Penti

06.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Penti mağazasından 1000 TL tutarında iç çamaşırı siparişi verdim. Sipariş numaram: 10488636368. Siparişimin 10.09.2025 tarihinde kargoya verileceği bilgisi iletildi ancak aradan 10 günden fazla zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi ve herhangi ...

Geçtiğimiz cumartesi günü İstanbul Maltepe'deki Piazza Penti mağazasından oğlum için bir pijama takımı satın aldım. Ancak bugün ürünü incelediğimde, pijamanın alt paça boylarının birbirinden farklı olduğunu fark ettim. Bu durumda hem kullanılmaz ürün, hem de ürünün kalitesine olan güvenimi zedeliyor...

21 Ağustos 2025 tarihinde Penti’nin online mağazasından pijama takımı siparişi verdim (Sipariş No: 04040720351). Siparişim Kocaeli/Darıca adresine hiç ulaşmadan, bana herhangi bir teslimat yapılmadan otomatik bir mesajla iade edildiği bildirildi. Daha önce de benzer sorunlar yaşamış olmama rağmen, b...

17:00’de Penti.com üzerinden verdiğim 0404188403 numaralı online siparişimi, aynı gün 18:30’da iptal etmek istedim ancak sistem buna izin vermedi. Müşteri hizmetleriyle hem telefon hem de WhatsApp üzerinden iletişime geçtim fakat yardımcı olunmadı. Penti.com’da sipariş saati itibariyle 1 saat içinde...

13.09.2025 tarihinde İnegöl Penti mağazasından iki adet külotlu çorap satın aldım. Her iki ürünü de ilk kullanımda giyerken yırtılma meydana geldi. Ürünlerin kalitesinden dolayı mağduriyet yaşadım ve aynı sorunu iki üründe birden yaşamam beni hayal kırıklığına uğrattı. Henüz mağazaya ya da müşteri h...

13 Eylül 2025 tarihinde Penti’den sipariş ettiğim pijama takımı ve tayt, Kargoist firması aracılığıyla Ankara Alacaatlı’daki ev adresime teslim edildi. Sipariş numaram: 0404171582. Kargom, teslim edildiğinde kutusu parçalanmış ve açık bir şekilde elime ulaştı. Ürünlerin kutusu ciddi şekilde hasar gö...

13.09.2025 tarihinde Samsun Piazza Avm'deki Penti mağazasından 5 parça iç çamaşırı alışverişi yaptım. İki üründe yanlışlıkla s beden almışım, oysa m beden almam gerekiyordu. Daha AVM'den çıkmadan ürünleri kontrol edip durumu fark ettim ve hemen mağazaya döndüm. Ürünlere bakarken kızım birinin etiket...

Uzun süredir iç çamaşırı alışverişlerimi Penti mağazalarından yapıyordum, ancak son 6-7 aydır aldığım neredeyse her üründe sorun yaşıyorum. Özellikle İstanbul Akasya, Maltepe gibi farklı Penti mağazalarından aldığım sütyenlerin demirleri daha ilk yıkamada çıktı, tanga setlerinin ise pamuklu etiket y...

1 Ağustos 2025 tarihinde saat 19.20-19.30 civarında Penti Karşıyaka Çarşı mağazasında yaşadığım bir sıra tartışması nedeniyle mağazadan büyük bir hayal kırıklığı ile ayrıldım. Kasada beklerken, sırada önümde olmayan bir müşteri öne geçti ve aramızda tartışma yaşandı. O esnada kasadaki personel, tart...

12.09.2025 tarihinde saat 13.25 civarında Konya Kulesite Penti mağazasını ziyaret ettim. Mağazada S*** isimli çalışan ne hoş geldiniz dedi ne de yardımcı oldu. Sorduğum bir soruya sadece "yok" diyerek yanımızdan uzaklaştı, hiçbir şekilde güler yüz göstermedi ve ilgisiz davrandı. Bu durumdan dolayı s...

08.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Penti mağazasından "iz bırakmaz balensiz dikişsiz sütyen" siparişi verdim (Teslimat No: 9734534794). Ürün görseline göre ince askılı ve düz bir model. Bugün teslim edilen ürün, görseldeki modelden tamamen farklı bir model olarak gönderildi. Gelen ürün kalın as...

27 Temmuz'da, sipariş numarası 0403925140 ile satın aldığım Penti Big Bukle plaj terliğinden ilk başta çok memnun kaldım, oldukça rahat bir üründü. Ancak ürünü normal şekilde kullandım ve herhangi bir ekstra işlem uygulamadım. Plaj terliği olduğu için güneşte kalması da kaçınılmazdı. Eylül ayında, y...

Penti Muğla Bodrum Oasis mağazasından Miracle Form Korse satın aldım. Eve gelip ürünü denediğimde, ürünün açıklamasında belirtilen toparlama özelliğini kesinlikle taşımadığını fark ettim. Beklentimi karşılamayan bir ürünle karşılaştım ve bu durumdan oldukça memnuniyetsizim. Satın alma işlemime ait ...

Trendyol üzerinden, Penti mağazasından 5 Eylül 2025 tarihinde verdiğim 9724344690 numaralı siparişimde toplam 6 ürün bulunmaktaydı. Ancak, 12 Eylül 2025 tarihinde tarafıma gönderilen mesaj ve e-posta ile, 4 ürünün tedarik edilemediği gerekçesiyle iptal edildiği bildirildi. İptal edilen ürünler şunla...

Bursa Asmerkez Penti şubesinde bugün ürün iadesi işlemi için mağazaya gittim. Kasada yaklaşık 40 dakika beklemek zorunda kaldım. Mağazada üç müşteri daha beklemekten vazgeçip geri döndü. Kasa sürekli takılıyormuş ve bu durumun mağaza çalışanları tarafından daha önce de dile getirildiğini öğrendim, a...

Penti’den bir hafta önce verdiğim 133338429 numaralı siparişim, Kolay Gelsin kargo firması tarafından tarafıma teslim edilmedi. İhtiyacım olan bir üründü. İstanbul Silivri’ye kargom geldiği bildirildi. Kargo üç gün boyunca teslim edilmedi. En son arayıp '20 dakikaya geliyoruz' dediler. Tüm gün evde ...

2 gün önce Penti Aksaray şubesinden, üzerinde dik tutma özelliği olduğu belirtilen bir sütyen satın aldım. Hem mağaza çalışanı hem de ürünün üzerinde bu özellik özellikle vurgulandı. Ancak ürünü kullandığımda, söylenenin aksine hiçbir şekilde dik tutma işlevi olmadığını ve neredeyse hiç sütyen takma...

Penti müşteri hizmetleriyle WhatsApp üzerinden sipariş takibi konusunda iletişime geçtim (sipariş numaram: 0404159199). - Arkadaşınız ismini vermiyor, böyle bir kuralınız var mı bilmiyorum, o yüzden ismini yazamadım, benim numaramı sipariş üzerinden görebilirsiniz, o numaram ile 11.09.2025 günü sa...

Penti'den iç çamaşırı, sütyen aldım. Sütyenin orta kısmında metal bir obje var; bu obje tenimin rengini değiştirdi. Bu nasıl bir kalitesizlik? Marka diye alıyoruz, kullandığımız ürüne bakın. Kanserojen madde içeren, sağlığı tehlikeye atan şeyler var. Acil dönüş bekliyorum.

30.08.2025 tarihinde Penti’nin resmi web sitesi üzerinden 590,99 TL (ürün ve kargo ücreti dahil) ödeyerek şortlu pijama takımı siparişi verdim (Sipariş No: 04041218421). Ancak ürünüm aradan geçen zamana rağmen elime ulaşmadı. Konu ile ilgili olarak Penti müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her d...

1 Eylül’de Penti.com üzerinden satın aldığım pijama takımını iade ettim ve iadem onaylandı. Sipariş numaram: 0404059143. İade tutarı olan 524 TL’yi kapıda ödeme yöntemiyle ödemiştim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iade tutarının kısa süre içinde hesabıma yatırılacağı söylendi ve 7 iş günü içind...

8 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Penti markasına ait bir sütyen siparişi verdim. Sipariş numaram: 10465027714. Ancak bilgim dışında siparişim iptal edildi ve bu durumu sonradan fark ettim. Konuyla ilgili olarak Penti müşteri hizmetlerine mesaj attım fakat mesajım reddedildi ve herhangi bir çözüm...

Nisan ayında Kayseri Penti mağazasından alışveriş yaptım. Tezgahtar arkadaşın yanlış yönlendirmesi sonucu bana büyük kap bir sütyen verildi. Ürün hiç kullanılmadı, etiketi üzerinde ve kredi kartı ekstresiyle alışverişimi kanıtladım. Hem mağazaya hem de müşteri hizmetlerine başvurduğumda, sadece 15 g...