Penti

25 Ağustos’ta Penti’nin internet sitesinden 04040900001 numaralı siparişi verdim. Siparişimi kredi kartı ile ödedim ve toplamda 909 TL tutarındaydı. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve teslim edilmedi. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetleriyle iletişime ge...

Uzun zamandır sürekli bir Penti müşterisiyim. Yıllardır başıma gelmeyen bir olay başıma geldi. Üç ürün sipariş ettiğim halde elime yalnızca iki ürün ulaştı. Şirketi ile konuştum ve ürünün ellerinde olmadığını söylediler. Sonrasında Penti müşteri hizmetlerine ulaştım ve ürünün gelmiş göründüğünü söyl...

27 Temmuz’da Isparta Meydan AVM’deki Penti mağazasından yaklaşık 1000 TL’ye bir mayo satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez kullandım ve 29 Temmuz’da mayoda tüylenmeler oluştuğunu fark ettim. Hemen mağazaya başvurdum ve ürün incelemeye gönderildi. Ancak bugün tarafıma inceleme sonucu olarak ret cevabı ...

1 Eylül’de Penti’nin internet sitesinden sütyen ve külotu takım olarak sipariş verdim (sipariş no: 0403959878). Takımın benim için bütün olarak önemli olmasına rağmen, siparişimden birkaç gün sonra külotun gönderilmeyeceği ve siparişimin iptal edildiği bilgisini 8 Eylül’de aldım. Sütyen tarafıma ula...

20.08.25 tarihinde Penti Club internet sayfası üzerinden Collagen model pijama satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra bedeninin uymadığını fark ettim ve 22.08.25 tarihinde iade işlemini başlattım. Normal şartlarda iade süresi 7 iş günü olmasına rağmen, bugüne kadar (08.09.25) tarafıma herhangi bir...

21 Ağustos 2025 tarihinde Penti'nin online mağazasından PENTI8121960114 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden haftalar geçmesine rağmen, 8 Eylül 2025 itibarıyla ürünüm hala elime ulaşmadı. Kargo firmasıyla iletişime geçtiğimde herhangi bir yanıt alamadım. Penti müşteri hizmetleriyle de defal...

3 Eylül'de Penti'nin online uygulamasından 0404137951 numaralı siparişi verdim. Sipariş tutarı 419,99 TL. Uygulamada 1-3 iş günü içerisinde kargoya verileceği yazmasına rağmen, bugün 8 Eylül olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bu hafta içerisinde karg...

19/08/2025 tarihinde İzmir Westpark Penti mağazasından ten rengi, toparlayıcı Lotus Premium dolgususuz sütyen satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, elde ve OMO sıvı deterjanla ılık suda yıkadım, normal şekilde astım. Kuruduktan sonra sütyende su izi oluştu. Bunun üzerine 23/08/2025 tarihinde ürünü inc...

Antalya Işıklar Caddesi Penti Şubesi’nde yıllardır sütyen alışverişlerimde sürekli yanlış beden ölçüsüyle karşılaşıyorum. Her defasında kendi ısrarımla beden ölçümü aldırmak zorunda kalıyor, buna rağmen bana hep yanlış ürünler öneriliyordu. Lotus modelinden 3 adet aldım ve bunlar da yine yanlış bede...

06.09.2025 tarihinde Sur Yapı Bursa AVM'deki Penti mağazasından kızım için 3 paket (toplam 15 adet) alt çamaşır satın aldım. Ürünlerin barkod numarası: 6300671589212. Özellikle satış elemanına %100 ya da en az %96 pamuk oranına sahip ürün istediğimi belirttim. Paketin üzerinde de %96 pamuk ibaresi b...

3 hafta önce Diyarbakır Ceylan Park AVM'deki Penti mağazasından bir pijama takımı satın aldım. Ürünü dün akşam ilk kez giydim ve hemen ardından pijamanın birçok yerinde ip atmalar oluştuğunu fark ettim. Sadece bir gece kullanmama rağmen bu şekilde bir kalite sorunu yaşamak beni hayal kırıklığına uğr...

Penti.com üzerinden bugün teslim aldığım Stripe tül soket çorabı, paketi açtığımda kaçmış olarak buldum. Son zamanlarda yapılan indirimlerle birlikte ellerindeki kusurlu ürünleri resmen kakaladıklarını düşünüyorum. Sipariş numaram: 0404132509. Ürünü hiç kullanmadan bu şekilde kusurlu gelmesi beni ha...

4 Eylül 2024 tarihinde Ümraniye Santral Penti mağazasından "Ayarlanabilir Yapışkan Sütyen - Bej" ürününü 600 TL ödeyerek kredi kartımla satın aldım. Ürünü ilk kez kullanmak için paketi açtığımda, sütyenin yapışkan kısmının işlevini tamamen yitirmiş olduğunu fark ettim. Ürün, ilk denememde dahi kesin...

Sincan Penti mağazasından bugün çocuk iç çamaşırı satın aldım. Kasada görevli personel, beden konusunda uyardığımda ilgisiz ve anlayışsız bir şekilde davrandı, beden değişikliği talebimi dikkate almadı. Eve geldiğimde ise 5’li olması gereken paketin içinde yalnızca 4 ürün olduğunu fark ettim. Fiş nu...

05/09/2025 tarihinde saat 18:21’de İzmir Westpark Penti mağazasından Miracle Form Premium Slip Korse satın aldım. Ürünü alırken mağaza çalışanları, korseyi denemenin yasak olduğunu belirttiler ve ürünün çok iyi toparladığını, kayma yapmayacağını özellikle söylediler. Ancak ürünü eve gelip denediğimd...

Penti'den Vera Subayevleri mağazasından kız çocuk crazy fırfırlı bandeau bikini takımı satın aldık. Ürünü aldıktan sonra bakım talimatlarına tamamen uyarak, sadece havuzda üç gün kullandık. Ancak ikinci giymede renklerinde kararma olduğunu fark ettik. Ürünü mağazaya götürüp şikayetimi ilettim, incel...

Erzincan Park AVM Penti mağazasından yaklaşık 1 ay önce aldığım Lotus Premium model sütyende kısa sürede balen çıkması sorunu yaşadım. Ürünü mağazaya götürdüm ve inceleme için teslim ettim. Bana 15 iş günü içinde sonuçlanacağı söylendi. Ancak bu süre çoktan geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş...

Merhaba: Aydın/Nazilli Bamboo Avm mağazanıza 04.09.2025 tarihinde 21.47 de giriş yaptım daha adımımı atar atmaz (ki AVM 10.00 da kapanıyor) mağaza birazdan kapanacak yalnız bilginiz olsun denmesi bir oldu. Daha ne alacağımı bile söyleme fırsat vermediler. 2-3 dakikanız var dedi. Çıktım hemen. Mağaza...

15 Ağustos tarihinde Söke Novada Penti mağazasından aldığım tulum kıyafeti İzmir Forum Bornova mağazasında iade etmek istedim. Elimde faturam olmasına rağmen, mağaza çalışanları iade işlemi için benden bankamatik slipi talep etti. Bankamla görüştüğümde ise, banka bu slipi göremediğini sadece işlem d...

Penti Aydın Forum mağazasından 604,99 TL’ye aldığım Ayarlanabilir Yapışkanlı sütyen, ilk kullanımda hiç yapışmadı. Ürünü mağazaya götürüp iade talebinde bulundum, ancak bu üründe iade kabul edilemeyeceği söylendi. Satın alma sırasında “açıldıktan sonra iade olmaz” şeklinde bilgilendirme yapılmıştı, ...