to read complaints and reviews, or file yours. 
23.12.2025 tarihinde Tokat Merkez’de bulunan Penti mağazasından bir tayt satın aldım. Ertesi gün ürünü yanlış aldığımı fark ettiğim için mağazaya giderek değişim veya iade talebinde bulundum ancak mağaza çalışanları taytlarda değişim ve iade olmadığı gerekçesiyle talebimi reddetti.
Satın alma esnasında taytlar için değişim ve iade yapılamadığına dair tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Böyle bir uygulama olduğu belirtilseydi ürünü satın almayabilir veya daha dikkatli seçim yapardım. Bilgilendirme eksikliği nedeniyle hem tüketici olarak mağdur olduğumu hem de hak kaybı yaşadığımı düşünüyorum.
Yaşadığım bu olumsuz deneyimin giderilebilmesi için, mağazadan satın aldığım taytın bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Tokat Merkez’de bulunan Penti mağazasından 23.12.2025 günü bir tayt satın aldım. Ertesi gün ürünü yanlış aldığımı fark ederek mağazaya gidip değişim veya iade talebinde bulundum. Fakat mağaza çalışanları taytlarda değişim ve iade olmadığını söyleyerek talebimi reddetti.
Satın alma sırasında bana değişim ve iade olmadığına dair hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Eğer böyle bir uygulama olduğu belirtilseydi ürünü satın almayabilirdim. Bu nedenle hem tüketici olarak mağdur oldum hem de bilgilendirme eksikliği nedeniyle hak kaybı yaşadım. Ödediğim 320 TL tutarın iadesini ve bu tür kısıtlayıcı uygulamalar hakkında müşterilerin açıkça bilgilendirilmesini talep ediyorum.
Antalya Konyaaltı’ndaki Penti mağazasından bugün bir tayt satın aldım. Ödemeyi QR ile 1800 TL olarak gerçekleştirdim. Sadece birkaç dakika sonra ürünü iade etmek için mağazaya geri döndüğümde, QR ile ödeme yaptığım için iade yapılamayacağını, sadece değişim yapılabileceğini söylediler. Ben başka bi...
15.10.2025 tarihinde Tokat Novada AVM Penti Şubesi’nden aldığım Penti pantolon, ilk yıkamada yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde yıkamama rağmen ciddi şekilde tüylendi. Ürünü mağazaya götürdüğümde, çalışanlar merkezden kesinlikle ret yanıtı geleceğini belirterek değişim veya iade talebimi kab...
Antalya Muratpaşa’da, Lara Carrefour SA içindeki Penti mağazasından 21 Aralık 2025 tarihinde siyah, 1 numara, 20 den, mat, ince, cream özelliklerinde kapalı paket bir külotlu çorap satın aldım. Alışveriş öncesinde mağaza müdürüne net bir şekilde ihtiyacımı, nasıl bir ürün istediğimi ve özellikle nas...
10 Kasım 2025 tarihinde Penti’den 565,85 TL ödeyerek yün bir tayt satın aldım. Ürünü ilk kez giydiğimde taytta delikler olduğunu fark ettim. Bunun üzerine 30 Kasım’da Kozzy AVM’deki Penti şubesine giderek ürünü gösterdim ve iade ya da değişim talebinde bulundum. Mağazada ürünü benden teslim alıp in...
Yorumlar