Penti

15.10.2025 tarihinde Penti online mağazadan 0404390762 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde iç giyim ve pijama takımları, “1 alana 1 bedava” kampanyası kapsamında yer almaktaydı. Toplamda 3.739,97 TL ödeme yaptım. Ancak aradan 23 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “Sipariş Hazırlanıyor” olarak gö...

30 Ekim 2025 tarihinde Samsun Citymall Penti mağazasından 1300 TL’ye aldığım yüksek bel, içi polarlı bol paça taytın, ilk yıkamadan sonra giydiğimde kalça kısmında ve yan tarafında tüylenme oluştuğunu fark ettim. Ürünü mağaza çalışanının önerdiği şekilde, düşük sıcaklıkta ve ters çevirerek yıkadım, ...

Penti’den 0404576049 numaralı siparişim bugün teslim edildi. Ancak kargomun paketi açılmış ve açılan yer bantlanarak tarafıma gönderilmişti. İçerikte herhangi bir eksik ya da hasar olmamasına rağmen, paketlemenin bu şekilde olması beni rahatsız etti. Bu durumun neden yaşandığıyla ilgili açık ve net...

24 Ekim’de Penti’nin online mağazasından 0404508948 numaralı siparişimle pijama satın aldım. Sipariş oluşturulurken ürünün en geç 7 iş günü içinde kargoya verileceği taahhüt edilmişti. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Sipa...

Penti siparişim üzerinden 9 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Şikayet oluşturmama rağmen herhangi bir aksiyon alınmadı. 24 Kasım'da 3.419,97 TL tutarında sipariş verdim fakat bugün 6 Aralık olmasına rağmen siparişim kargoya bile verilmedi.

Eylül ayında Nevşehir Penti mağazasından R**** Ö*** K********* adına birkaç farklı modelde aynı bedende sütyen satın aldım. Ürünleri aldıktan sonra çamaşır makinesinde yıkadım ve kuruduktan sonra bir tanesinin dikişlerinde sökülmeler olduğunu fark ettim. Aynı ürünlerden birden fazla aldığım ve mağaz...

Yaklaşık bir yıl önce Penti mağazasından alışveriş yaptım. O zamandan bu yana, telefonuma her hafta “2 alana 2 hediye” gibi kampanya mesajları gelmeye devam ediyor. Bu mesajlardan çıkmak için defalarca “ret Penti”, “ret:Penti” gibi farklı şekillerde yanıt gönderdim fakat hiçbir şekilde sonuç alamadı...

04.10.2025 tarihinde Penti’nin online mağazasından Penti Club üyeliğim kapsamında toplam 5500 TL tutarında alışveriş yaptım. Her 1 TL için 1 puan verileceği belirtilmişti. Sadece 1000 TL’lik bir ürünün iadesini gerçekleştirdim, kalan alışverişimin puanlarının ise yüklenmesini bekliyordum. Ancak pua...

Penti’nin online mağazasından sipariş ettiğim sütyen, alarmı çıkarılmadan iş yerime teslim edildi. Siparişim 0404559377 numarasıyla pazartesi günü elime ulaştı. Ürünü kullanamıyorum ve mağazaya gitme imkanım da yok. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Alarmın çıkarılması için bana...

6.11.2025 tarihinde saat 12:40 civarında Ankara Meşrutiyet Caddesi’indeki Penti mağazasında yaşadığım olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiyorum. İş yerime yakın olduğu için mağazanızı tercih ettim ve öğle aramda alışveriş yapmak üzere mağazaya girdim. Mağaza oldukça kalabalıktı ve ilk olarak kasadaki...

İki pijama almıştım, bir alana bir bedava kampanyası vardı. Ürünler tek paket olarak geldi ama iadeyi yanlışlıkla iki ayrı kargo şeklinde gönderdim. Ama bunda hiç sorun yok dediler. Her iki iade de 22 Ekim’de size ulaştı. İade süresi olan 7 iş günü geçti, bugün 6 Kasım ve hâlâ ikinci pijamanın ücret...

Penti’nin kendi online sitesi üzerinden 0404478875 numaralı siparişimle çorap ve spor kıyafeti gibi ürünler aldım. Siparişimi oluşturduktan sonra 15 gün boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ancak 5 Kasım’da müşteri hizmetlerini arayıp şikayetimi ilettiğim gün, siparişim hiçbir gerekçe belir...

16.10.2024 de Penti internet sitesinden sipariş verdim. Ürün hızlı teslimat yazmasına rağmen 24.10.2024 de ancak bana teslim edildi. Aynı gün ürünü iade için kargoya verdim. Bir iki gün içinde iade onaylandı. 1 ila 7 gün içerisinde ödeme yapılması gerekirken bugün 06 Kasım ancak hala ödeme yapılmadı...

19 Ekim’de Penti mobil uygulaması üzerinden 0404457647 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden 20 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve tarafıma hiçbir teslimat bilgisi verilmedi. Ücretim kartımdan tahsil edildi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ayrıc...

Merhaba Penti'den sipariş verdim hazırlanıyor aşamasında daha kargoya verilmedi ama ısrarla iptal etmiyorlar çağrı merkezi de prosedür deyip deyip duruyor pardonda ne alaka? Bende çalıştım firmalarla kargoya verilmemiş bir ürünü neden iptal etmiyorsunuz? Mantık dışı bir uygulama hizmet çok kötü

24 Ekim Cuma günü Penti'nin internet sitesinden 890 TL tutarında, 4 kargoya bölünmüş bir sipariş verdim. Sipariş numaram: 0404503833. İlk üç kargo elime ulaştı, ancak son kargoda gelmesi gereken üç ürün (Siyah Day and Night Külotlu Çorap, Doty Boot Külotlu Çorap ve Biker Siyah Çorap) tarafıma teslim...

04.11.2025 tarihinde Palladium Penti mağazasından “Ayarlanabilir Yapışkan Sütyen / Adjustable Adhesive Bra” (Ref No: wb31610010) satın aldım. Ürünü 599 TL ödeyerek aldım ve aynı akşam elbisemin altına giymek için denediğimde, sütyeni taktıktan sadece iki dakika sonra yapışkanı tamamen etkisini kaybe...

15/10/2025 tarihinde Penti’nin online mağazasından 0404394356 numaralı siparişi verdim. Siparişimde yer alan erkek çocuk ikili pijama takımı eksik gönderildi. Teslimat Yurtiçi Kargo ile yapıldı. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve kamera kayıtlarının kontrol edileceği, ...

22 Ekim tarihinde Penti'nin kendi web sitesi üzerinden iç giyim ve pijama ürünlerinden oluşan bir sipariş verdim (Sipariş No: 0404485205). Siparişimi kampanya döneminde oluşturdum ve ödememi yaptım. Ancak 31 Ekim'de, yani siparişimden tam 10 gün sonra, ürünlerin stokta olmadığı gerekçesiyle siparişi...

23 Ekim 2025 tarihinde Penti’nin online mağazasından 0404500548 numaralı siparişi verdim. Siparişin en geç 7 gün içinde kargoya verileceği belirtilmişti; ancak bugün itibarıyla 10 gün geçti ve ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte Penti’nin WhatsApp müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalışt...

4 Kasım 2025 tarihinde 0404555032 numaralı siparişimde yer alan Antrasit Kapüşonlu Modal Crop Sweatshirt ve Antrasit Yüksek Bel Dikiş Detaylı Modal Jogger ürünlerini, beden uymadığı için iade etmek istedim. Uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum ve bana verilen iade kodunu kargo firmasına ilettim...

5 gün önce Penti.com üzerinden 0404562130 numaralı siparişimde koyu yeşil silky feel oversize fermuarlı sweatshirt (XS) ve koyu yeşil silky feel normal bel jogger ürünlerini satın aldım. Siparişi oluştururken Penti sistemine yeni adresimi eklememe rağmen, sistem adresimi kabul etmedi ve ürünler eski...