to read complaints and reviews, or file yours.
Penti’den 25.12.2025 tarihinde İzmir Selway mağazasından termal külotlu çorap satın aldım. Ürünü 29.12.2025 tarihinde il...k kez giydiğimde çorabın hem tüylenme yaptığını hem de hemen kaçtığını gördüm. Termal bir çoraba bu kadar ücret ödeyip, daha ilk giyişte böyle bir sorunla karşılaşmak gerçekten şaş
Penti’nin online mağazasından bir alana bir bedava kampanyası kapsamında atkı ve eldiven satın aldım. Siparişim 24 Aralı...k’ta elime ulaştı ancak paketin içinden yalnızca eldiven çıktı, kampanya dahilinde olması gereken atkı gönderilmemişti. Sipariş numaram 0405082943’tür. Durumu fark eder etmez Pent
Penti uygulaması üzerinden bugün saat 13.55’te sipariş verdim. Sipariş durumunu kontrol ederken teslimat adresimin eski ...iş yerim olarak kaldığını fark ettim. Ürünler henüz kargoya verilmemiş olmasına rağmen, saat 16.30 civarında müşteri hizmetlerini aradığımda hem adres değişikliği hem de sipariş ip
22 Kasım’da Penti Online’dan pijama ve pijama üstü aldım. Ürün bana tek paket halinde geldi, beden küçük olduğu için iad...e etmek zorunda kaldım. İade ettikten sonra Penti ile iletişime geçtim, ürünümün ulaştığı bilgisini aldım. Bana sadece tek parça ürünün iade parası ödendi. Bir aydır dört defa aray
Penti’den 10.12.2025 tarihinde 04049444343 numaralı siparişi verdim ve 13.12.2025 tarihinde kargo tarafıma teslim edildi.... Ancak siparişimde yer alan açık mavi Dahlia bisiklet yaka uzun kollu termal etkili pijama takımının alt parçası paket içeriğinde yoktu, sadece üst parça gönderilmişti. Durumu 18
Penti’nin online mağazasından tayt da dahil olmak üzere toplam 1.859,98 TL tutarında alışveriş yaptım ve ürünleri iade e...tmemin ardından 3 Aralık 2025 tarihinden bu yana ücret iadesini bekliyorum. Siparişime ait numara 0404736927’dir. Bu süre içerisinde defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm; her
Penti kartımdaki puan mesajı ile süresi dolmadan kullanmak için Atlantis mağazasına gittim. Gelen mesajda 358 TL yazıyor...du mağazadaki kadın sadece 187 TL'sini kullandırdı. Gelen mesaja istinaden gittim ancak kasadaki tutar farklı çıktı gerekli hatanın düzeltilmesi gerekiyor
Penti online mağazadan aldığım polar ve taytı iade etmek için 28 Aralık günü saat 20.00–20.30 arasında Bilkent Penti mağ...azasına gittim. İade için benden fatura istediler ancak ne online sitede ne de mailimde kesilmiş bir faturaya ulaşabildim. Sipariş numaram olan 0404855168 ile işlem yapmak istedim
27 Aralık’ta Ankara 365 AVM’de bulunan Penti mağazasından iki adet külot satın aldım. Ürünlerde alarm bulunuyordu ve ala...rm sökme işlemi kasanın arkasında yapıldığı için, o sırada alarmın ürüne zarar verip vermediğini görme ya da kontrol etme imkanım olmadı. Eve geldiğimde külotlardan birinin, alarmı
27 Aralık Cumartesi günü Penti Metrogarden şubesinden alışveriş gerçekleşti...rdim. Alışveriş sırasında poşet talebinde bulunduğumda bana küçük boy plast
28’inde saat 12.00 civarında İstinyePark’taki Penti mağazasına girdim ve iki parça ürün aldım, yaklaşık 1.200 TL tutarın...da bir alışveriş yapacaktım. Ödeme için kasaya geldiğimde sıra vardı ve ben de sıramı beklemeye başladım. Buna rağmen benden sonra gelen müşterileri kasaya aldılar ve ben en sona k
3 Aralık 2025 tarihinde İzmir Balçova Agora AVM Penti mağazasından bir alana bir bedava kampanyasıyla korse satın aldım.... Ürün bedenini seçerken satış danışmanının yönlendirmesiyle klasik pantolon bedenimi almam söylendi, ben de bu yönlendirmeye güvenerek o bedeni aldım; ancak ürün büyük geldi. Aldı
20.12.2025 tarihinde Van AVM’deki Penti mağazasından alışveriş yaptığımda, kasada ürünlerin üzerindeki etikette yazan fi...yatlardan daha yüksek tutar çekildi. Farkı fark edip etiketteki fiyatı söylediğimde, çalışan bana bunun “eski fiyat” olduğunu belirtti. Ancak müşteri olarak rafta ve üründeki etike
06.11.2025'de 2 adet sütyen almıştım, küçük geldi. 4 kez değiştirmeye gittim, büyük bedeninin gelmediğini ve hiçbir mağa...zada stok olmadığını söylediler. Ben de beklerim diye düşündüm ama kimse değişim süresi hakkında bilgi vermedi. Bugün mağazaya yine gittim, yine yoktu. Artık başka bir ürünle değiş
Ankara Optimum AVM’de bulunan Penti mağazasından 22.12.2025 tarihinde aldığım “comfy tıme red ls pant set” l beden pijam...a takımını, üzerindeki yıkama talimatına uyarak 25.12.2025 tarihinde 30 derecede yıkadım. İlk yıkamadan sonra pijama belirgin şekilde çekti ve boyu kısaldığı için artık üzerime tam
28.12.2025 tarihinde, saat yaklaşık 17.45–18.30 arasında Ankara Optimum AVM’de bulunan Penti mağazasından birden fazla ü...rün satın aldım. Mağaza vitrininde ve mağaza içinde gördüğüm fiyatlar ile kasada oluşturulan fatura tutarı arasında uyumsuzluk olmasına rağmen, ürünler indirimliymiş gibi gösterile
Penti’den Violet From model bir sütyen aldım. 22 Kasım tarihinde Bursa Kent Meydanı’ndaki Penti mağazasından satın aldığ...ım ürünün kısa süreli kullanımından sonra, yaklaşık bir hafta önce sütyenin demiri yerinden çıktı ve batmaya başladı. Bu durum hem rahatsızlık veriyor hem de ürünü tamamen kullanıl
28.12.2025 tarihinde, saat yaklaşık 16.14 civarında Edirne Erasta AVM’de bulunan Penti mağazasında alışveriş yaptığım sı...rada, pazar günü olmasına rağmen yalnızca bir kasa açık olduğunu gördüm ve kasada uzun süre sıra beklemek zorunda kaldım. Yoğunluğun bu kadar fazla olduğu bir günde sadece tek kasa
18 Aralık 2025 tarihinde Antalya Markantalya şubesi Penti'den “bir alana bir bedava” kampanyasından bir termal, bir ince... çorap aldım. İnce çorabı aldığım gün giydiğimde hemen kaçtı, birkaç gün sonra termal çorabı giymek isterken ise daha hiç kullanmadan bir bacağında topuktan neredeyse ağına kadar u
Bugün saat 14.10 civarında, Penti’den “17669187520420 Penti faturanızın linki” şeklinde bir SMS aldım. Mesajın altında d...a fatura linki adı altında tıklanabilir bir bağlantı bulunuyordu. Ancak benim Penti’de herhangi bir hesabım yok ve hayatım boyunca Penti’den hiç alışveriş yapmadım. Hem bana ait o
Penti’nin internet sitesinden 20.12.2025 tarihinde 04050813791 numaralı siparişimle 2 al 1 öde kampanyasından alışveriş ...yaptım. Siparişim 23.12.2025 tarihinde teslim edildi ancak iç çamaşırı ürünlerimden 2 adet eksik gönderildi. Eksik ürünlerle ilgili olarak müşteri hizmetlerini 3 defa arayarak kay
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
M***** M****** AVM’deki Penti mağazasından Aralık ayının 7–10’u arasında iki adet pijama takımı satın aldım. Bedenleri M... ve L olan bu pijama takımlarını ilk giyişimde dizleri hemen bollaştı, kumaşları sarkarak çuval gibi durmaya başladı. Bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, Penti gibi kendini kalit
Penti internet sitesi üzerinden 27 Aralık akşam saat 19.00 sularında 0405166337 numaralı siparişimle iki adet sütyen sat...ın aldım. Siparişi verdikten kısa süre sonra yanlış ürün aldığımı fark ettim ve hemen iptal etmek istediğimde, hesabımda ya da sipariş detaylarında hiçbir iptal butonu olmadığını g
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %78
