10 Temmuz saat 04.32 sularında Penti mobil uygulaması üzerinden pijama ve iç çamaşırı satın almak isterken uygulama yine... sorun çıkardı. Sipariş adımında ekran aniden dondu ve takılı kaldı, işlem tamamlanmadı ancak hesabımdan 140 puan çekildi ve buna rağmen sipariş hiç oluşmadı. Penti uygulamasında
Penti’nin online mağazasından farklı zamanlarda sipariş verdim ve hiçbirinin iadesi yapılamadı hâlen. Örneğin 26 Haziran...’da yaptığım alışverişte aldığım ürünleri geçen hafta iade için kargo ile gönderdim. Toplam 1.500 TL’lik tutarı kart ile ödemiştim; ancak üzerinden günler geçmesine rağmen iadem hâ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %72
